Turbo Dépannage Service

Très mauvaise expérience!! Je leur ai demandé simplement de contrôler mon turbo. J'ai reçu un appel me disant qu'ils l'avaient fait et qu'il y avait entre 800 et 900 euros de réparation. Je leur ai dis qu'ils était fous et que cela était plus cher qu'un turbo reconditionné en ligne (vers 600€ TTC). Sur ce, ils m'ont répondu qu'ils avaient besoin de vraiment démonté le turbo pour contrôler. Je leur ai spécificquement dis que je ne paierais pas ce prix car ce turbo avait parfaitement fonctionné pendant 18 ans dans le véhicule mais comme j'avais démonté le moteur, je voulais simplement un contrôle. Le démontage n'est pas nécessaire! Surtout que la loi française est claire au niveau du service "Le client doit être avertit et doit donner son accord pour tous travaux à partir de 50€". Au final, quand je suis revenu chercher mon turbo, celui-ci était complètement démonté et jeté dans un carton. Je trouve cela inacceptable. J'ai demandé à ce que mon turbo soit remonté tel que je l'avais amené au départ. On a discuté pendant environ 30 minutes. Mon turbo a été très mal remonté et rejeté dans la boite avec une attitude négative comme si j'étais la personne en erreur et que je m'étais mal exprimé! Je NE recommande donc PAS DU TOUT cette société car ils sont incompétents, ignorants, non professionnels et, d'après moi, ne savent même pas comment vérifier un turbo sans tout démonter. Very bad experience!! I simply asked them to check my turbo. I received a call telling me that they had done so and that the repair would cost between €800 and €900. I told them they were crazy and that this was more expensive than a reconditioned turbo online (around €600 including tax). They replied that they needed to completely dismantle the turbo to check it. I specifically told them that I would not pay that price because the turbo had worked perfectly for 18 years in the vehicle, but since I had dismantled the engine, I just wanted it checked. Dismantling it was not necessary! Especially since French law is clear on service: “The customer must be notified and must give their consent for any work costing €50 or more.” In the end, when I came back to pick up my turbocharger, it had been completely dismantled and thrown into a cardboard box. I find this unacceptable. I asked for my turbocharger to be reassembled as I had brought it in originally. We argued for about 30 minutes. My turbo was very poorly reassembled and thrown back into the box with a negative attitude, as if I were the one in the wrong and had expressed myself poorly! I therefore DO NOT recommend this company at all because they are incompetent, ignorant, unprofessional and, in my opinion, don't even know how to check a turbo without dismantling it completely.

Très mauvaise expérience ! Réparation de mon turbo mal effectuée avec l’oubli d’une entretoise qui m’a provoqué une autre panne sur mon véhicule donc des frais supplémentaires. Patron malhonnête qui ne reconnaît pas ses tords et qui raccroche au nez des clients .

Honnêtement travaille très très propre et professionnel, délai et prise en charge rapide. Même qualité que du neuf voir mieux. Bonne expérience.

Excellent accueil, tarifs très corrects pour une réparation de qualité réalisée dans un délai très court ! Je suis franchement très satisfait. Merci, TDS !

Sympathie, excellent service client et des prestations ultra professionnelles. Je recommande vivement ! Merci encore Turbo Dépannage Service

Efficaces et bon rapport qualité/prix. Je recommande ces professionnels.

Excellent service ! Ils m'ont refait à neuf le turbo de ma California T5 Bi-turbo 180 cv. Elle ronronne à nouveau comme le premier jour ! Merci!!

Réparation de mon turbo rapide, efficace et conforme. Le tout m’est revenu bien moins cher que le changement ou la réparation proposés par le concessionnaire. Encore merci !