Très mauvaise expérience. Accueil froid et attitude particulièrement désagréable. On a clairement l’impression de déranger plutôt que d’être un client venu se renseigner. Aucun effort pour expliquer les choses, présenter les modèles ou proposer des alternatives. Je suis reparti très déçu par le manque de professionnalisme et de sens commercial. Un client mérite un minimum de respect et de considération, même lorsqu’il vient simplement demander des renseignements. Je ne recommande pas cette boutique au vu de mon expérience.
Trott'E Cycles : Réparation de vélos électriques, vélos et trottinettes - Vente de vélos, vélos électriques et trottinettes.
Magasin de vélos · Marseille (13)
À propos de Trott'E Cycles : Réparation de vélos électriques, vélos et trottinettes - Vente de vélos, vélos électriques et trottinettes.
Trott'E Cycles, situé à Marseille, est votre spécialiste de la mobilité urbaine électrique. Nous proposons la réparation et la vente de vélos, vélos électriques et trottinettes, ainsi que l'électrification de vélos classiques. Bénéficiez de conseils professionnels et d'un accompagnement personnalisé pour trouver le véhicule adapté à vos besoins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (122)
Le magasin idéal pour les vélos ! Super conseils et le gérant est vraiment là pour aider, conseiller et non pas vous vendre systématiquement quelque chose. Merci encore pour votre aide ! Je recommande chaudement 👌
Super accueil, prise en charge, écoute, conseils et tarif. J'ai confié mon VAE Trek pour régler le passage de vitesses, purger le frein arrière, changement des plaquettes avant et arrières, et faire disparaitre un bruit dont je ne trouvais pas l'origine. J'ai récupéré mon vélo 3 jours après, et je l'ai retrouvé fonctionnel comme lorsqu'il était neuf. Je suis ravi 👍. C'était ma première visite. Choisi en fonction des compétences affichées sur le net et de sa spécialité VAE. Terminé d'aller faire entretenir mon vélo par la marque à Plan de Campagne 😁
Deuxième fois chez Trott’E cycles pour la révision de mon elwing et je suis ravie. Sérieux, professionnalisme et disponibilité à toute épreuve (même lorsque les câbles de son vélo se font sectionner dans les rues marseillaises). Encore merci, j’y reviendrai sans hésiter!
Très belle expérience dans cette boutique du quartier 5 Avenues ! Adrien est super dispo, à l’écoute, de très bons conseils du début à la donc et il prend le temps ! J’ai acheté mon vélo électrique et j’en suis super satisfaite. Je recommande cette boutique si vous cherchez un vélo électrique de qualité et un accompagnement humain au top ! ☀️
Personne très désagréable au téléphone 0 professionnel à fuir 1 semaine pour réparer simple crevaison aller ailleurs
Enfin un spécialiste de cycles en tous genres à proximité, fini le désert. Merci à Adrien pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme avéré ! Mustapha
Trés bonne expérience, trés bon conseils pour l'achat de notre Vélo Gaya qu'on adore déjà. Préparation du velo trés rapide, on est plus que ravi, merci pour tout.
Accueil chaleureux, Adrien est par ailleurs très arrangeant en plus d’être évidemment un excellent mecanicien vélo. Je recommande sans réserve !
Très mauvais accueil, je suis arrivé à 12 heures un samedi, il restait encore une heure avant la fermeture et nulle part il n’est indiqué qu’il faut prendre rendez-vous pour venir acheter un vélo. J’avais toute l’intention d’en acheter un, mais l’accueil de l’homme roux qui a ouvert la porte était très désintéressé, il ne voulait pas vraiment vendre et a finalement dit que sans rendez-vous, il ne nous servirait pas. »
Accueil sympa, large choix de vélo, heureusement que nous avons encore ces belles boutiques de cycles dans le centre! Merci