Accueil Magasin de vélos Provence-Alpes-Côte d'Azur Vaucluse L'Isle-sur-la-Sorgue Truji Cycle Bike Lubéron
MAGASIN DE VÉLOS

Truji Cycle Bike Lubéron

Magasin de vélos · L'Isle-sur-la-Sorgue (84)

4,5 158 avis Google Fermé
Truji Cycle Bike Lubéron — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Truji Cycle Bike Lubéron

Truji Cycle Bike Lubéron est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à L'Isle-sur-la-Sorgue (84800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (158)

Avis Google
4,5
158 avis
5★137
4★3
3★0
2★3
1★15
F
Françoise Picca Google

Vraiment au top. Récupération du vélo à mon domicile. Devis préalable. Pas de surprise et retour au domicile. Reparation et entretien nickel. Un vélo comme neuf et un service de qualité

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous essayons de faire que des bonnes surprises ! Au plaisir de vous revoir ! L' équipe Truji-Bike luberon
C
Cécile Adam Google

Un grand merci pour votre formidable accueil et pour nous avoir aider à trouver une solution pour remplacer notre chargeur de batterie. Je recommande à fond

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Ravis d'avoir pu sauver vos balades à vélo ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Truji-Bike Luberon
C
Coralie MEUNIER Google

Achat d'un vélo pour ma fille aînée. Autant la fille que le père sont professionnels gentils et plus que serviables. Merci de cet achat qui a fait briller les yeux de ma grande.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction reste notre priorité ! C'est toujours un plaisir de pouvoir combler vos attentes ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Truji-Bike
A
Appy L'instant Google

Nous nous sommes présentés un après-midi la dame qui nous a reçu très sympathique avec de très bons conseils, ne cherchant pas à nous vendre le plus cher mais en bien nous expliquant le fonctionnement de ce que nous recherchons. Vraiment je conseil fortement ce magasin. Dame très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'être à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à repasser en magasin ! Au plaisir ! L'équipe Truji-Bike Luberon !
C
Camille L Google

Super balade à vélo dans le Lubéron, on ne savait pas trop quoi faire ce week-end, on s est arrêté louer deux vélos. Les vélos étaient super et nous avons eu de super conseils par les gérants qui sont passionnés et avec le sourire ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire !! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Truji-Bike
H
Hélène Lacroix Google

Je me suis présenté samedi matin à cette boutique en urgence à cause du bris du câble de mon dérailleur alors que j’étais en voyage de vélo avec un groupe du Canada. Le propriétaire m’a répondu avec beaucoup d’arrogance et de nonchalance qu’il n’avait pas le temps de réparer mon vélo car son planning était déjà établi. J’étais désemparée. Heureusement que dans la ville voisine j’ai trouvé une boutique où le personnel était beaucoup plus compréhensif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions. Lorsque nous vous avons expliqué que notre atelier était complet ce jour-là — comme c’est souvent le cas en haute saison — votre réaction a été particulièrement agressive et désagréable, ce que nous déplorons. Nous comprenons que la situation ait pu être frustrante pour vous, mais cela ne justifie pas un tel comportement envers notre équipe, qui fait toujours de son mieux pour aider dans la mesure du possible. Par ailleurs, il est dommage que vous omettiez de mentionner que, malgré notre emploi du temps chargé, nous avons pris le temps de vous orienter vers un confrère disponible, qui a pu effectuer la réparation. Sans cette indication, il est probable que vous n’auriez pas pu résoudre votre problème aussi rapidement. Enfin, merci pour votre retour, même s’il se traduit par une étoile. Il reflète visiblement plus une réaction à la frustration qu’une évaluation objective de notre service. Frustration à la hauteur de votre manque de compréhension. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et de belles balades à vélo. Cordialement, L’équipe Truji-Bike Luberon
C
Cédric Schaffner Google

J'ai acheté un vélo chez Truji Bike d'occasion. Enfin un vélo à ma taille, un réel plaisir de reprendre le vélo dans d'aussi bonnes conditions. Un vélo bien réglé au niveau de la selle, du guidon et vitesses. Un accueil très chaleureux et de bons conseilles. De vrais artisans en qui on peut faire confiance les yeux fermés. Merci à vous deux. Cédric

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous accompagner dans votre expérience à vélo ! C'est avec grand plaisir que nous nous tenons à votre disposition. Sportivement ! L'équipe Truji-Bike Luberon
K
Kramer Mc Barret Google

Client depuis de nombreuses années pour diverses réparations ou remplacements de pièces, je n'ai jamais été déçu. Point important : je ne base pas mon avis sur un unique passage de 10 min, mais sur des dizaines de prestations reparties sur plusieurs années. Un accueil parfait, toujours bien renseigné, et un travail au top. Délais très courts, tenant compte des quelques fois où j'ai déposé mon vélo en pleine saison. Et un coût de main d'œuvre étonnamment bas considérant le nombre d'heures que Mr à du passer sur certaines réparations ou changement de pièces. Je ne peux que vous recommander leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire vos demandes. Merci pour votre fidélité ! Au plaisir de vous recevoir encore ! Sportivement ! L'équipe TRUJI-BIKE luberon
j
jeremie Delaunay Google

Je sors tout juste de la boutique Truji à l'Isle, ce fut une très bonne expérience avec eux. J ai pu poser tout un tas de questions au téléphone en amont. Ils m ont répondu avec plaisir et professionnalisme. Notamment des questions techniques. J ai pu avoir une idée claire sur ma réservation. Ayant peu d expérience sur les vélos dit de course, ils ont su m'expliquer quel type de vélo et de mécanisme de dérailleur me convenait le mieux. Le vélo que j ai loué est un vélo "haut de gamme" à mes yeux pour un prix très correct. Les équipements du vélo sont de bonne qualité. Je rajouterai pour conclure, le petit plus très important, l accueil est très familial et à l écoute des clients avec un joli sourire! Je recommande vivement cette boutique Truji Cycles. Jeremie D

Réponse du professionnel : C'est un réelle plaisir pour nous de vous conseiller et de vous accompagner dans votre pratique ! Nous restons à disposition ! Sportivement Au plaisir L'équipe Truji-Bike Luberon
c
celine guerin Google

Quelle déception! Mauvais accueil, mauvais service, mauvais renseignements, ce n est pas une façon de recevoir les clients…. Quand courtoisie, politesse, et service disparaissent…. À éviter absolument ! Très amusante réponse dans la mesure où j ai été obligée de vous dire que nous ne venions pas pour nous embrouiller tant vous montiez le ton! Bonne continuation également!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, il y a eu une incompréhension sur le délais et la prise en charge du vélo nous vous avons donc demandé de revenir avec le vélo dès lors que nous aurions de la place à l'atelier mais il fallait pour cela voir le vélo une première fois quand même. Nous nous sommes platement excusé de ne vous l'avoir mieux expliqué avant. Nous comprenons votre déception car nous n'avons pas pu satisfaire votre demande selon vos conditions et nous nous en excusons. Ensuite il y a eu un malentendu et nous nous en sommes aussi excusés. Par contre la courtoisie et la politesse n'ont jamais disparu (peut-être à revoir la définition, nous pouvons en discuter avec plaisir) mais vous ne pouviez plus l'apprécier submergé par votre déception et incompréhension. Nous restons absolument disponibles et ouverts à toutes discussions si vous le souhaitez, en espérant que vous ayez pu solutionner votre problème. Belle continuation. L'équipe Truji-bike Luberon
C
Christelle G Google

Je remercie chaleureusement ce réparateur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de faire un diagnostic clair de mon vélo électrique, sans me pousser à la réparation. Mon père me l’avait recommandé car il connaît bien cette marque, ce qui est rare. Je suis ravie d’avoir trouvé quelqu’un de confiance. Merci encore !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et surtout pour votre confiance ! Nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Truji-Bike

Magasin de vélos dans les quartiers voisins