Tournon Cycles est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Tournon-sur-Rhône (07300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
Avis Google
4,7
93 avis
5★82
4★0
3★4
2★5
1★2
F
Françoise Bichet Google
Avec le sourire et un petit mot ça aurait été mieux
A la prise de vélo pas très sympa et au retour pas un mot pas un sourire
Dommage
Réponse du professionnel : Si vous avez eu ce ressenti, j'en suis désolé, mais peut être que le stationnement de la voiture , quasiment devant le magasin au moment où je sors les vélos le matin n a pas aidé, votre retour, en râlant , alors que si la porte du magasin est fermée,c est uniquement parce que j'ai la chance, de proposer un magasin climatisé.
D
Doudou B Google
Un simple merci ne suffit même pas. Roue voilée en pleine ViaRhôna, sur notre vieux Peugeot, autant dire qu’on y croyait plus.
Le gérant nous a permis de repartir rapidement sur notre trajet. Sans lui le voyage s’arrêtait là. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à reprendre votre route sur la ViaRhôna malgré cette roue voilée sur votre fidèle Peugeot. Nous savons à quel point une panne peut être décourageante lors d'un voyage à vélo, et nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement pour que votre aventure continue.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et c'est toujours un plaisir de venir en aide aux cyclotouristes de passage à Tournon-sur-Rhône.
Nous vous souhaitons encore de belles escapades à vélo et espérons vous revoir lors d'un prochain passage.
À très bientôt,
L'équipe Tournon Cycles
G
GIRAULT ANNE Google
Tombée en panne de moteur sur mon vélo perso, j'ai pu réserver un vélo électrique de très bonne qualité pour ma rando sur la Viarhona.
Bon rapport qualité/prix : 270 euros pour 11 jours.
J'ai pu le restituer un dimanche en fin d'après-midi et récupérer mon vélo en panne.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution rapide pour que votre aventure sur la ViaRhôna puisse se poursuivre malgré la panne de votre vélo personnel. C'est toujours un plaisir de permettre aux cyclistes de continuer leur randonnée dans les meilleures conditions grâce à un vélo électrique fiable et confortable.
Nous sommes également heureux que la souplesse pour la restitution du vélo et la récupération du vôtre ait contribué à rendre votre séjour plus agréable.
Nous vous souhaitons encore de belles balades à vélo et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tournon Cycles à Tournon-sur-Rhône.
À bientôt,
L'équipe Tournon Cycles
C
Christophe Trollat Google
Service efficace et sympathique. Les vélos au top (1 électrique et 3 classiques) très bien adaptés au programme. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christophe pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que les vélos électriques et classiques aient été parfaitement adaptés à votre programme. Chez Tournon Cycles à Tournon-sur-Rhône, nous prenons le temps de conseiller chaque groupe afin de proposer le matériel le plus adapté, avec un excellent rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine sortie sur la ViaRhôna ou dans les paysages d’Ardèche.
J
Jacqueline Castany Google
Apparemment ce magasin n'a pas besoin de clients Communication orale : zéro, communication paraverbale: mode agressif; communication non verbale: de type introverti: est-il possible de sourire?
Vélos : deux déraillages ; un dysfonctionnement de l'assistance électrique; vitesses passent mal . Un point positive les batteries ont tenu 40km ; globalement le VAE basique de chez Décathlon est 10 fois supérieur à celui de Toulon cycles. Surtout ne pas poser de questions, ne pas téléphoner, ne pas envoyer de mail car on dérange ( 2 coups de fil et un mail : c'est trop pour la location de 5 VAE)
Réponse du professionnel : Que répondre a tant de méchanceté....Rien je pense .
Comment ai je fait pour avoir autant d avis positif et une note qui oscille entre 4,7 et 4,8 sur google??
J en arrive a la conclusion que le problème ne vient pas de moi .
Comme je dis dans ce genre de cas, au plaisir de ne pas vous revoir .
C
Céline Google
Vraiment vraiment vraiment très très bien 👍👍👍👍👍 je suis très contente de ce professionnel a l écoute ! réactif ! Agréable ! Au top vous pouvez y aller en toutes confiance. Céline sanial
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Céline pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la réactivité de notre équipe chez Tournon Cycles à Tournon-sur-Rhône aient pleinement répondu à vos attentes. Que ce soit pour la vente, la location ou la réparation de vélo, nous mettons un point d’honneur à proposer un service professionnel et de proximité.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre magasin en Ardèche.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets vélo.
g
gavel marie-laure Google
Je recommande cette adresse, vraiment sur le site vous pouvez réserver votre vélo en toute confiance, personnel aimable, matériel correct.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que la réservation en ligne et la location de votre vélo chez Tournon Cycles à Tournon-sur-Rhône se soient déroulées en toute confiance. Nous mettons un point d’honneur à proposer un matériel fiable et un accueil attentif, que ce soit pour une balade le long du Rhône ou une sortie sur la ViaRhôna.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location ou un passage à l’atelier.
J
Jé Google
J’ai loué un vélo électrique pour ma conjointe. Réservation facile et pratique sur internet Le jour J, le loueur nous a proposé un autre vélo qui était plus adapté à la taille de ma conjointe. L’accueil a été sympa et le vélo en parfait état.
Je recommande sans réserve 👍🏼
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis
P
PETIT Vincent Google
Nous avons loué 10 vélos & une remorque pour notre fille pendant 5 jours.
Merci d'avoir ouvert le lundi de Pâques pour nous permettre de récupérer le matériel & de nous avoir fourni du matériel de bonne qualité, ainsi que des outils pour réparer au cas où.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis .
A une prochaine fois peut-être
V
Vincent FAVOT Google
Patron sympa. Sommes passés vendredi réserver pour samedi pm. Vélos électriques prévus à notre taille. Vélos de bonne qualité et remorque impeccable pour nos deux petits chiens. Artisan à recommander
Réponse du professionnel : incent Favot
Merci pour votre recommandation. Adapter les vélos électriques à la taille de chacun, préparer la remorque et garantir un matériel fiable sont essentiels pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Tournon-sur-Rhône.
A
Adelle Google
Les vélos loués sont en état moyen. Les vitesses passent mal. Un des deux casques ne se règle pas, il n’est donc pas fonctionnel. Aucun kit de secours (démonte pneus, rustine, …), même pas une pompe. La barre de traction pour enfants réservée en ligne, ne s’adapte pas sur les vélos. Le montant de la location ne me sera pas remboursé. La communication est désagréable, le loueur ne jure que par son site de réservation en ligne, il semble excédé. Habituée à louer dés vélos c’est ma première expérience désagréable.
Réponse du professionnel : Apparemment plus doué pour dénigrer le travail des autres, que pour effectuer les réservations en ligne, que ce soit pour les vélos ou pour l hébergement.
Vous avez 2 vélos dont un neuf .
La barre de traction était adaptée aux vélos
Mais après discussion et avec votre accord vous avez décidé de ne pas la prendre
Vous avez eu les vélos la veille et avez pu les rendre en dehors des heures d ouvertures du magasin .au plaisir de ne pas vous revoir ..
C
Clara Egger Google
J' ai profité des services de location d'un vélo de course pour 3 jours. Le vélo était parfaitement équippé et entretenu. Qualité de service irréprochable associée à une grand flexibilité. Je recommande vivement et y retournerai avec grand plaisir. Merci !
Réponse du professionnel : Très heureux d avoir répondu à vos attentes .
A bientot
I
Isabelle Muller Google
Arrivée sans réservation, nous avons eu la chance d'obtenir un vélo adulte et un enfant, le patron est très accueillant et compétent, je suis retournée pour un autre vélo enfant et miracle...cela a joué, merci pour vos compétences, votre professionnalisme et votre gentillesse, nous le recommandons vivement, mais réservez... pour ne pas être déçus.
Les vélos sont de bonne qualité, il m'a réglé la selle sans que je le demande, regonflé le pneu car il a tout de suite vu qu'il n'était pas au top et fourni des cadenas et rappelé que les enfants doivent mettre des casques !
Des touristes passaient et il a pris son temps pour regarder le vélo cassé et l'a accepté pour réparation ce qui n'est pas le cas partout.
Allez-y les yeux fermés et merci de tout coeur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, très heureux d avoir pu répondre à votre demande.
Au plaisir de vous louer a nouveau des vélos.
s
sierra chabada Google
👍😁Ravie du service .Le gérant connaît son travail. J ai fait le tour des magasins de cyclisme de tournon; et c'est le seul à avoir résolu le problème! Une roue qui se dégonfle constamment dû à un problème de rayon. d'autres concurrents n'ont même pas reconnu leur erreur.
Réponse du professionnel : sierra chabada
Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le service et les conseils vous aient convaincue. Notre objectif à Tournon-sur-Rhône est d’accompagner chaque cycliste avec professionnalisme, que ce soit pour l’achat, la location ou l’entretien d’un vélo.
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