TPGK- Boutique Juan les Pins

Réponse du professionnel : Bonjour Marie et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’entendre que les membres de notre équipe de Juan les pins ont bien pris soin de vous. Merci pour tous vos compliments et à très vite dans notre belle petite station balnéaire 😍 Merci pour Sandrine et Chloé. Un beau week-end à vous . Yannick

Réponse du professionnel : Bonjour Murièle et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre shopping chez nous ☺️ À bientôt Merci Yannick

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore et merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de nos collections nos services et notre personnel 🥰 Cordialement Yannick Azzopardi

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Vous êtes effectivement vous et votre amie venues dans notre boutique pour exiger un remboursement d'une paire de chaussure que vous avez acheté à 15€ en promotion au lieu d'une trentaine d'euros. Nous vous aurions effectivement remboursé si le problème au niveau de la chaussure avait montré un défaut évident de fabrication, ce qui peut malheureusement parfois arriver dans tous les magasins. Mais à la vue de la chaussure cassée et de votre histoire qui ne tient pas debout (c'est le cas de le dire) il nous apparaît évident que l'arrachage de la sangle est du à une force excessive qui a été exercé sur la lanière lors d'un usage autre qu'une simple marche. Il n'est pas possible qu'une lanière aussi épaisse s'arrache d'un seul coup en marchant normalement et qu'en plus cela provoque une blessure chez votre amie. Du coup votre "la chaussure s'est brutalement rompue" est une invention de vôtre part et si réellement votre amie s'est tordu la cheville comme vous le dites, il est alors possible que les choses soient arrivées dans cet ordre là : - Votre amie marche normalement , se tord la cheville comme cela peut arriver à tout le monde avec une paire de talons compensés et parce que son pied va sortir de sa position normale et tourner dans la chaussure il va venir arracher la sangle car elle ne peut pas supporter tout le poids de votre amie à elle seule (la sangle). Cette façon de casser une chaussure est connue et sincèrement si vous aviez été honnête et sympathique nous aurions fait le maximum pour vous comprendre et vous trouver une solution. Un échange vous a été proposé malgré tout gracieusement et vous l'avez refusé. Maintenant, vous venez vous plaindre et essayez de salir notre enseigne par votre message remplie d'incohérences et de mauvaises volontés. Bien que vous en avez le droit, je trouve ça très petit de votre part c'est pourquoi je me permet de vous répondre de cette façon. Nous adorons nos clientes et nous faisons tout pour les combler mais nous n'avons pas non plus à nous laisser prendre pour des imbéciles. Votre amie peut bien nous menacer de faire rédiger un mauvais article par son mari qui travaillerait à Nice Matin pour nous descendre cela ni changera rien ;) Et comme tout notre magasin est "laid" comme vous dites , nous sommes donc heureux de ne plus vous y revoir. Je vous souhaite une bonne journée. "Cordialement" Yannick Azzopardi Président TPGK

Réponse du professionnel : Bonjour Lorna et merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes très heureux de voir que vous appréciez la gentillesse de nos équipes et les articles que nous proposons. Nous vous souhaitons une excellente journée en espérant vous revoir très vite dans nos boutiques. Encore merci ☺️ Diana

Réponse du professionnel : Bonjour chère cliente, merci pour ce gentil commentaire 💓 Nos vendeuses sont aussi très contentes de pouvoir vous accueillir et vous conseiller. Nous sommes heureux que notre collection vous plaise. Une très belle journée à vous. Cordialement Yannick

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos impressions c’est adorable, nous sommes très heureux de voir que vous appréciez nos équipes et ce que nous proposons. Un grand merci 🥰😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et sommes heureux de voir que vous avez aimé notre boutique et notre service , merci <3