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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées

Magasin de poêles à bois · Varennes-Vauzelles (58)

4,3 81 avis Google Ouvert
Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées — Magasin de poêles à bois

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À propos de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées

Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Varennes-Vauzelles (58640). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,3
81 avis
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Sophie Benard Google

Travail au top, équipe également rapide et très satisfaite, matériel de super qualité je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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didier bertin Google

Entreprise de qualité et très professionnelle. A l'écoute du client. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour didier bertin et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Elisabeth GARRIGOS Google

Très bon accueil ! Merci pour votre professionnalisme. Très bon conseil, et pédagogues : Rare de nos jours. Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth GARRIGOS, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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sophie MALACHOWSKI Google

Je suis très satisfaite de l'installation de mon poêle à bois... equipe agréable et compétente..

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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marie claire valenti Google

Les poseurs ont fait un travail remarquable pour adapter le cache aux pierres de la cheminée.

Réponse du professionnel : Bonjour marie claire valenti et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Gilles Auclaire Google

Entreprise avec de très bons conseils, un travail propre et méticuleux. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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jean herdalot Google

Bonjour Je viens de me faire installer un poele a bois par la societe tubo fonte. Le tavail a ete de premiere ordre,demolition de l ancien cheminee ,modification de la cheminee et instalation du poele. Travail de bien fait et le personnel tres competant de bon conseil aussi. Felicitation a cette entreprise et aux prrsonnels. On aimerait de trouver des entreprises aussi serieuse. Merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour jean herdalot, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Chris Hug Google

Très satisfaite de l'intervention d'un professionnel de cette entreprise. Compétence, sérieux, amabilité, disponibilité ! N'a pas compté son temps avec le souci de me donner des conseils, de répondre à mes questions . L'intervention a été effectuée d'une main de maître ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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fred Maz Google

Très bons conseils pour le choix du produit et nous sommes très satisfaits de l'installation. Le résultat est à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour fred Maz et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Lana Caroline Google

Très bonne prestation et conseils même si retard d’un mois dans la pose de notre poêle

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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BERREBI MATHIEU Anne Sophie Google

Excellente expérience ! Une équipe sérieuse et très professionnelle du début à la fin. Le conseil avant l’installation a été clair et précis, le montage du poêle à bois s’est fait rapidement et proprement, avec une vraie attention aux détails. Le résultat est impeccable — à la fois esthétique et performant. Je suis ravi de mon installation et je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour BERREBI MATHIEU Anne Sophie, toute l'équipe de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées tient à vous remercier pour votre retour d'expérience. Bonnes flammes et au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
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Gaëtan GOBY Google

Bonne disponibilité et bon conseil sur mon projet de poêle a granulés (conseil le RUBEN pour mon projet ) . La réalisation est superbe, les techniciens ont travaillé proprement et plus rapidement que prévu. Nous sommes ravis du poêle aussi qui est facile d’utilisation (réglages compris) ainsi que ce système « auto nettoyant » qui évite d’avoir un tas de cendre dure dans la zone où brûle les granulés qui fonctionne très bien. Pas de bruit sauf lors du nettoyage mais cela reste correct et rapide moins d une minute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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Alexandre Duval Google

Pose d’un insert complet avec soufflerie plus gaine. Les poseur comme la dame au magasin rien à dire très pro travaille parfait par contre le patron merci. Encadrement et finition toujours fait. Passer au magasin il y a quelque semaine on devrait me contacter la vingtaine de septembre toujours. Prochain déplacement pour demande de remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUVAL Nous sommes désolé de vous avoir fait attendre concernant plaque de finition (la commande que nous avions passé auprès d'un fournisseur n'est jamais arrivée). Nous sommes intervenu en date du 14 novembre dernier pour finaliser cela. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement L'équipe TURBO FONTE NEVERS
C
Christina GILBERT Google

Travail d'excellente qualité lors de la pose. En revanche le service qui suit n'est pas a la hauteur, injoignable pour prise de rendez-vous et ne rappelle jamais pour les entretiens etc. Nous avons dû contacter une autre entreprise pour le ramonage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BLIGAND Nous sommes profondément navrés de votre insatisfaction. Cependant, nous ne trouvons pas votre nom dans notre base de données clients. Nous conseillons toujours à nos clients d'appeler et prendre rendez-vous pendant les beaux jours afin d'éviter l'attente de plusieurs semaines lors de notre période haute saison. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement L'équipe TURBO FONTE NEVERS
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Aymeric Chovet Google

Accueil parfait, gentillesse, à l'écoute de votre projet, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric Chovet et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Catherine Picot Google

Tout est parfait. De l'accueil au magasin, des employés très professionnels et le responsable à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement...

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Picot, toute l'équipe de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées tient à vous remercier pour votre retour d'expérience. Bonnes flammes et au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
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pierre-yves Pineault Google

Grand Merci à turbo fonte : Clarté, efficacité, simplicité, Super accueil. Nous avons été écoutés , compris et très bien conseillés. L'installation s'est faite dans les meilleurs délais , dans le respect de notre intérieur. Nous recommandons cette entreprise qui est très professionnelle. C'est tellement rare !

Réponse du professionnel : Bonjour pierre-yves Pineault et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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yannick poissonnet Google

Je suis très satisfait de cette entreprise, de très bons conseils, des personnes professionnelles et sympathiques. J’ai fait installer un poêle jazz ollaire qui chauffe à merveille contrairement à mon ancienne cheminée. Bravo Turbo fonte. Yannick à Bulcy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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Odrey Tel Google

C'est avec grand plaisir que je vous recommande turbo fonte. Ils sont très professionnels et réactifs. Ils vous conseillent sur le poêle le plus approprié pour vous et lors du rendez-vous de devis vous avez toutes les réponses à vos questions. Concernant l'installation, si vous avez un doute même 2 jours avant ils prennent le temps de tout bien vous expliquer. Toute l'équipe est sérieuse, du secrétariat aux installateurs et bien sûr le patron. Ne cherchez plus, contactez les!

Réponse du professionnel : Bonjour Odrey Tel, toute l'équipe de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées tient à vous remercier pour votre retour d'expérience. Bonnes flammes et au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
L
Lionel FREITAS Google

Très bon accueil, des conseils sur mesure. Le travail est réalisé avec sérieux par de vrais professionnels. A recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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nono b Google

Nous avons installé un poêle à bois l'hiver dernier. Nous sommes très satisfaits du poêle que nous a proposé Turbo Fonte (Dovre wd 760). Ils ont réalisé l'installation des conduits, la pose du poêle et nous ont même aidés à obtenir une subvention via maprimrenov. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour nono b, toute l'équipe de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées tient à vous remercier pour votre retour d'expérience. Bonnes flammes et au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
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arnaud lacour Google

Entreprise vraiment professionnel, très sérieuse. Un vrai SAV . Toutes les personnes du magasin sont de vrais professionnels dans leur métier . Étant très pointilleux ,je suis content d’être aller chez eux . Ils répondent présent à chaque problème depuis plus de 2 ans . De vrais commerçants et professionnels comme il n’y en a plus beaucoup. TRÈS BIEN.

Réponse du professionnel : Bonjour arnaud lacour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Nicolas Garnier Google

Déjà la deuxième unité de chauffage au bois installés chez nous par Mr Delran et son équipe au top! très satisfaits du travail réalisé je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Garnier, toute l'équipe de Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées tient à vous remercier pour votre retour d'expérience. Bonnes flammes et au plaisir de vous recevoir de nouveau :)
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pinchon corine Google

Équipe super technicien professionnel, je remercie Marion de sa gentillesse et son écoute. Une super expérience. Je recommande la société de Mr Deleran

Réponse du professionnel : Bonjour pinchon corine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Nicolas Mauricard Google

Monsieur Delran a su nous convaincre de remplacer notre vielle et grand insert par un modèle eliséo de turbo fonte. Résultat la pièce de vie passe de 17 degrés à 28 degrés à quasi pleine puissances. Les équipes ont été d'une compétence et d'une disponibilité rare de nos jours. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Quel bel avis ! Merci beaucoup de ce chaleureux retour !
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Agnes Achard Google

Du professionnalisme, une perception personnalisée des besoins et des conseils judicieux pour une utilisation efficiente des appareils. Maintenez ce niveau de prestations gage de qualité, tant au niveau de l'installation que de la mise en route.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Achard, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Luc Le Métayer Google

Impeccable : de la visite du showroom, avec les produits bien expliqués par Marion, à la première flambée en présence du patron et des poseurs, tout s’est très bien passé. Le RdV à domicile pour les mesures a été planifié rapidement et s’est très bien déroulé. Beaucoup d’idées et de conseils quant à l’aménagement et la remise en état des cheminées qui allaient accueillir les poêles. Le plus long et difficile a été la constitution des dossiers de demande de subventions, mais là encore, Marion a été d’une aide précieuse. Le jour J, Olivier et son collègue, les poseurs, ont été efficaces, soigneux et ont su s’adapter face aux petites contraintes de dernière minute. Au final, même si cela fait peu de temps que nous en profitons, nous sommes très satisfaits de notre KARL 100F et notre RIO !

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Le Métayer et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Barbara Pinel Google

Super accueil, super conseil. Nous recommandons vivement ce vendeur. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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Vero L Google

Un super accueil, des professionnels compétents, à l'écoute et de très bon conseil... Ravis de l'installation... Et en plus, ils peuvent assurer l'entretien... Que demander de mieux...👍

Réponse du professionnel : Bonjour Vero L et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées
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Thomas DAVEAU Google

Une entreprise au top, les ouvrier et le patron super gentil comme le secrétariat, avec beaucoup de bon conseil. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas DAVEAU, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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MARYSE MOREAU Google

Beaucoup de sérieux, travail avec beaucoup de professionnalisme , nous recommandons cette équipe de chez turbo fonte , du début au magasin , et sur le chantier et souhaitons une bonne continuation A cette super equipe👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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Louis Montaron Google

Entreprise sérieuse de la prise de contact jusqu’à l’installation du produit. Le patron est une personne à l’écoute, commercial et sérieux. Sa secrétaire à les mêmes qualités et elle est réactive. En ce qui concerne l’équipe d’installateurs ils sont respectueux, ils travaillent proprement et sont efficaces. Tous cela en étant à l’écoute du client. Le patron est même venu travailler avec son équipe car le chef d’installation avait un problème personnel. Je trouve que c’est une belle façon d’agir dans une entreprise. Pour terminer merci à l’équipe Turbo Fonte pour vos compétences et votre sérieux. Je n’ai plus qu’à attendre la mise en service avec le patron en septembre 2023 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre expérience chez Turbo Fonte Nevers - Poêles et Cheminées. Je reste à votre disposition si besoin. A très vite !
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Christophe D Google

Installation très professionnelle par une équipe sympathique. Le patron est arrangeant et a su trouver la cheminée qui nous plaisait et correspondait à notre maison (assez ancienne), la secrétaire est agréable et sérieuse, et les deux installateurs réalisent un travail extrêmement soigné, et laissent un chantier nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe D, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Laurence Ridet Google

Pour la première fois de ma vie je m exprime via le web tant je suis déçue ! Il y a 3 ans que j ai fait appel à cette société pour installer un poêle à granulés. En faisant entièrement confiance à ce professionnel j ai payé et fait installer ce mode de chauffage. J ai constaté dès le début qu il y avait des dis fonctionnements . Le responsable s est déplacé une fois pour faire un branchement provisoire en attendant que le fabricant | éclaire sur mon problème et ..... plus de nouvelle . J ai à nouveau fait part du problème lors d un nettovage d entretien au bout d un an 1/2 ( payant) et... à nouveau le silence . Il y a quelques mois, jai à nouveau fait appel à la société car aujourd'hui mon poêle ne se met en route que manuellement. Un technicien s est déplacé. a constaté et m a promis de m apporter solution devis et m a affirmé qu il ne me laisserait pas tomber et... rien, personne, pas de solution ni devis !!!! Où son le respect du client et le professionnalisme? Dans ma détresse, j ai contacté la maison Turbo fonte, un technicien m a guidé pour une manipulation, qui n a pas apporté la solution à mon problème ( mes problèmes) et depuis…toujours le silence, aucune réponse à mes appels, mes sms, ni à mes mails !!!!! Est-ce la politique de la maison ?! Je suis trop trop déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre déception concernant nos services. Votre situation mérite toute notre attention et il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu les réponses que vous attendiez. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé et nous vous contacterons rapidement pour résoudre vos problèmes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Turbo Fonte Nevers
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Bernard Google

Le foyer ok quand ça marche, les ouvriers ok s'ils connaissent le problème, le commercial ne répond que rarement et à force de jouer avec le programmateur nous fait avoir plus de problèmes qu'avant. Je sais qu'il y a des personnes positives et d'autres négatives. Moi je suis réaliste et pour presque 10000€ je devrais être positif. J'attends la suite à venir et tiendrai les avis au courant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin d'apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Nevers
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Pacha Google

J'ai fait installer un poêle à plus de 4000 (juste le poêle) euros chez Turbo Fonte début octobre, le poêle a fonctionné une journée puis a commencé à s'éteindre en erreur à chaque démarrage avant de faire un étrange bruit au départ. Il n'a jamais fonctionné avec l'appli pour le commander en wifi. L'installateur est revenu pour que je puisse l'utiliser en manuel, mais il n'a pas fonctionné. Reparti, sans solution.... Tubage, bouche d'aération, le poêle est ma seule source de chauffage dans la maison principale, j'ai investi beaucoup et je me retrouve coincée. Je suis sans chauffage depuis le 11 novembre inclus. J'essaie chaque jour d'appeler l'entreprise, en vain. Il est sous garantie, je ne sais pas quoi faire et, je le répète, je suis sans chauffage... Je ne pensais pas en devoir arriver là mais sans nouvelle de votre part TURBO FONTE je vais devoir faire un recours, car en plus du poêle défectueux vous laisser un foyer sans chauffage.

Réponse du professionnel : Bonjour Pacha, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre poêle et que cela vous cause tant de désagréments, surtout en période froide. Votre situation mérite une attention immédiate. Je vous encourage à nous contacter directement au service client, et nous nous engageons à trouver une solution pour vous. Nous comprenons l'importance d'avoir un chauffage fonctionnel dans votre maison et nous ferons tout notre possible pour rectifier cela rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Nevers
J
Jennifer G. Google

Nous avons fait poser un poêle par Mr Delran, qui pour le coup c'est très bien passé, mais alors depuis 1 ans nous envoyons des emails, appels, la plaque de finition tombe après quelques semaines de pose ( les vises sont fixées à du plâtre)nous lui faisons part au premier ramonage que tout c'est arraché avec photo à l'appuie, depuis aucuns signes de leurs parts. TRES DECU ! DISPO POUR UNE POSE mais le moindre problème il disparaît !!!! . A ce jour 2 rendez vous de posé, 1er en nous prévenant qu'il ne viendrait pas ( bien évidemment) , le 2 ème 16h personnes 18h personnes on appel, la secrétaire le contact il ne viendrat toujours pas sans prévenir c'est encore mieux !!! Et aujourd'hui on nous dit un 3eme rendez vous ??!!!Ça s'appel ce moquer littéralement des clients !!!! Aucun professionalisme des qu'il y a un problème !!!!! Très déçu !!!!! A ce jour le 04/11 une équipe est venue réparer la plaque et un jeune est revenu ce jour vérifié et nous a donné de très bon conseils. Il a fallu du temps mais tout est terminé merci.

Réponse du professionnel : Madame GAUCHER. Nous sommes profondément désolé de votre avis négatif. Nous vous rappelons que suite à un ramoneur indélicat, qui a forcé sur le tubage, la tuyauterie et décroché la plaque de finition plafond pourtant fixée avec des chevilles spécial béton. Comme celui-ci n'a jamais voulu réparer son indélicatesse, gentiment, nous avions prévu une intervention en date du 13 mai dernier à 8h30 (le rendez vous avait été pris au téléphone avec votre conjoint). Seulement, mes poseurs ont attendus 1h devant chez vous et ont constatés votre absence.... Vous nous avez rappelé en octobre alors que pour nous, la saison d'installation est au plus fort avec des créneaux réduits. Nous avions convenu d'un rendez-vous mais malheureusement, mon poseur gérant les SAV a contracté le COVID. Nous avions été obligé de décaler les rendez-vous mais vous manquez de compréhension à ce sujet. Nous avons régularisé votre problème en date du 27 octobre mais vous maintenez votre avis négatif. Quelle déception alors que nous avons tenté le maximum. Bien cordialement Olivier DELRAN
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annette CRETIER Google

très satisfaite de cette entreprise.equipe de pose très professionnelle travail.propre très bien organisé, je recommande fortement cette societe

Réponse du professionnel : Bonjour annette CRETIER, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et retour d’expérience. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous.
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Catherine Bianchi Google

Nous conseillons à 100% Turbo Fonte. Super équipe professionnelle, travail propre et sérieux dans les délais annoncés. Très bon accueil au magasin. Mise ne route du poêle avec le patron qui nous donne plein de bons conseils. Ne pas hésiter à faire appel à leur service. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Madame BIANCHI Mille mercis pour votre témoignage. Ce fût un réel plaisir de pouvoir travailler pour vous. C'est tellement plaisant d'avoir des clients aussi sympathique. Encore merci. Bien cordialement Olivier DELRAN
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Camille Assailly Google

Excellent travail, très bon accueil et personnels à l’écoute. Équipe au top. Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre projet et espérons qu'il vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe Turbo Fonte Nevers - Cheminées et Poêles-Delran reste à votre écoute et service.
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Francois De Maesschalck Google

Quel SCANDALE !!! Nous avons fait poser un insert à granulés par Mr DELRAN en Août 2021. Celui-ci nous a confirmé que ce modèle chaufferait aisément notre maison. Au début de l'hiver, nous avons naturellement allumé l'appareil qui chauffait modérément (19°C).... Aujourd'hui avec les 3 ° que l'on a dehors, nous montons à 17°dans la maison !!! (pour info ma maison à entièrement été ré isolée cet été). Malgré les différents rdv pris, Mr DELRAN ne vient pas... et surtout n' appelle pas pour prévenir d'un quelconque empêchement. Quelle honte !! Cela fait maintenant plus de 15 jours que l'on nous mène en bateaux sans la moindre explication de sa part. Outre le fait que cette personne n'assume pas ses responsabilités, il est évident que Mr DELRAN souffre d'un manque de professionnalisme et de civisme. Je ne conseille pas du tout cette entreprise de Varennes Vauzelle.

Réponse du professionnel : Monsieur De Maesschalck En réponse, nous vous informons que nous avons traité votre problème depuis votre message. Nous vous rappelons que nous avons posé et tubé le foyer en vous laissant la charge de création du coffrage (dont je vous félicite encore sur le résultat final). La sonde du foyer se trouvant sur le carter et noyé dans le coffrage, nous sommes intervenus en date du 23 décembre pour vous poser une sonde déportée (d'une valeur de 250€ offert gracieusement) afin d’arrêter la modulation prématurée du foyer. Cela peut arriver de devoir faire quelques ajustements sur certaines installations. Votre épouse nous a confirmée par téléphone la nette amélioration sur la température de votre maison. Je m'excuse encore sur le fait que vous n'ayez pas reçu mes messages. Nous n'avons aucun intérêt d'avoir de mauvaise relation avec nos clients. Nous restons à votre service et à votre écoute pour tout autres renseignements. Bien cordialement Olivier DELRAN
l
laure-Maud FABRESSON Google

Excellent travail pour la pose d'un insert. Respect de la date de pose par rapport au rendez-vous ce qui est appréciable et devenu malheureusement rare de nos jours. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laure-Maud laure-Maud FABRESSONet vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers
C
Cedric Plisson Google

Très satisfait de l’accueil. Personnel compétent et très avenant. D’une grande disponibilité, mon dossier concernant l’aide gouvernementale a été finalisé par la personne de l’accueil. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil et du service. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe de Turbo Fonte Nevers
C
Chantal et Jacky PETIT Google

Entreprise sérieuse et qui se met à disposition des clients. Pose d'un insert effectué avec beaucoup de compétences. Travail et service après vente efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal et Jacky PETIT et vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers
V
Virginie DANNEL Google

Pose d une cheminée non conforme (expertise à l'appui). Des tuyaux rivetés et scotchés (voir photo) impossible de faire valoir ces malfaçons en justice car société en redressement.

m
moi lui Google

un super accueil très bons conseils de véritables professionnels pose et installations parfaites je recommande. Alain Léger

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et Mr LEGER, Vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers
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Emmanuel Raimbault Google

J ai fais installer un insert à granule il y a 2 ans et on ne peux pas s en servir sans qu il tombe en panne voir pire et ils font les morts aucune solution donc a eviter complètement nous allons voir avec le siège ce que l on peut faire donc pas a conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Raimbault, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Bonne journée à vous
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laurence daligand Google

Accueil et renseignements au magasin très professionnels , quant à l'installation tout simplement exceptionnelle , rapide , propre , sympathique , je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence laurence daligandet vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers
N
Nathalie Larriere Google

Représentant très professionnel, arrangeant et de très bon conseil. Équipe d'installation au top. Appareil acheté il y a un ans et demi. Toujours aussi satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Nathalie Larriereet vraiment merci pour ce magnifique avis ! En vous souhaitant de belles flambées avec votre appareil TURBO FONTE. A très vite L'équipe Turbo Fonte Nevers
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Sabino Iandoli Google

Foyer ferme astra 888 u instalé en novembre 2013 a toujour mal fonctionner ,fumée sort en ouvrant la porte lors de la charge en bois ,chauuffe mal en plus consomme beaucoup de bois en faite je suis tres mecomtemp,surtout q aucune solution n a été trouver.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabino Iandoli, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Bonne journée à vous