Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le vendeur s’est permis de rire au nez simplement parce que je n’avais pas le chargeur de ma Switch, alors que je souhaitais vendre le reste. Accueil désagréable, aucun respect et un manque total de professionnalisme. On peut tout à fait expliquer un refus sans se moquer des clients. Je ne recommande pas du tout.
Troc Eco Ste marguerite
Magasin · Sainte-Marguerite (88)
À propos de Troc Eco Ste marguerite
Troc Eco Ste marguerite est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Sainte-Marguerite (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (345)
Je vous déconseille fortement d'aller vendre chez eux à fuir cette entreprise pourquoi je vous explique j'y suis allé pour vendre un aspirateur Rowenta laveur il coûte sur Internet 180 € sur la boutique officielle de Rowenta troc éco mon a proposé seulement 40 €l'aspirateur je l'ai acheté en avril 2025 il est garanti jusqu'en avril 2027 il est en très bon état très peu servi je trouve ça pas sérieux de votre part de racheter si peu les choses j'appelle ça du vol et l'entreprise Easy cash Saint-Dié c'est pareil chez eux eux ils m'ont proposé 50 € c'est vraiment du foutage de gueule je trouve ça pas sérieux de votre part de racheter si peu cher les choses c'est pas comme si troc éco été en manque d'argent cette entreprise à fuir
Très déçue !! Ayant acheté une ram pour l'offrir je demande si c'est possible de la ramener si ça ne convient pas. On me dit que oui mais le remboursement ne pourra se faire que sous forme d'avoir, jusque là pas de problème donc j'achète. Malheureusement la ram n'est pas compatible avec le pc, je vais donc la ramener. Non seulement on met en doute le fait que la ram vienne bien du magasin, puis finalement on propose de me l'a rembourser 20 euros alors que je l'ai acheté 90... Bref, y'a de quoi être mécontente.
Service exceptionnel ! Un immense merci à Lesly pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa patience. Elle a pris le temps de résoudre tous les problèmes de mon téléphone avec le sourire 😊 C'est rare de rencontrer un service client aussi attentionné. Bravo et merci encore ! Magasin top 👍
Magasin à fuir !!! Des jeux soit disant d'occasion qui sont aussi cher que du neuf, j'ai voulu revendre des jeux on me les a repris quasiment rien alors que chez le magasin concurrent on me les a repris 10€ de plus et en plus avec l'amabilité et le sourire...😱
Très bon accueil, les employer son très souriant, à l’écoute de votre demande, je recommande fortement !!
Magasin très bien rangé avec des produits mis en valeur et à des prix correct Accueil très sympathique.
Plus jamais ils t’expliquent pas tout les défaut de leur produit!! en plus de sa entre collègue il se foutent de la geule des clients je comprends maintenant pourquoi il faut toujours vérifier les avis google
Client fidèle mais ça c'était avant !! WHY ? Changer d'enseigne et nomez-vous : Rakuten !! Je comprends que comparer le prix du neuf pour un rachat d'un téléphone d'occasion révèle du bon sens... mais, oui mais, n'allez pas me chercher un revendeur peu fiable sur un site comme Rakuten avec un smartphone qui vient d'un pays étranger ! Forcément, qu'est-ce que j'ai fais ? Bah j'ai été voir ! Client bêbête ? Ah non ! Prix alléchant, mais avis du revendeur catastrophiques ! Et de là commence la transparence avec le client mais surtout la confiance ! La même enseigne Rue Thiers, une reprise de plus de 100€ d'écart ! Une enseigne d'un autre groupe, 150€ d'écart ! Bon alors ! Gourmands à Ste-Marguerite ? 💲💵💰 #picsou C'est dommage, vous perdez un client fidèle, même si je suis qu'une goutte d'eau dans un vase, pensez à vos clients en premier, surtout quand on vous présente un beau produit ! Et part pitié, vous êtes une enseigne physique, arrêtez de comparer les prix avec des MarketPlace douteux qui ne vendent quasiment pas leurs produits ! Mafois, ce genre de comportement peux vite ruiner votre réputation, et généralement on sais ce qui en découle derrière... CLOSED ! Au final, c'est vous qui poussez les gens à acheter et vendre sur le net ! Management à revoir !
J’ai acheter un iPhone 14 Pro avec une batterie sois disant neuve et changer alors que au bout de 2 semaine la capacité de ma batterie était de 85% de plus ils sont malhonnête car ils ne m’ont pas prévenu que le téléphone n’était même pas compatible avec esim j’ai du dépenser 10 euros supplémentaires pour pouvoir avoir une carte SIM digital et enfin pouvoir utiliser mon téléphone je ne recommande pas du tout
Dommage! Deux fois plus cher que le neuf. On a l'impression de les emmerder quand on entre dans le magasin. À fuir.
Je viens en début d'après midi après l'achat dun smartphone Samsung neuf 5jours avant, ayant un problème de chargeur j'ai demandé conseil à un "vendeur"!!! Quand je dit au "vendeur", Mr je suis pressé j'ai des choses à faire, et que je reste quelques minutes de plus pour lui poser une question, ça réponse (je croyais que vous étiez pressé Mr ) en gros il voulait me dire ben qu’es ce que vous faites encore là !! On ne répond pas comme cela à un client...on s'adapte au client...en tout cas c'est mon avis !!! Oui effectivement j'ai eut un chargeur gratuit ou plutôt un échange ,car celui qui m'avait été donné au début n'était pas assez puissant, bref....et je n'ai pas été directif, je l'ai dit normalement chacun a ça façon de voir et de ressentir les choses..agréable journée a vous également!.
L'adresse où il faut aller quand plus rien ne marche sur votre ordinateur ou votre téléphone ! Avec Laurent, excellent professionnel qui ne ménage pas son temps pour identifier le problème et le résoudre, face à des serveurs qui vous bloquent tout sans raison, il vous accueille à chaque fois avec le sourire et l'envie de vous aider, sans compter son temps ! Sa bienveillance vous rassure sur le genre humain, et ne croyez pas que la facture sera salée, car en plus il ne vous fait rien payer... Ne cherchez pas ailleurs, vous ne trouverez pas mieux : il aime aider les gens....... C'est tout. Allez-y sans modération !
Téléphone acheter il y’a deux semaines, écran qui ne fonctionne plus d’un seul coup sans raisons (pas de chute, de choc, de contact avec eau…) Téléphone garantie? On se rend au magasin pour l’écran, soit disant écran ayant subit un choc mais « pas forcément d’aujourd’hui » Résultat ? 100 euros de plus pour la réparation du téléphone qui est tout « neuf ». Plus jamais.
Je mets 2 étoiles uniquement parce que la boutique est bien ranger, et que chaques rayons, à son univers. Par contre niveaux prix ça va carrément pas... Par exemple un jeu de playstation 2 en occasion (bien évidemment) on peut les retrouver entre 2€ et 15€ si c'est vraiment un bon jeu. La par contre j'ai été très surpris en voyant que plusieurs jeu (très très nul au passage) dépassé largement les 25€. Une tronçonneuse en occasion, pour prendre un autre exemple, même pas une grande marque, elle était affiché à 250€ alors qu'elle était dans un état pitoyable. Et qu'elle ne valait surtout pas le prix là, même en neuf ! C'est dommage car c'est très bien placé, mais faut revoir très très sérieusement les prix...
Je téléphone avant de me rendre sur place afin de savoir s'ils reprennent des imprimantes laser couleur. On me répond que si les cartouches sont avec, OUI nous reprenons des imprimantes laser. Je me rend donc sur place, et là surprise, ils ne reprennent pas mon imprimante laser, parce qu'elle est trop grosse et qu'elle ne dispose pas de la fonction wifi. Il suffisait de poser les bonnes questions au téléphone au lieu de me faire déplacer pour rien. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles. Plus jamais je n'irais dans ce magasin.