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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

Troll2jeux

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Paris (75)

4,6 1068 avis Google Fermé
Troll2jeux — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

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À propos de Troll2jeux

Troll2jeux est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Paris (75012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 11:00 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:00
Samedi 11:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 18:30

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Avis clients (1068)

Avis Google
4,6
1068 avis
5★869
4★113
3★22
2★12
1★52
J
Julie Google

Je suis juste passer acheter un jeu, pour la première fois dans cette boutique. Le vendeur était tellement sympathique et avait l'air de très bien connaître son rayon ! Je recommande et je reviendrai chez vous :) Bonne journée !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
B
Bryan Smadja Google

Il y a plusieurs années, j'ai été banni de cette boutique sans qu'une véritable explication ne me soit donnée. J'ai accepté cette décision et je n'ai jamais cherché à créer de problème. Après tout ce temps, je suis revenu simplement pour discuter calmement et voir s'il était possible de tourner la page. Je n'étais pas là pour imposer quoi que ce soit, seulement pour échanger. Malheureusement, le vendeur Quentin a refusé toute discussion et m'a envoyé balader, sans la moindre écoute ni considération. Je trouve cette attitude profondément regrettable. Une boutique spécialisée dans les jeux de cartes devrait avant tout favoriser le dialogue avec sa communauté, surtout lorsqu'une personne fait l'effort de revenir dans un esprit d'apaisement. Ce qui me déçoit encore davantage, c'est le manque de reconnaissance envers les joueurs de la première heure. Lorsque cette boutique a ouvert, ce sont les passionnés qui l'ont fait vivre, en venant jouer, en participant aux tournois et en achetant leurs produits. Sans cette communauté, elle ne serait probablement pas devenue ce qu'elle est aujourd'hui. Un peu de respect et de gratitude envers ceux qui l'ont soutenue à ses débuts ne serait pas de trop. Au vu de cette expérience, je déconseille cette boutique. L'accueil et le respect des clients devraient être une priorité, même lorsqu'il s'agit de gérer des situations passées. —————— Je prends acte de votre réponse. En revanche, je regrette qu'au lieu de répondre à ce que j'ai réellement vécu lors de ma venue, vous choisissiez de me qualifier de « toxique » et de m'attribuer une « volonté de nuire », sans apporter le moindre élément concret. Je suis venu dans le seul but de discuter calmement après plusieurs années, afin de savoir s'il était possible d'apaiser la situation. Je n'ai créé aucun incident et je n'ai demandé qu'un échange. Si vous souhaitiez maintenir votre décision, je l'aurais accepté. Ce que je déplore, c'est la manière dont j'ai été reçu. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation et j'espère que chacun pourra se faire son propre avis sur la façon dont les situations de ce type sont gérées.

Réponse du professionnel : T'inquiète pas, l'accueil et le respect des clients reste une de nos priorités, ça et proposer un espace safe aux dits client nouveaux & de la première heure. Tu étais toxique pour la boutique et les joueurs à l'époque, t'a volonté de nuire ne semble pas avoir changé, et si sa nous coute un avis un étoile de préserver nos joueurs actuels c'est pas cher payé !
S
Seng Neav Google

Personnel super accueillant et aimable. La boutique regorge de nombreuses références a des prix plutôt proches du MSRP que des scalpers. C’est agréable de pouvoir s’offrir des displays a ce prix. J’ai pris un OP 16 anglais avec une belle ouverture

Réponse du professionnel : Félicitation, je suis jaloux !
P
Pedro Evans Google

Le vendeur jeune avec cheveux noir et lunettes avait une attitude froide et hautaine, je sentis que mes questions lui étaient embêtantes et comme si faire son travail était une charge pour lui. Franchement si tu ne supportes pas la clientèle ou tu veux pas faire un minimum d'effort change de métier. Moi aussi je travaille dans la vente et le commerce du coup je peux comprendre les frustrations mais c'est complètement hors de place de traiter des clients d'un tel mépris, son superviser ou collège a était incroyable par contre. Et ma visite c'était le 01/06/2026

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour ce mauvais traitement. Comme vous le notez notre métier en caisse peut être de source de frustration mais c'est aussi notre métier de prendre sur nous et vous assurez la meilleure expérience client. Ce à quoi nous avons très clairement échoué. Nous allons tenter de trouver de quel vendeur il s'agit afin de rectifier le tir. En espérant que vous reviendrez malgré tout, et que nous pourrons vous convaincre de notre bonne volonté ! Cordialement
C
CERRA ALEXANDRE Google

Super efficace ! Merci beaucoup à l'équipe ! Un cadeau de dernière minute à faire : Arrivé à Gare de lyon pour prendre mon train, j'avais 25 min avant que mon train ne partent, je les ai appelé, ils ont accepter de mettre le jeu de côté et anticiper mon arrivée. Sachant que j avais 8min aller-retour donc 16 min de trajet total, en arrivant ils m'ont fait passé en priorité devant d'autres client.e.s déjà présent.e.s, l'échange et l'achat n'ont même pas durés 2 min, j'ai eu mon cadeau et mon train 5 min avant son départ. Merci beaucoup pour votre aide et compréhension 🫶

Réponse du professionnel : Merci à vous pour le commentaire ! On a déjà demander à la Gare de Lyon si ils pouvaient juste arreter les trains mais étrangement ils n'ont pas répondu ..... On va retenter !
A
Alex Couffon Google

Une excellente découverte lors d'une excursion en couple à Paris. Le vendeur/ patron est un jeune de Vancouver fort sympathique. Alors que nous étions chargé comme des mules, ce dernier nous as laissé un espace pour nos affaires et c'est même permis de les surveiller de temps à autre. Une équipe d'une grande gentillesse et avec qui nous avons pus longuement discuter. L'un des meilleurs acceuil qu'il m'ait été donné d'avoir dans une boutique de ce genre. Les prix sont excellents et je le répète, mais les vendeurs sont à l'écoute et aux petits soins. Merci a eux, je ne peux que recommander cette adresse d'une grande qualité.

Réponse du professionnel : On ne pourra pas garantir la place pour les bagages tout les jours, mais la bonne humeur, l'écoute, et les discussions on compte pas s'arréter ! Merci beaucoup pour votre avis.
T
Twinsfits Google

De passage sur Paris, je suis aller dans cette boutique pour acheter quelques boosters. Accueilli par le froid venu tout droit du vendeur, plus l’impression de déranger qu’autres choses.. j’ai eu le malheur de demander si il restait des booster Riftbound quand celui ci me tend la display vide et retourné. Le sens du service serait à apprendre, ne faites pas ce travail si cela vous dérange tant ! Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience dans notre boutique. Ne pas pouvoir fournir nos clients en boosters sur des produits recherchés comme Riftbound est frustrant ..... Mais cela ne nous autorise en rien à exprimer ce sentiment de la sorte. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses, et nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous retrouver et vous convaincre de notre volonté de nous améliorer. Cordialement. Les Trolls
T
Tiffany Google

J’ai adoré passer du temps dans cette boutique, autant à jouer à magic qu’à tester les nombreux jeux dispos sur place ! Il y a beaucoup de choix et on nous a prodigué d’excellents conseils. Je conseille cette petite pépite 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et ces magnifiques photos ! :)

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