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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF' - Poêles et Cheminées

Magasin de poêles à bois · Razac-sur-l'Isle (24)

4,8 91 avis Google Fermé
Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF' - Poêles et Cheminées — Magasin de poêles à bois

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À propos de Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF' - Poêles et Cheminées

Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF' - Poêles et Cheminées est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Razac-sur-l'Isle (24430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
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91 avis
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nathalie bonnamy Google

Nous avons fait appel aux services de Mr BARBUT pour l'installation d'un poêle à granulés chez mes parents. Ils en sont très satisfaits. Merci à l'entreprise pour son sérieux et son professionnalisme.

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Sylvie Hecquet Google

Très professionnel, tout est bien expliqué sur le fonctionnement. Le suivi sera effectué par leur soin pour le ramonage. Il parte le chantier est propre, plus qu’à profiter de mon poele merci à l’équipe. Je recommande

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G Bac Google

Nous avons fait poser un poêle à la place de notre ancienne cheminée. Cette entreprise est très méticuleuse, sérieuse et je vous la recommande.

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frederic plantie Google

Équipe sympathique, sérieux et application pour une installation bien maîtrisée. Merci et à bientôt.

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Frédéric Robert Google

Totalement satisfait des conseils & préconisations , à l'installation & mise en service tout s'est très bien passé. Je recommande pleinement !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils, l'installation et la mise en service vous aient pleinement satisfait. Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt chez Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF' !
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Chabal Hornet Google

Bonjour, J'ai sollicité Turbo fonte Périgueux pour une maintenance corrective le 05/02/26, pour un poêle à bois installé en 2020. Intervention très professionnelle et à l'écoute du client. Je recommande vivement. Un grand merci à vous M. Barbut ainsi qu'à votre collaborateur. Cdt,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre intervention vous ait pleinement satisfait. Bien cordialement, Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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Web Courtage Google

Dans le cadre de notre rénovation globale, nous avons fait appel à Monsieur Barbut et son équipe pour la vente et l’installation d’un poêle à bois. Une équipe très disponible, patiente et à l’écoute, malgré nos nombreuses questions de clients exigeants, et une mise en œuvre technique très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que toute l’équipe ait su vous satisfaire. L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Nancy Dussoutras Google

Installation d 'un poêle à granulé avec réalisation d 'un conduit :excellents conseils, matériel de haute qualité, prise en charge rapide, délai tenu, belle rencontre avec de très bons professionnels, bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mmes DUSSOUTRAS, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité du matériel, la prise en charge rapide et le respect des délais vous aient satisfaites, et que la rencontre avec nos équipes ait été agréable. L’équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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jean-michel dominique Google

Maintenance parfaite depuis plusieurs années de tous nos modes de chauffage. Confiance et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-Michel pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt ! Toute l'équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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francoise Rossi Google

Très bonne prestation par une équipe très compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROSSI, Un grand merci pour votre confiance et votre très belle appréciation, qui sera partagée avec toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de passez de bonnes fêtes de fin d'année et de belles flambées à venir ! L’équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Nicolas Lauriere Google

Entreprise très compétente et professionnelle. Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle. Nous recommandons vivement Bio Chauff.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LAURIÈRE, Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour l'entretien ou tout conseil. Belles flambées à venir L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Greg Durand Google

Bonjour, je suis venu le 5 décembre 2025, pour une vitre d'insert fêlée. J ai été reçu par une personne très gentille, très serviable qui a pu me conseiller sur mon problème. Je la remercie fortement. Merci beaucoup. Bonne fête de fin d année

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DURAND, Un grand merci pour votre retour, ravis d'avoir pu vous conseiller. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Très bonnes fêtes de fin d’année de la part de toute l’équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'.
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christine caron Google

Totalement enchantée par la prestation. Du début de ma prospection jusqu'à l'installation du poêle à granulés, tout est parfait ; sans oublier aussi le très bon relationnel. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CARON, Un grand merci pour votre joli message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, de la prospection à l'installation, et notre relationnel vous aient pleinement satisfaite. Profitez bien de votre nouveau poêle à granulés, et surtout, n'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt, L'équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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rosa didier Google

Travail très professionnel. Rapide propre sans faute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur ROSA, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu. Au plaisir de vous revoir, L’équipe BIO CHAUFF' - Turbo Fonte Périgueux
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Patrick Cassinelli Google

Très beau poele Maby L, pose irréprochable et soignée avec un chantier très propre. Je recommande 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Mr, CASSINELLI, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que le poêle Mably L vous séduise et que la pose ainsi que la propreté du chantier aient été à la hauteur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE Périgueux
P
Pascal Mille Google

Hyper compétents, ponctuels, agréables. C’est rare de trouver des entreprises aussi professionnelles. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MILLE, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été ponctuelle, compétente et agréable — votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt chez BIO CHAUFF' - TURBO FONTE Périgueux !
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Mat Vevo Google

Entreprise très pro. Dialogue, conseils, professionnalisme, propreté du chantier, qualité d’installation, bref c’est parfait ! Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VEVAUD, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre travail. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
C
Christine CANY Google

Un grand merci à toute l'équipe pour la réalisation de l'ensemble de nos travaux (démolition d'une cheminée avec insert bois et installation d'un poêle à granulés). Nous recommandons cette entreprise avec une confiance absolue pour leur professionnalisme, leur sens de l'organisation, leur sympathie, leur rigueur, leur ponctualité, le respect des lieux et la propreté du chantier. N'hésitez pas à faire appel à eux, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine CANY et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF'
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Michel Compain Google

J'ai fait installer un foyer fermé en remplacement de l'ancien. Alors je veux féliciter toute l'équipe qui est venu chez moi car j'ai apprécié leur savoir de travailler même après une journée de travail c'est comme si personne n'était venu, la propreté je met 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 la gentillesse du personnel et les conseils qui sont bons à prendre et j'en passe. Je recommande cette entreprise pour sont professionnalisme bravo et merci.🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Mr COMPAIN, Un grand merci pour vos éloges et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et la qualité de notre travail. Satisfaire nos clients au quotidien est l'une de nos priorités, savoir que nous y arrivons est très valorisant ! Très cordialement, L’équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
C
Cha N. Google

Intervention pour l’installation d’un poêle à bois. Délai respecté.Entière satisfaction de cette entreprise très professionnelle. Un grand merci à toute l’équipe Turbo Fonte. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes satisfaits que l’installation de votre poêle à bois ait répondu à vos attentes. La satisfaction du client fait partie de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt chez Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF' ! Cordialement, L'équipe Turbo Fonte Périgueux - Bio Chauff'
A
Adeline Magne Google

Équipe très professionnelle, sérieuse et efficace dans sa réalisation. Des conseils et un accueil au top pour nous aider à choisir le modèle idéal Nous vous recommandons cette entreprise les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Totort24 Totort24 Google

après une premiere séléction sur catalogue, direction la boutique pour découvrir les produits. Mme Barbut m'a parfaitement guidé dans mon choix. Rdv pris avec Mr Barbut pour visite du lieu d'installation et confirmation de mon choix en rapport avec la configuration de mon habitation et mes attentes. Pose le 11.02 et mise en route/explications modèle Solveig Optima Pod Ollaire : compact et esthétique la pierre Ollaire joue parfaitement son rôle d'accumulateur : compter 1h entre allumage et ressenti de la chaleur. la gestion de la t° désirée est très facile (pas de pic, une lente diminution à compter de la dernière buche) au final : très satisfait de mon poele et un grand merci à Mme et Mr Barbut pour leur accompagnement et leur travail. je recommande vivement cette entreprise Patrick LETORT - 24 CHANCELADE

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LETORT, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre choix et que vous soyez satisfait de votre poêle Solveig Optima Pod Ollaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF’
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Cécile Bt Google

Super job! Super produit, super équipe, super travail, super efficace, super propre, bref, du super boulot! Je suis entièrement satisfaite du travail effectué, j’ai fait ma 1ere flambée, tout au top! Je recommande vivement et en plus ils sont très sympas!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUCHET, Un grand merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié votre première flambée. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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jms sicaire Google

Excellente qualité de travail. Equipe très sérieuse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr SICAIRE, Un grand merci pour votre très agréable évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et notre sérieux. Vos recommandations nous motivent à continuer ainsi. Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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Lysiane Belay Google

Accueil chaleureux et professionnel. Entière satisfaction pour l'installation de mon poêle à granulés. Travaux réalisés dans les délais. Travail propre et soigné. Une équipe très sérieuse,efficace,gentillesse et serviable. Je recommande. Un grand merci à toute l'équipe de Bio Chauff

Réponse du professionnel : Mme BELAY, Un grand merci pour votre retour très favorable ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de l'installation de votre poêle à granulés. Votre recommandation et vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. Bien cordialement, L’équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Xavier Dalmont Google

L’installation d’un poêle n’est pas anodine, surtout quand le conduit est à créer. Chez moi le travail a été réalisé avec maestria par l’équipe de bio chauff. Après un jour et demi de travaux, ma maison était plus propre qu’avant la pose. C’est assez bluffant. Monsieur Barbu et ses deux salariés sont précautionneux, et d’un efficacité admirable. La propriété, de l’endroit où ils interviennent, est la base. La sécurité et la maitrise du chantier sont les ingrédients d’une indéniable réussite. Reste le secret ; le tour de main qui fait la différence en cuisine. Chez eux, c’est la gentillesse et la bienveillance. Alors oui, je vous invite à contacter cette entreprise. Il y a des moments, pas toujours très nombreux, où être client est agréable, je viens d’en vivre un.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dalmont, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction et vos compliments sur la propreté et l'efficacité de notre équipe nous motivent à donner le meilleur de nous-mêmes. Le message a été transmis à toute l'équipe ! Cordialement, L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
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Sandrine Reboullet Google

Excellente prestation équipe dynamique très bien organisée professionnelle sympathique produits de qualité chantier réalisé dans l'efficacité la propreté tout est rangé nettoyé 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Reboullet et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF'
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Abraham Zandvliet Google

Déçus de ne pas trouver d’écoute positive chez plusieurs revendeurs de poêles , nous devions détruire une cheminée et installer un poêle à bois , nous avons fini par trouver la perle rare , une professionnelle passionnée qui m’a écouté , orienté sans forcer, et enfin vendu un poêle que j’ai reçu ce matin .. de vrais pro !!! Soigneux , propres , méticuleux même ! Je recommande vivement cette entreprise familiale ! Merci ! Délais respecté , travail soigné ! Du bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Abraham Zandvliet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ! Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF'
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Annette Dubost Google

Une équipe à l'écoute, devis et travaux exécutés dans les délais prévus, propreté du chantier, en bref: efficacité, ponctualité, propreté.

Réponse du professionnel : Chère Annette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre efficacité et la propreté du chantier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets ! Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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Thierry et Chrystelle OMPHALIUS (chrysthier) Google

Très bons services , du conseil à la vente jusqu'à la pose finale, travail très soigné. Entreprise à recommander sans hésitation. Nous attendons qu'il fasse froid maintenant pour en profiter

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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Lucand bernard Google

Suite à notre demande de travaux le but était de cassé et évacuer une vieille cheminée qui n était plus aux normes pour l installation d un poêle à bois en Nous laissant un délai entre les deux pour remise en état des murs et sol Et travail effectué avec professionnalisme et proprement Je conseille fortement et je les remercie aussi bien les patrons et ouvriers

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé pour la cheminée. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ferons en sorte de continuer à maintenir notre niveau de professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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Claude Fauqué Google

Je désirais mettre un insert dans ma cheminée ouverte afin d’améliorer le confort de ma maison. Je me suis adressée à la Société BioChauff TuboFonte à Razac sur l’Isle près de chez moi. Madame Barbut m’a accueilli chaleureusement et donné des renseignements, j’ai pu voir dans le magasin tous les produits, inserts et poêles qu’ils proposent. Monsieur Barbut est venu quelques jours plus tard chez moi, afin d’évaluer les possibilités d’installation. Après un devis détaillé, l’évaluation de Ma Prim Renov par Madame Barbut, nous avons conclu un accord . Le délais de pose a été respecté . Monsieur Barbut et ses collaborateurs sont très professionnels, leur gentillesse est remarquable. Les travaux se sont bien déroulés, le chantier très propre et le résultat est parfait. Je recommande chaleureusement cette entreprise près de chez nous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’insert, le respect des délais et la qualité du chantier vous donnent entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou futur projet. L’équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'
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Pascale DELCAYROU Google

Une entreprise offrant des qualités de service impeccable. La pose est propre et soignée et le suivi de dossier est parfait. Je recommande vivement cette entreprise avec qui nous travaillerons à nouveau si besoin est.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale DELCAYROU, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ! Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF'
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Adrien VANDERMEERSCH Google

Super accueil avec un joli showroom, visite technique sérieuse, et travail de grande qualité avec personnel au top. Chantier laissé propre, je recommande !

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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Luc Jean Google

Du début à la fin de ce projet nous avons eu un très bon service et l'installation du poêle a bois a été très minutieuse. Sans aucun problème nous recommandons Bio Chauff'

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Jean et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Périgueux- BIO CHAUFF'
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Megan Vimont Google

Nous avons fait remplacer notre insert de cheminée cassé par un nouveau par BIO Chauff. Travail soigné et de qualité. Les délais ont été respectés. Les professionnels font preuve d'un grand respect des lieux et maintiennent un chantier propre tous les jours. Service impeccable aussi bien pour la réalisation des travaux que pour la partie administrative. Equipe compétente et agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VIMONT, Merci pour votre message détaillé et votre très belle note étoilée, qui confirment notre volonté de poursuivre notre façon de travailler et d'entreprendre. Votre message sera partagé au sein de toute l'équipe. Nous vous souhaitons les plus belles flambées avec votre nouvel appareil. Toute l'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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Martial Dominique Google

Nous tenons à remercier vivement toute l'équipe de BIO CHAUFF ! Nous sommes ravis de notre 1ère acquisition d'un poêle de la marque DOVRE. Tout a été parfait : du conseil de Madame au magasin qui a pris le temps de nous recevoir et transmettre toutes les informations à la pose, avec un travail très propre et professionnel de l'équipe technique, en passant par le rendez-vous avec Monsieur pour la prise de côtes réalisant un devis détaillé et complet avec toutes les solutions nous apportant ainsi entière satisfaction. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme MARTIAL, Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour d'expérience avec notre entreprise, et sommes contents de lire votre satisfaction. Nous diffuserons le message à toute l'équipe. Belle journée, Toute l'équipe de BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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yves guitton Google

parking d'accès facilité par le rond point. Accueil chaleureux et professionnel ; l 'agencement du magasin bien étudié , offre de nombreuses possibilités de choix. travail réalisé d'excellente qualité et en temps imparti. je recommande turbo fonte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme GUITTON, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience, aussi bien sur le parcours en magasin, dans notre nouveau show-room, que sur la pose en elle-même ! Nous vous remercions vivement, et ne manquerons pas de partager vos commentaires avec tout l'équipe. Belle journée, Chaleureusement, Amélie, BIO CHAUFF' - TURBON FONTE
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martine castang Google

Entreprise familiale qui nous a posé un insert et un poile à granulés. Très bon produit pour notre grande maison. Travail propre et soigné, ils viennent aussi faire le ramonage des poiles on est content de leur travail rapide et propre. Je recommande cette entreprise très professionnelle. Bravo 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CASTANG, Nous vous remercions vivement pour cette très belle note, ainsi que pour votre message. Nous sommes contents de lire que nos prestations continuent de vous satisfaire. Belle soirée, Toute l'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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Damien Rousselot Google

Nous sommes allés à ce magasin a razac sur l'Isle au mois de mai 2023. Très bon accueil, Nous avons laissé notre numéro de téléphone pour faire un devis et venir à la maison voir les travaux et les possibilités.. Jamais nous n'avons été contactés... Heureusement Chazelles a répondu présent...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROUSSELOT, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à votre demande. Cela n’est absolument pas dans nos habitudes et nous vous prions d'excuser cet impair. Cordialement, BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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KARINE LETOURNEUR Google

Merci à BIO CHAUFF Entreprise familiale qui prend en charge votre projet de A à Z , Y compris les démarches pour "MaPrimeRénov". Délais, ponctualité , prestations de service , relation client : Parfait Merci Mme et Mr BARBUT

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LETOURNEUR, Merci pour la confiance accordée pour votre projet poêle à bois, ainsi que pour le message, très agréable à lire, que vous nous avez laissé. Nous le partagerons à tous les membres de l'équipe. Belles flambées à vous ! Mme et Mr BARBUT
A
Agnès Naboulet Google

Dépose d'une cheminée centrale pour installation d'un poêle à bois pierre ollaire : travaux réalisés avec grand soin, produit efficient et très esthétique. Nous recommandons vivement l'entreprise BIO CHAUFF - Turbo Fonte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et sommes ravis de lire votre satisfaction. Passez de beaux hivers autour de votre poêle MABLY XL OLLAIRE. Bonne journée, L'Équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
P
Patricia Lessenot Google

Entière satisfaction pour l'installation de notre poêle. Équipe très professionnelle et très sympathique qui a laissé les lieux très propres après leur intervention. Je recommande vivement le magasin Turbo fonte à quiconque souhaite installer un poêle chez-soi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et Mr LESSENOT, Nous sommes contents de lire que notre intervention pour la pose du poêle KARL 100 F a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Cordialement, L'Équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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Geneviève Le Mouroux Google

J’ai fait l’acquisition d’un poêle à bois modèle Jazz. De la première prise de contact à l’installation et à la mise en service, je ne peux que souligner le professionnalisme de cette entreprise. Les conseils pour le choix du produit ont été judicieux, Mme et Mr Barbut sont très à l écoute des besoins . Les délais ont été respectés. L’installation a été très soigneuse avec une organisation parfaite . Je recommande vivement cette entreprise pour son savoir faire, sa rigueur et son sérieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE MOUROUX, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre engagement au quotidien, notre expérience et notre savoir-faire, mis à profit lors de la pose de votre poêle, vous ont satisfait. Nous vous souhaitons de belles flambées ! Cordialement, L'équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
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Quentin Jenot (Vinta4) Google

Devis mal réalisé ,qui après la pause du poêle à bois, nous coûteras plus de 2000 euros pour pouvoir remettre en marche notre chaudière au fuel . En effet ,lorsque le professionnel est passé faire le devis ,il n'a pas vu que le tubage de la chaudière passait déjà dans le conduit de la cheminée, et nous devons maintenant faire un nouveau tubage et un nouveau conduit si nous voulons nous chauffer au fuel cette hiver. Excuse à demi mots en essayant presque de rejeter la faute sur nous. Aucun geste commercial et 150 euros de perdu en plus à cause de l'annulation du rdv pour le rammonage du conduit de cheminée car le tubage de la chaudière était présent. Édit : Votre réponse démontre bien votre manque de professionnalisme et le fait que vous rejetez la faute sur moi. Lorsque vous avez établis votre devis, vous avez forcément du prendre des mesures du conduit existant afin de vérifier les normes et les mesures, alors comment avoir pu ne pas voir que mon tubage de chaudière était là ? Vous avez forcément du regarder non ? Ce que vous affirmez me conforte encore plus dans l'idée de vous faire une mauvaise publicité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr JENOT, Nous sommes désolés que vous n'ayiez pas eu entière satisfaction. Le "problème" rencontré lors de votre chantier est ce que l'on appelle un "vice caché". Lors de la Visite Technique, il était impossible de voir que le conduit d'évacuation de votre chaudière fioul passait dans le conduit de la cheminée bois, alors que c'est interdit. Ceci a été découvert lors du débistrage du conduit, qu'il était nécessaire de faire, avant de réaliser l'installation du poêle à bois. Dès que vous nous avez averti que notre confrère ramoneur était dans l'incapacité de faire le débistrage, à cause de ce conduit de chaudière, nous nous sommes rendus immédiatement chez vous. Nous vous avons proposé d'annuler le chantier, de vous rembourser l'acompte déjà versé et de prendre à notre charge, les frais inhérents au crédit bancaire, que vous aviez déjà commencé à rembourser, si vous l'annuliez. Vous avez décidé de maintenir l'installation du poêle à bois. Nous avons alors fait gratuitement la dépose du tuyau flexible, raccordé à votre chaudière fioul, afin que le débistrage puisse avoir lieu. Le versement de la Prime Renov (dossier que nous vous avons aidé à "monter" sans frais), devait vous aider à remettre aux normes ultérieurement votre conduit de chaudière fioul. Cordialement, BIO CHAUFF' - TURBO FONTE
D
Dominique Feyfant Google

Rien à redire tant au niveau du travail effectué qu’à la relation client Je ne manquerai pas de recommander cette entreprise. Merci beaucoup Monsieur et Madame Barbut .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FEYFANT, Merci pour votre retour d'expérience, et ce commentaire très agréable que nous partageons avec notre équipe ! Bel été à vous !
J
Julien Google

Je n'aurai pas la chance de noter la prestation car l'entreprise est injoignable... Formulaire de contact rempli : aucun retour. Appels + message sur le répondeur : aucun rappel. Visite en magasin à 14h15 un mardi : magasin fermé. Vous n'avez semble t-il pas besoin de clients et peu de concurrence, tant mieux pour vous et tant pis pour le client. :(

P
Philippe PEYRONNET Google

En magazin : équipe très disponible avec une grande compétences commerciales et techniques qui nous ont orienté sur le produit correspondant à nos attentes. L'installation à été propre et parfaitement exécutée dans les délais convenus. Nous recommandons vivement cet artisan

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe PEYRONNET, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
M
Michael DEBRIE Google

La showroom est agréable, les délais sont raisonnable, le label RGE permet d'avoir les aides financières d'état. Mr et Mme au service du client, travail propre, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DEBRIE, Merci pour votre retour d'expérience et l'excellente note que vous attribuez à l'ensemble de notre travail. A bientôt L'Équipe BIO CHAUFF' - TURBO FONTE PÉRIGUEUX
J
Julien Mira Google

M. Barbut est venu faire le ramonage de notre poêle aujourd'hui. Une personne très gentille. Son travail a été efficace et soigné pour un prix compétitif selon moi. Le délai entre la prise du rendez-vous et l'intervention a été relativement court par rapport à ce que j'ai connu ailleurs. En bref je suis pleinement satisfait et recommande (chaudement) cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, un grand merci pour votre très gentil retour. N’hésitez pas à nous recontacter pour la suite. Bien cordialement, l’équipe Turbo Fonte Périgueux - BIO CHAUFF'