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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Turbo Dépannage Service

Magasin de pièces automobiles · Quint-Fonsegrives (31)

4,0 72 avis Google Fermé
Turbo Dépannage Service — Magasin de pièces automobiles

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À propos de Turbo Dépannage Service

Turbo Dépannage Service est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Quint-Fonsegrives (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,0
72 avis
5★46
4★9
3★2
2★1
1★14
A
Alexis RIVARD Google

Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles. Panne de turbo, perte de puissance,… Un VRAI mécanicien qui écoute, observe, démonte… Et conseille une réparation (pas chez eux, car « hors turbo ») en prenant le temps d’appeler ses contacts pour assurer une prise en charge rapide. Le tout face à un (jeune) client un peu perdu, rassuré et dépanné. BRAVO et merci. A la hauteur des témoignages relevés précédemment !

P
Philton Harris McMillan Google

Très mauvaise expérience!! Je leur ai demandé simplement de contrôler mon turbo. J'ai reçu un appel me disant qu'ils l'avaient fait et qu'il y avait entre 800 et 900 euros de réparation. Je leur ai dis qu'ils était fous et que cela était plus cher qu'un turbo reconditionné en ligne (vers 600€ TTC). Sur ce, ils m'ont répondu qu'ils avaient besoin de vraiment démonté le turbo pour contrôler. Je leur ai spécificquement dis que je ne paierais pas ce prix car ce turbo avait parfaitement fonctionné pendant 18 ans dans le véhicule mais comme j'avais démonté le moteur, je voulais simplement un contrôle. Le démontage n'est pas nécessaire! Surtout que la loi française est claire au niveau du service "Le client doit être avertit et doit donner son accord pour tous travaux à partir de 50€". Au final, quand je suis revenu chercher mon turbo, celui-ci était complètement démonté et jeté dans un carton. Je trouve cela inacceptable. J'ai demandé à ce que mon turbo soit remonté tel que je l'avais amené au départ. On a discuté pendant environ 30 minutes. Mon turbo a été très mal remonté et rejeté dans la boite avec une attitude négative comme si j'étais la personne en erreur et que je m'étais mal exprimé! Je NE recommande donc PAS DU TOUT cette société car ils sont incompétents, ignorants, non professionnels et, d'après moi, ne savent même pas comment vérifier un turbo sans tout démonter. Very bad experience!! I simply asked them to check my turbo. I received a call telling me that they had done so and that the repair would cost between €800 and €900. I told them they were crazy and that this was more expensive than a reconditioned turbo online (around €600 including tax). They replied that they needed to completely dismantle the turbo to check it. I specifically told them that I would not pay that price because the turbo had worked perfectly for 18 years in the vehicle, but since I had dismantled the engine, I just wanted it checked. Dismantling it was not necessary! Especially since French law is clear on service: “The customer must be notified and must give their consent for any work costing €50 or more.” In the end, when I came back to pick up my turbocharger, it had been completely dismantled and thrown into a cardboard box. I find this unacceptable. I asked for my turbocharger to be reassembled as I had brought it in originally. We argued for about 30 minutes. My turbo was very poorly reassembled and thrown back into the box with a negative attitude, as if I were the one in the wrong and had expressed myself poorly! I therefore DO NOT recommend this company at all because they are incompetent, ignorant, unprofessional and, in my opinion, don't even know how to check a turbo without dismantling it completely.

Réponse du professionnel : bonjour, vous êtes venu pour un contrôle de turbo et c'est ce que nous avons fait. le turbo a été passé sur banc malgré la rouille abondante ( turbo de 4X4 qui a du vécu et surement subit pas mal de passage dans l'eau ), le turbo a du être désassemblé des carters échappement et carter compresseur pour un contrôle visuel des turbines ainsi que pour un passage en test étanchéité d'huile ( qui ne peu ce faire que sans les carters pour pouvoir déceler une fuite ). le tarif est certes plus élevé que sur internet mais contrairement a ce que l'on trouve sur internet, nos turbos sont reconditionnés avec de la pièce de haute qualité et non avec de la pièce chinoise sans marque. le turbo n'a pas été complétement démonté, il était simplement désaccouplé des carters et n'était pas du tout jeté dans un carton, il était emboité mais pas revisser et de plus il était emballé dans une poche en plastique pour le protéger de la poussière et ensuite posé dans un carton car nous sommes précautionneux et organisé. si nous aurions pu le réassemblé correctement, nous l'aurions fait. cela était impossible au vue de l'état de votre turbo car le métal avait gonflé et rouillé, malgré cela nous avons fait le nécessaire pour le réassembler au mieux et l'avons replacé dans la poche plastique et posé dans le carton, alors ne venais pas dire qu'il a été jeté juste pour faire un mauvais commentaire sur Google. Monsieur chacun son métier, nous savons comment contrôler un turbo de A a Z donc s'il vous plait ne soyez pas de mauvaise foi.
Q
QPLT Google

Très mauvaise expérience ! Réparation de mon turbo mal effectuée avec l’oubli d’une entretoise qui m’a provoqué une autre panne sur mon véhicule donc des frais supplémentaires. Patron malhonnête qui ne reconnaît pas ses tords et qui raccroche au nez des clients .

Réponse du professionnel : votre turbo a été livré terminé avec l'entretoise dans une poche avec tout les autres accessoires, nous n'y sommes pour rien si la pièce a été oublié lors du remontage. pour prouver notre bonne foi nous avons fourni une nouvelle entretoise ainsi qu'un joint neuf et assemblé par nos soins cette fois ci ! cordialement
F
Flowpepit Google

Honnêtement travaille très très propre et professionnel, délai et prise en charge rapide. Même qualité que du neuf voir mieux. Bonne expérience.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
m
matthis perez Google

Excellent accueil, tarifs très corrects pour une réparation de qualité réalisée dans un délai très court ! Je suis franchement très satisfait. Merci, TDS !

Réponse du professionnel : merci
N
Nicolas Marchandot Google

Sympathie, excellent service client et des prestations ultra professionnelles. Je recommande vivement ! Merci encore Turbo Dépannage Service

Réponse du professionnel : merci a vous
M
Marine Brun Jacquemin Google

Efficaces et bon rapport qualité/prix. Je recommande ces professionnels.

Réponse du professionnel : merci beaucoup
T
Toni Sanchez Google

Excellent service ! Ils m'ont refait à neuf le turbo de ma California T5 Bi-turbo 180 cv. Elle ronronne à nouveau comme le premier jour ! Merci!!

Réponse du professionnel : merci pour votre avis.
J
Jerzy Cremades Google

Réparation de mon turbo rapide, efficace et conforme. Le tout m’est revenu bien moins cher que le changement ou la réparation proposés par le concessionnaire. Encore merci !

Réponse du professionnel : merci. à une prochaine fois pour un autre turbo
m
mohamed bouhalloufa Google

1 étoile car on ne peut pas mettre moins J’appel pour un renseignement sur mon turbo la personne au téléphone ne sait pas s’exprimer et accueil très mal Je déconseille cette entreprise

Réponse du professionnel : bonjour, êtes vous sur d'avoir appelé au bon endroit, cela m'étonne que l'on vous a mal accueillis
J
Jean Aurbie Google

J’ai appelé un mardi matin pour une réparation de mon turbo mercredi soir, il était déjà terminé, service efficace et rapide de bons conseils m’ont été fourni. Je vous conseille cet établissement.

Réponse du professionnel : ravis de votre satisfaction. merci de votre confiance
e
elprovix Google

Turbo impeccable réparé en moins de 48h

Réponse du professionnel : nous faisons tout pour respecter les délais de 48h max. content de votre satisfaction. merci
Z
Zoom zoom Google

A fuir très mauvaise expériences, 3 turbos qui on était fait chez eux ,et 3 problèmes. Si vous attendez à faire marcher la garantie vous vous mettez le doigt bien profond, toujours un prétexte,c est une personne de très mauvaise foi.atelier de ferraillage bordélique c est tout. Turbo neuf si vous avez les moyens et plus de problème . ABT sur Mazamet il y a une vraie équipe de reconditionnement de turbo la c est des pro c est pas des rigolaux .

Réponse du professionnel : bonjour, si vous avez réellement des problèmes avec nos turbos pourquoi ne pas nous en parler directement? et surtout pourquoi revenir si vous êtes réellement déçu ? votre histoire semble assez louche. cordialement
D
Dodie Google

Réparation à nos risques et périls. N'assument pas le fait que le travail est mal fait. Malhonnêtes, se font simplement de l'argent sur votre dos. Si vous souhaitez une réelle remise à neuf de votre turbo n'allez pas chez eux, vous serez un pigeon de plus avec un turbo défectueux sur les bras. Sont de mèches avec la loi en plus !!! Maintenant le karma s'occupera d'eux.

Réponse du professionnel : bonjour, cela serait mieux en expliquant les vrais raisons. nous faisons du travail de qualité, avec de la pièce de qualité et non de la pièce chinoise comme on peut le voir partout sur internet. de plus nous ne faisons pas que des remise à neuf, nous avons un suivi client et donnons toutes les informations de la raison de la défaillance du turbo ainsi que les choses a faire pour éviter que ce problème recommence. si les conseils donner ne sont pas appliqué nous ne pouvons pas faire mieux, vous auriez eu le même résultat avec un turbo neuf origine.
J
Jennifer Hego Google

Je recommande ++++ très aimable et il explique très bié. Merci encore à vous

Réponse du professionnel : merci de votre confiance
B
Benoit Gaston Google

Très pro ça fait plaisir de voir des gens à l'écoute merci

Réponse du professionnel : nous ne sommes pas simplement la pour faire de la vente. conseiller le client pour éviter que les problèmes recommence est primordial.
J
Jean Langouët Google

A fuir turbo défectueux et un service client minable j’ai perdu 300€

Réponse du professionnel : bonjour, bizarrement votre NOM n'apparait pas dans notre registre de facturation et nous de vendons pas de turbo à 300 car le moins cher que nous avons est à 340.00€ HT soit 408.00€ TTC merci à vous de nous faire de la publicité mensongère ;)
T
Titi Google

Des pro et des passionnés de la mécanique en tout genre, accueil, conseils, services, et rapidité sont les points forts de cette entreprise que je recommande fortement à ceux, qui comme moi, ont des problèmes avec leurs Turbo, de la voiture au bateau, en passant par l’agricole, le TP, le poids lourd, ils savent faire et même pour la préparation ou la compétition. Perso je recommande. Édition de mon avis: Je viens de faire refaire et hybridé, sur leurs conseils, le turbo de mon Patrol Y61, super boulot !!!! Je suis toujours aussi fan. Merci l'équipe!!

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis
P
Pascale Couzinie Google

Personne très professionnelle. Pas de surprise le montant annoncé est respecté. Très consciencieux. Pièce défectueuse remise. Rien à redire

Réponse du professionnel : merci beaucoup de votre retour.
M
My Tv Google

Réparateur de turbo pas très honnête concernant les délais et le prix qui est fait a la tête du client. Méfiez vous demander toujours un devis écris car arrivée à la facturation c'est plus pareil et quand on annonce au patron qu'il n'est pas honnête et qu'il n'a pas une bonne mémoire sa seul réponse est d'insulter de loin.

Réponse du professionnel : bonjour, concernant le retard des délais malheureusement nous sommes dépendant des sociétés de livraison, le colis dans lequel était votre pièce a eu 3 jours de retard car il était bloqué sur les plateformes de chronospost. pour le prix vous oubliez de préciser que le tarif annoncé était celui que nous avons pratiqué, vous avez juste cru que le prix des joints était inclu sauf que cela n'est jamais le cas les joints sont en supplément et nous vous les avons proposé au moment de récupérer votre turbo mais nous ne vous avons pas obligé de les achetés. cordialement
S
Sylvia Campello Rui Lopes Google

Zéro services après vente

Réponse du professionnel : bonjour, pour tout problème nous sommes joignable à tout moment. n'hésitez pas a vous déplacer pour venir nous voir dans nos locaux. cordialement
R
Rocco Co Google

Un voleur tout simplement

Réponse du professionnel : bonjour, avez vous une explication pour cela? si c'est par rapport au tarif, nous pensons que ce sont les vendeurs d'internet les voleurs, vous payez pas cher votre turbo et une fois en panne impossible de les recontacter. cordialement
C
Christelle Bordens Google

Une équipe au top ! Turbo rénové dans la journée. Super à l'écoute. Nous recommandons plutôt 2 fois qu'une.

M
Mathieu Doumerc Google

Très sympathique et efficace

M
Michel Costes Google

Relationnel impeccable

Réponse du professionnel : avec plaisir
L
Lau Lo Google

Service au top. Des professionnels à l'écoute. Et délais assez court. Travail propre soigné et de qualité.

m
mika baptista Google

Accueil et services à la hauteur du personnage,SurfacturationJe vous déconseille fortement cet établissement...

Réponse du professionnel : Bonjour, quel problème avez vous rencontré lors de votre visite dans notre établissement? cordialement
J
Jean-Francois Imbert Google

De vrais spécialistes, le turbo dont j'avais besoin est quasiment introuvable, en moins d'une semaine TDS a pu me le procurer. Accueil et service très professionnels et agréables.

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP
P
Phil Google

Très bon accueil. Les explications sont claires précises et professionnelles.

A
Alves amaral Airton Google

Un très bon travail et une très bonne réception

R
Renaud Remi Google

Entreprise sérieuse, a l'écoute et donne des vondeil, je recommande

C
Cedric Regimbo Google

Réparation du turbo à nos risques et périls, puisque tous les prétextes sont bons pour ne pas faire marcher la garantie. Autant remplacer votre turbo par un neuf ! Pas plus de sérieux ici qu'ailleurs. On annonce un super SAV au moment de la facturation et puis on se défile à votre retour ! Vivement l'électrique pour tous, que cet organe de malheur disparaisse avec tous ses marchands de sable !

Réponse du professionnel : bonjour, désolé mais en cas de grippage par contamination de l'huile il n'y a pas de garantie. cordialement
U
Ugo Revert Google

Travail parfaitement effectué, de bon conseils et un suivi au top !

V
Vinhas Ruy Google

prestation de qualité au bon tarif

F
Frederic Wagner Google

Des pros. Que dire, services, conseils et travaux par de vrais professionnels qui ont une grande connaissance des turbos. Vous conseillent aussi afin d'éviter que la panne ne se reproduise. Découvert par hasard, domage, ils manquent de pub, beaucoups aimeraient sûrement avoir à faire à eux pour les turbos.

S
Sandra MARTINS Google

Réparation de mon turbo très rapide. Compétant. Je recommande.

F
Francoise Dupont Google

Patron et employé connaissent leur taff ..Très bien reçu et rapidité dans leur reponse

A
Alain Pallas Google

Maison à l'air très sérieuse de très bons conseils et j'estime qu'ils ont des prix très raisonnable je le conseille à tout le monde

D
Dominique Molard Google

Bien conseillé et très bon rapport qualité

J
Jean-marc MALIRAT Google

Rapide et professionnel. J'ai fait rénover deux turbo Volvo Penta non encore remontés. Je reviendrai pour le résultat, mais à priori tous devrait aller. Je recommande, car de nos jours, trouver un atelier de ce type, c'est plutôt rare. La facilité est à l'échange standard et donc plus onéreux 😉

G
Guerin Google

je suis allée chez TDS pour une panne de turbo pour ma 308 thp 150 il ya 2 semaines j'ai eu de très bon conseille j'ai démontée le turbo et pas de surprisse le turbo était comme il me l' avais dit hs ...aujourd’hui j' y retourne toujours le même accueille avec le sourire du coup j'ai passée commande pour un turbo que j'aurais jeudi voila... je recommande ce professionnelle ..

G
Guis Bazin Google

J'en donne pas ça vos pas la peine.

Q
Quentin Girodon Google

Je suis allé chez TDS Balma avec un turbo Garette en état de fonctionnement pour qu'il puisse me le préparer en turbo hybride, il m'a dit pas de problème je vous le fais ... Résultat ça fait trois fois que le turbo casse en moins d'une demi-heure d'utilisation et il ne veut toujours pas me le rembourser. Je n'appelle pas ça un professionnel mais un escroc !!!