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Rousseau sud peintures Google
Professionnel et efficace. Personnel de quai de livraison très accueillant
MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION
Toutes les Portes TLP
Magasin de materiaux de construction · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Toutes les Portes TLP
Toutes les Portes TLP est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Avis Google
4,0
64 avis
D
David Pourtau Google
J’ai été extrêmement déçu par cette entreprise. J’avais commandé une porte avec un délai annoncé de 5 semaines. Dès le départ, j’ai été très mal reçu par une certaine Liliane, une horreur absolue. Les personnes aigries, on en croise partout, mais là c’était d’une mauvaise foi incroyable. Malgré un échange de mails (envoyés et confirmés), cinq semaines plus tard, toujours rien : selon elle, la commande n’avait jamais été reçue. Je déconseille fortement cette société, autant pour leur manque de compétence que pour le manque total de respect envers les clients. 👉 À fuir absolument.
A
Anonyme Google
Pour y accéder en semie l’entrée de la zone n’est pas top si il y a des voitures garer sur le trottoir sa peut être problématique sinon chargement rapide et personnel très gentil
T
Thibaud Guiramand Google
Merci à Jérôme pour son excellent service. Il a trouvé toutes les solutions à nos problèmes en gardant le sourire !
D
Daniel Czarnecki Google
Équipe très professionnelle je travaille avec TLP depuis 20 ans , que du bonheur bravo et bonne continuation . M Czarnecki Sté ESP
C
Christian Meinhard Google
Personnel sympathique, accueillant et très professionnel. Société surtout destiné aux pro Accès super facile depuis leur déménagement
R
Rapha De Gea Google
Monsieur votre réponse est à l'image de votre arrogance. Le professionnel, habitué à la pose de cette marque de porte, a vérifié son montage et parce que vos indications envoyées par écrit étaient inexactes, il est rentré en contact avec vos services. Quoi que vous en dites, il y a physiquement une épaisseur sur cette porte de +4mm par rapport aux autres, du coup... Tous ces détails, et toutes les correspondances sont envoyés à la direction car je persiste à dire que cela ne vient pas du montage et qu'il serait tellement plus professionnel que votre commercial vienne constater le soucis et nous apporter une vrai solution.
Réponse du professionnel : Le commercial est déjà passé vous voir avant montage pour vous aider et vous conseiller sur la pose mais vous l’avez reçu de façon très désagréable pour faire court, même avant tout montage vous étiez déjà mécontent !
Le vide intérieur du caisson coulissant fait 55mm et la porte fait effectivement 44mm, comme toujours pour les portes de cette marque. Il n’y a aucune raison possible pour que la porte de 44mm ne passe pas dans ce vide sauf si on pose le caisson en enlevant prématurément la plaque de rigidité ce qui peut produire une flexion interne du caisson empêchant le bon fonctionnement.
Lire les notices de pose est instructif.
La solution : déposer la cloison, détordre ou voir ce qui gêne à l’intérieur, ou pire changer le caisson !
Le matériel vendu n’est en rien en cause et chacun doit prendre ses responsabilités, personne n’est parfait, il nous arrive de faire des erreurs que nous réparons bien évidemment mais là ce n’est pas le cas.
Nous ne pouvons rien faire de plus que ce qui a déjà été fait.
Cordialement (quand même)
r
raphael de gea Google
Société présomptueuse et dédaigneuse incapable de se remettre en question. Du coup quand un problème technique survient, ce ne peut être consécutive qu'au poseur professionnel mais jamais ni de leurs matériels, ni de leur stockage, ni de leur transport. Dialogue impossible puisqu'ils ont forcement raison. Il faut se retourner vers le poseur qui a lui déjà tourné et retourné le pb dans toutes les directions. Dommage car l'esthétique des matériels est agréable, pourtant à eviter.
Réponse du professionnel : "Monsieur,
nous sommes vraiment désolé des désagréments que vous avez subis, pour anticiper tout soucis nous avons fait intervenir, avant travaux, notre représentant sur site car votre poseur ne savait pas comment procéder, nous vous avons fournis en amont explications et notice de pose, malgré toutes ces précautions la pose n’as pas été correctement faite.
vous avez essayé de nous contacté pendant notre fermeture pour congés annuels au mois d’aout et votre demande a été immédiatement traitée à notre ré ouverture, nous avons pu analyser vos photos et ainsi constater un défaut de pose de votre châssis coulissant pour lequel nous ne saurons être tenu responsable.
Pour information, nous vendons ces portes à nos nombreux clients professionnels du bâtiment et quelques non professionnels, qui n’ont aucune difficulté, vous et votre poseur ne pouvez pas vous décharger sur nous pour vos propres manquements.
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