TRIUMPH - (Id) FRANCE - LIVRY-GARGAN | Concessionnaire MOTO

Équipe au top, toujours le sourire, toujours une solution. Nicolas est un passionné et il maîtrise son domaine. Merci à Maximilien pour tous tes conseils. Ne changez rien🙂

Tout ce que vous pouvez lire dans les avis précédents est bien vrai. Je ne laisse jamais d'avis en ligne mais la je pense avoir trouvé un concessionnaire qui mérite d'être encore plus reconnu. Pour faire simple : c'est, de très loin, le meilleur concessionnaire Triumph d'Île-de-France. Le service est irréprochable : de véritables passionnés, un excellent accueil, des conseils avisés et un showroom exceptionnel (Moto2, RX, etc.). J'ai même eu droit à une visite de l'atelier, où j'ai pu découvrir des préparations et conversions réalisées avec une minutie digne d'un musée. Le gérant travaille actuellement sur une RS en conversion Daytona full piste, et il est tout simplement impossible de ne pas rester admiratif devant un tel niveau de travail et de détails. Mon expérience personnelle : Mon concessionnaire Triumph habituel n'avait plus de disponibilité avant un mois, tout comme tous les autres ateliers Triumph que j'ai contactés(rush d'été). Désireux de pouvoir profiter rapidement de ma moto, j'ai finalement décidé de faire une heure de route pour me rendre dans cet atelier a Livry-Gargan. Résultat : diagnostic effectué le jour même de mon passage, puis prise en charge seulement quatre jours plus tard. Ils ont même corrigé plusieurs installations douteuses réalisées par d'autres ateliers Triumph. Aujourd'hui, ma Trident ronronne à nouveau comme au premier jour. Si vous recherchez un atelier très compétent, des conseils de qualité et un entretien irréprochable pour votre Triumph, foncez. Les tarifs ne sont pas plus élevés qu'ailleurs, alors que la qualité du travail est largement supérieure. Ici, on ne vous remplacera que les pièces qui en ont réellement besoin. C'est un 6 étoiles/5, ils ont fait plus que ce que j'ai demandé sans me le surfacturé, et même refusé que je paye pour ces extras !!! Du jamais vue pour ma part. Loïc D.

Superbe concession !!! Recommandation d’un très bon collègue suite à mon souhaite de reprendre la moto. Nicolas et Maximilien mon très bien conseillé pour cette reprise. Merci à eux et en espérant vous revoir très prochainement 👍

C’est probablement la pire concession Triumph à laquelle j’ai eu affaire. J’ai contacté cette concession pour un rappel constructeur concernant une Triumph Street Triple 675 de 2009. Le premier échange s’est très bien passé, puis la situation s’est rapidement transformée en véritable cauchemar. Le rendez-vous a été pris après vérification de la prise en charge sous garantie. Ensuite, impossible d’obtenir un suivi sérieux : appels répétés, mails restés sans réponse, promesses jamais tenues. Un certain Nicolas devait revenir vers moi, mais à chaque fois c’était moi qui devais relancer. Sa réponse était toujours la même : “faites-moi un mail”, sans jamais répondre derrière. Après un nouvel appel aujourd’hui, changement total de discours : ma moto ne serait finalement plus concernée par le rappel. Pourtant, il y a un mois, ce même interlocuteur m’assurait que le régulateur était en commande et qu’il me recontacterait pour fixer un rendez-vous atelier. J’ai surtout eu l’impression qu’on cherchait à me faire payer un diagnostic coûteux alors que la panne provient clairement du régulateur défectueux concerné par le rappel constructeur. Visiblement, remplacer une pièce prise en charge par la garantie n’est pas suffisamment rentable… Ma moto de 2009 a également été qualifiée à plusieurs reprises de “trop vieille”, avec des remarques du type : “vous devriez plutôt venir essayer les nouveaux modèles”. Le service client est déplorable, le suivi inexistant et le professionnalisme très discutable. Une concession à fuir

Superbe expérience depuis l'essai, en passant par la configuration et la livraison ! De vrais passionnés, une marque qui donne envie, la street triple la meilleure de sa catégorie quoi demander de plus. Après être allé chez d'autres marques pour essayer et comparer, il n'y a pas photo. Merci a tous les deux et a Maximilien 👌

Un immense merci à la concession Triumph Livry-Gargan ! Mention spéciale à Nicolas et Maximilien pour leur accueil, leur enthousiasme et leur professionnalisme. Étant plutôt petite et voulant acheter un trail, ce n’était pas forcément la demande la plus simple… mais ils ont pris le temps de me conseiller, de chercher des solutions et de m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. On sent vraiment la passion de la moto et l’envie de satisfaire les clients. L’expérience est top du début à la fin : on se sent écouté, guidé et presque privilégié ! J’ai également effectué ma révision de rodage, et tout a été parfait, avec la même bonne humeur et le même sérieux qu’au moment de l’achat. Une concession comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore à toute l’équipe ! Léanne

Excellent concessionnaire ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et passionnée. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés, que ce soit pour l’achat ou l’entretien. Le suivi est sérieux et les délais respectés. Je recommande sans hésiter !

Après une première 765rs 2023 acheter vendu fin 2024 le regret c’est installé très vite Ma deuxième vient de chez eux toute neuve dans la plus belle des couleurs la yellow comics Un grand merci à l’ensemble de la concession L’impression d’être un VIP en rentrant chez eux ✌️✌️

Très bon accueil et de bons conseils. Disponibilité et passion sont les mots appropriés. Merci à eux.

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Triumph Livry! Dès l’accueil, on sent une vraie passion pour la moto et un sens du service exceptionnel. L’ambiance est chaleureuse, conviviale et très humaine — on n’a pas l’impression d’être un simple client, mais un motard parmi d’autres. Les conseils sont pertinents, le personnel prend le temps d’écouter et d’expliquer. C’est rare de trouver un tel professionnalisme allié à autant de bienveillance. Je recommande vivement cette concession à tous les amateurs de Triumph !