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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

TPA ST QUENTIN

Magasin de pièces de rechange automobiles · Saint-Quentin (02)

3,8 256 avis Google Ouvert
TPA ST QUENTIN — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TPA ST QUENTIN

TPA ST QUENTIN est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (256)

Avis Google
3,8
256 avis
5★112
4★58
3★30
2★22
1★34
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Matthias Ravoisier Google

3 fois que j'appelle, 3 fois que quelqu'un décroche (j'entends parler derrière) et d'un coup sa raccroche ... Moi qui avait pour 2000€ de pièces à commander, bah je vais aller voir ailleurs...

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Lauryne Bouton Google

Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre accueil ainsi que pour votre aide , Si vous avez besoins de pièce ou de conseils n’hésitez pas ! Merci encore

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max no Google

Il existe encore des endroits où l'entraide et le service client existe encore. Merci à l'équipe du comptoir et aux mecanos en charge du démontage des voitures de m'avoir sortie d'une galère sur un pièce introuvable. Un 5 étoiles largement mérité. Merci encore

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Elodie duchange Google

Deux fois que je dois m y rendre et deux fois bien conseillé et aidé, je recommande Le monsieur a l accueil espace particulier est très sympa

M
Marc Thierry Google

Pourquoi, le peu de fois que je me suis rendu chez eux d'une part j'ai l'air de deranger(les vendeurs ne sont peut être pas la pour cela), et dautre part pourquoi les prix sont le double que sur internet .Très curieux pour un distributeur de pieces auto.🤔

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deseve thierry Google

Très professionnelle tant sur le plan commercial que mécanique à prix très abordable. Je conseille fortement.

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Xavier Delph Google

Besoin d'un étrier de frein d'occasion pour ma voiture. Dû passer au magasin pour le commander mais livré dès le lendemain. Pièce conforme à ma commande et prix responsable,une cinquantaine d'euros.

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darcki bardeur Google

Pas ravis du tout vendre une voiture devoir aidé le mécanicien a changé la voiture en la poussant en direction du plateau... De plus devoir attendre plus de 2 semaines pour recevoir un mail de session, le paiement toujours pas reçu au bout de 3 semaines ont entame donc la 4eme semaine.... Le personnel téléphonique reste très agréable ils me disent qu'il on des retards sur les paiements ok, mais au bout de 3 semaines je trouve sa un peut trop long a mon gout sur tout qu'on entame la 4 ème semaine a ce rythme là 1 mois pour recevoir un paiement par des professionnels pas sur sur... Je ferais une mise a jour quand le paiement cera arrivé 😮‍💨

A
Anthony HENRY Google

Je travaille depuis des années avec eux, commande rapide livraison rapide je recommande vivement ce centre

E
Eric Bevin Google

J ai commandé ma pièce le 15 /09/2023 je l ai reçu le 19 /09/2023. Avec le wk ça a mis à peine 4 jours pour arrivé. Pièce exactement se que j avais commandée. En. Parfait état et très bien emballée. Merci pour votre sérieux, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Cordialement, TPA- Groupauto
S
S. Google

Pour ceux qui recherchent des pièces de véhicules d'occasions , à des prix abordables , mais une réserve , limites d'âges à 10 ans . Donc plus rien au-dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos pièces à des prix abordables. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. L'équipe TPA- Groupauto
C
Christopher Lechat Google

Excellent accueil téléphonique. Très bons conseils. Livraison rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Christopher, Merci pour votre retour. Bonne journée, L'équipe TPA- Groupauto
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David Sardin Google

Parfait : livraison reçue à peine 24 heures après la commande (!), tarifs compétitifs et marchandise parfaitement conforme au descriptif et aux photos. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie de vous lire, Bonne journée, L'équipe TPA- Groupauto
T
TPSG Gaming Google

Achat d une batterie pour x6 soi disant neuve !!!!! Après diagnostic elle n était pas chargé a fond …. Je déconseille ce magasin. Le responsable de ce site est non commercial !!!! A éviter . Du à la mauvaise vente je me suis retrouvé chez bmw avec une facture de 830 euros !!!! Incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nos batteries sont toutes vendues neuves, jamais montées, nous pouvons vous l'assurer. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de renseignement, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe TPA Saint Quentin
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lepiratespagnol Google

Quand vous donnez un prix par téléphone essayez au moin de donner le prix TTC et non HT ! Ça évitera de faire un mauvais chèque et de faire des kilomètres pour rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons alerter nos équipes par rapport aux prix annoncés. Nous espérons vous voir bientôt chez TPA- Groupauto Saint Quentin Bonne journée,
D
Denys Godinho Pires Google

Pas sérieux du tout disent qu'ils vont avoir la pièce le jeudi pas de pièces pcq le livreur est pas passé je rappelle le vendredi ils ont bloqué mon numéro obligé de rappeler avec un autre portable pour qu'ils sortent encore une excuse pièce casse par le livreur j'attends toujours qu'on me rappelle et qu'on trouve la pièce que je leur avais demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience vécue au sein de notre magasin. Sachez que votre retour a déjà fait l'objet d'une étude et que nous avons changé notre équipe pour vous garantir un service de qualité. Nous vous assurons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez TPA- Groupauto
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Laëtitia L. (Léti) Google

Bien qu'un changement d'enseigne et d'équipe ait eu lieu, l'esprit de l'entreprise, lui, n'a pas changé. Si vous êtes une femme, fuyez ! Les hommes ont la priorité et on y pense toujours que les femmes n'y connaissent rien et sont une cible parfaite. C'est un apprenti de 17 ans qui a trouvé la panne sur notre voiture, alors que le chef d'atelier lui, n'a rien vu et nous raconte du pipeau, tout ça, après être revenu 3 fois ! Total, après avoir déposé notre voiture pour les réparations, nous avons récupéré une voiture avec des bruits hallucinants !! Une facture qui fait très mal pour un résultat plus que décevant. (Zéro étoiles)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Nous avons effectivement procédé à quelques changements dans notre équipe et nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous profitiez de leur savoir-faire. Bien cordialement, L'équipe TPA Saint Quentin
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David WERNAERS Google

À chaque fois que j'ai ue besoin de leur service ils ont toujours sue y répondre. Un personnels aimable et un bon chef mécanicien.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. À très bientôt chez TPA Saint Quentin :)
C
Christophe L. Google

Vends des pièces d'occasions non contrôlées ! Et pour répondre à votre retour, nous n'avons jamais pu nous accorder sur un éventuel remboursement (2 jantes sur 4 que vous m'avez vendu, été voilés, donc j'en déduit que vous ne contrôlé pas certaines pièces avant la vente)

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Toutes nos pièces d'occasion Back2Car sont contrôlées et certifiées. Toutes les pièces Back2Car sont garanties 2 ans sauf les moteurs et les boîtes de vitesses qui bénéficient d’une garantie commerciale d’1 an. N'hésitez pas demander conseil à notre équipe au comptoir ou par téléphone. Bien cordialement
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odile Barbier Google

Un accueil nul, tous les hommes ont été servis avant moi alors qu'ils arrivaient après et un type m'a claqué la porte dans la figure en sortant ! Dommage, c'est un magasin où on trouve pas mal de pièces. accueil des femmes à revoir....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil désagréable. Votre message a été transmis à toute l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de ce problème qui va nous permettre de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir chez TPA Saint Quentin
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Nath Inie (“pn777”) Google

Bon accueil à l'atelier, bien conseillé (pas de manœuvre tiroir caisse), équipe sympathique et plutôt souriante. Tarif concurrentiel, le travail a été bien fait. Je suis satisfait.

Réponse du professionnel : Cher Nathanaël, Un grand merci pour votre message. Nous sommes très heureux que les réparations vous aient satisfait. Votre retour est une belle récompense pour l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez TPA Saint Quentin.
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Claire Kubas Google

Service client nul ! On vous laisse attendre 30min car ils prefere se laver les mains car ils finissent dans 10min pour au final vous dire que là pièce ils ne savent pas où elle es ranger C'est quand même hallucinant que se soit à moi d'aller appeler jusqu'à Paris chez careco pour avoir là pièce alors que c'est une franchise la moindre des choses aurait etait de se renseigner auprès des autres careco et non à moi de le faire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ce problème. Nous avons changé nos procédures depuis votre venue et nous sommes désormais 100% efficaces ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez TPA Saint Quentin afin de vous montrer notre savoir-faire. À très bientôt !

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