À FUIR. Je suis venu simplement pour changer des plaquettes de frein sur ma trottinette, une intervention pourtant basique. Résultat : ils ont réussi à voiler le disque et à casser l’étrier. Une réparation simple transformée en dégâts importants. C’est clairement un manque de sérieux et de compétence. Je suis reparti avec une trottinette en pire état qu’à l’arrivée. À éviter absolument si vous tenez à votre matériel.
Ur
Magasin de vélos électriques · Drancy (93)
À propos de Ur
Ur est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos électriques » situé à Drancy (93700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 13:30 – 15:30 · 18:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
À FUIR ABSOLUMENT. J’ai emmené ma Dualtron en parfait état, uniquement pour remplacer un écran EY3 à cause d’une infiltration d’eau. Rien d’autre n’était à signaler avant leur intervention. J’ai payé 200 € pour cette “réparation”. Résultat : après à peine 200 mètres, la trottinette s’éteint complètement. Ils ont tout simplement détruit quelque chose qui fonctionnait. Quand je retourne les voir, aucune remise en question, aucun professionnalisme. Pire encore : ils refusent de me rendre mon ancien écran. Pratique inacceptable. Je vais chez un autre réparateur : verdict clair — travail catastrophique. Protections des câbles retirées, câblage mal fait, fils abîmés voire coupés. Ma trottinette était devenue dangereuse, avec un vrai risque de court-circuit ou même d’incendie. C’est scandaleux de facturer 200 € pour un travail aussi bâclé et dangereux. Je déconseille fortement. Si vous tenez à votre trottinette, n’y allez surtout pas.
Franchement, expérience catastrophique. J’ai déposé mon vélo (cadre carbone) chez Trott & Cycle pour une simple réparation : une patte de dérailleur tordue et un réglage des vitesses. Rien de compliqué à la base. Résultat ? Une vraie catastrophe. Je récupère le vélo, je paie 90€, et après seulement quelques coups de pédale, tout se dérègle à nouveau. Mais le pire, c’est l’état dans lequel on m’a rendu mon vélo : - Filetage de la patte de dérailleur complètement foutu - Une partie du cadre carbone fissurée (inacceptable vu la fragilité et le prix de ce type de cadre) - Dérailleur arrière endommagé On parle ici de dégâts bien plus graves que le problème initial. C’est clairement un manque de compétence et de sérieux. Confier un vélo en bon état (mis à part un souci mineur) et le récupérer abîmé à ce point, c’est inadmissible. Payer 90€ pour ça, c’est tout simplement honteux. Je suis extrêmement déçu et en colère. À fuir absolument.
DANGER PUBLIC Je déconseille fortement ce magasin. Après avoir attendu 2 mois pour une réparation, j'ai récupéré ma trottinette non fonctionnelle. Inquiet du travail effectué, j'ai fait expertiser l'engin par un autre professionnel. Le verdict est sans appel : le travail sur la batterie et le contrôleur est une honte. On m'a clairement dit que ma trottinette aurait pu prendre feu à tout moment à cause de leur bricolage. C'est de l'irresponsabilité totale. En plus de ça, ils sont d'une malhonnêteté rare : • Ils ont gardé mon cache de charge et nient l'avoir pris. • Ils refusent d'assumer leurs erreurs de montage. Ce ne sont pas des mécaniciens, ce sont des bricoleurs du dimanche qui mettent la vie des gens en danger. Si vous tenez à votre sécurité, fuyez ce garage. Une plainte est à envisager.
FUIR ABSOLUMENT ! Une honte. J’ai confié ma trottinette à Trott' and Cycle et c'est la pire décision que j'aurais pu prendre. • Délai interminable : Ils ont gardé ma trottinette pendant 2 mois pour un résultat nul. Elle ne fonctionne toujours pas. • Incompétence et Danger : Le travail sur le contrôleur et la batterie est lamentable. À cause de leur "réparation", ma trottinette a failli prendre feu ! On frôle l'accident grave. • Vol et mauvaise foi : Ils m'ont rendu l'engin sans le cache de charge. Non seulement ils l'ont perdu/volé, mais ils osent me soutenir en plein visage que c'est moi qui l'ai perdu avant de venir. Le service client est inexistant et le professionnalisme est à zéro. Si vous tenez à votre argent et surtout à votre sécurité, passez votre chemin. Ils font n'importe quoi.
Rapide mais bon... Le garde boue en vrac , la dualtron neuve est ressortie rayée de partout... tt ca pour changer un tubless ... au prix ou l'on paye ces petites machines...
Boutique très cher a éviter à tout prix j’ai payé 70€ pour une roue crevé , il a changer carrément de pneu au lieu de la chambre à air qui était percé. Du coup le pneu arrière est pas le même que lavant ce qui fait un décalage de hauteur. Un conseil à éviter à tout prix
Prise en charge nickel, aucun problème encore merci !
Super service. Le monsieur est très agréable et professionnel. Il est de bon conseil et très rapide pour des réparations très accessibles. Je recommande.
Franchement c’est un arnaqueur j’étais chez lui pour un crever de pneu m’a demandé 40€ je lui donne le prix a telle heure je reviens il a changé que la chambre a air plus a l’ouverture de la roue a éclater le disque de freins la trottinette la roue après 2 utilisation encore dégonfler le frein maintenant en mode off et il faut la pousser a fond pour qu’elle avance m’a demandé encore 50€ pour changer le disque que lui a éclater c du vole ca vaut 100€ presque pour un crevée du coup mais non A éviter cordialement y’a des gens compétents pour ça
Venu pour une crevaison roue arrière de trotinette Xiaomi. Prise en charge immédiate et réparation effectuée pour le lendemain. Nickel prix correct et équipe très sympathique.
Systématiquement reçue très vite, l'équipe est sympathique et très compétente. Mon vieux vélo est à nouveau fonctionnel 🥰
Le haut de ma trottinette était briser j’ai réparer ici car c’était les tarifs les plus bas de retour chez moi avec de la batterie avec les fils rouges qu’il m’a ajouter la trottinette ne fonctionne presque plus sa vitesse maximal est de 16km/h et 4km/h en montée. Je l’ai bien sûr contacter mais il ne veut rien savoir
Très gentil et professionnel. À régler notre problème avec la trottinette G30. Je recommande sans hésité. Merci à vous
Très pratique, à quelques pas de la gare de Drancy. Professionnel très compétent avec des prix attractifs. Rapidité dans le traitement. Je vous le recommande les yeux fermés.
Réparateur très pro et à l'écoute avant tout. Il a écouté mon problème pour essayer de définir précisément la panne. Après un peu moins d'une semaine plus tard, une pièce a été changée et ma trottinette a été réparée. Je suis reparti satisfait et avec de bon conseil en prime. J'ai découvert quelqu'un de passionné, très humain, qui n'essaye pas de vous prendre de l'argent dès qu'il le peux. Avant lui j'avais demandé conseil à une autre boutique à Aulnay "Moov Rider", qui ne m'avait pas considéré et qui m'avait demandé 30€ pour chercher la panne. Comme quoi en cherchant bien il existe encore des gens bien qui veulent aider. Merci à lui.
Très professionnel et répare très bien et pour pas très chère moi je viens de sortir de chez eux rien à dire que allez y les yeux fermés.
Injoignable. J’ai tout tenter, appels, SMS, mails, message Google, IRL, rien à faire, aucune réponse. Du coup j’imagine même pas la galère si je devais lui confier ma trott. Bref évitez à vos risques et périls.
Très professionnel, honnête, ne pousse pas à la dépense, et même carrément essaie de nous arranger au maximum. Recherche simplement la sécurité du client (trotinettiste). Donne également de bons conseils. Lorsque j'ai connu ce reparateur j'aintout de suite lâché mon ancien qui essayait tout le temps de me vendre des articles en plusou me reparait ma trotinette pour le prix maximum.... Comoletement l. Inverse de celui ci. Vraiment allez y les yeux fermés
Très professionnel service parfait, j’ai récupérer ma trottinette en parfait état. Le gérant du magasin est très sympathique et surtout très honnête, il va tout faire pour réparer votre article, de plus les prix sont très abordable par rapport à la concurrence. Je recommande 1000%
Très professionnel et honnête. Je recommande à 100%
Super. Le responsable est à l écoute et donne de bons conseils. Ne pousse pas à la dépense inutile. Très accueillant.
J’ai beaucoup de patience, mais arriver devant le magasin et voir une affiche « je reviens dans 45min » sans l’heure précise... attendre plus de 1h en vain c’est désagréable.