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Touphone Réparation Smartphone @ Tablette

Magasin · Strasbourg (67)

4,6 194 avis Google Fermé
Touphone Réparation Smartphone @ Tablette — Magasin

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À propos de Touphone Réparation Smartphone @ Tablette

Touphone est spécialisé dans la réparation express de téléphones mobiles et tablettes toutes marques confondues. L'établissement propose également des services de déblocage, de vente de smartphones neufs et d'occasion, ainsi que le rachat de téléphones anciens.

Smartphones toutes marques (Iphone, Samsung, Nokia, Sony, Htc)Tablettes Réparation express de téléphones mobiles et tablettesDéblocage de mobilesVente de smartphones (neufs et occasion)Rachat d'anciens téléphones

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
4,6
194 avis
5★168
4★10
3★1
2★1
1★14
b
brigitte cebulla Google

Je suis vraiment contente de l'accueil et sérieux et du professionnalisme.

Y
Yilmaz Gokmen Google

Tres content de service et l'accueil merci

T
Th F Google

Vendeur très compétent, qui m'a vendu deux câbles "super résistants" (conformément à ma demande de durabilité), l'un a marché deux jours et l'autre jamais. (l'un était un connecteur IMAR 2m de long pour chargeur USB vers iPhone Lightning, l'autre connecteur DUDAO écouteurs/microphone jack vers iPhone Lightning). Pas trop cher, mais beaucoup trop cher pour cette mauvaise qualité Chinoise. Et comme je n'habite pas là, je suis marron, bien fait pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis désolé d’apprendre que les câbles ne fonctionnent pas. Je suis sûr et certain que les câbles n’ont aucun problème de fonctionnement et il se peut que votre connecteur de charge d’iPhone est défectueux ou sale. Nos accessoires vendu sont d’une quantité irréprochable et c’est parmi les meilleurs accessoires sur le marché de la téléphonie. Sachez que vous avez toujours une garantie il fallait nous faire part de se dysfonctionnement pour trouver une solution. Et comme la satisfaction du client et notre objectif je vous propose de nous rappeler par téléphone pour nous expliquer votre situation et nous sommes prêt à vous envoyer les 2 câbles à notre frais. Cordialement
J
Jacqueline Droesch Google

Franchelent contente de TouPhone. Je viens de loin.parceque je suis toujours satisaite des prestations et le service. Je le recommande a chacun.

S
Sylvain Google

J'ai emmené mon téléphone Samsung pour remplacer son écran. On m'a proposé un bloc écran autre que celui d'origine mais pour lequel on m'a garanti une qualité équivalente. Depuis que le bloc a été changé par Touphone, mon haut-parleur grésille ce qui rend les appels en haut-parleur ou l'écoute de musique ou vidéo quasi impossibles. La qualité du micro est elle aussi moindre. Je suis très déçu de la qualité de la prestation et du conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour. Comme vous dites c’est l’écran qui a été changé, je ne vois pas la liaison avec le micro et le haut parleur. Sachez que la prestation est garantie et je ne vois pas l’intérêt de dire des calomnies derrière. Si vous êtes un vrai client, j’attend votre passage au magasin pour en discuter et trouver une solution à ce que vous prétendez. Cordialement
C
Chayvr Oui Google

Le vendeur m'a dis que je l'ai fatigué car il n'avait pas le modèle de coque que je recherchais pour mon téléphone. Monsieur j'en suis navré, en vous souhaitant une bonne nuit de sommeil réparatrice.

Réponse du professionnel : Ahhh ok. Il faut savoir ce que vous voulez dans la vie. C’est votre deuxième passage pour la même chose. Merci
C
Chantal Ruscher Google

Tres satisfaite de lin achat. Le vendeur est d'une gentillesse formidable.je le recommande sans hésitations

t
tony Crignon Google

Un aspect à la fois professionnel et humain. Pour avoir eu des gros soucis avec mon téléphone il a assurer jusqu'au bout malgré les difficultés. Je vous le conseil fortement.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité merci à vous aussi. Vous êtes aussi un client très sympa.
B
Brigitte Chapron Google

Très bon accueil.tres satisfaite de la réparation sur mon téléphone

F
FAHMI ACHRIBABIKER Google

Mon cher tu es le meilleur de Strasbourg.

M
Marc Guemar Google

Super compétent et serviable. Je recommande ce magasin à tous.

M
Maeva Nadour Google

Monsieur très professionnel. Réparation tjr rapide. Des prix très accessible par rapport au autre réparateur !! Je recommande beaucoup et j’suis tjr satisfaite ! Moi qui est souvent eu des dommages avec mon téléphone

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles.
H
Hocine Cheraiti Google

Très satisfait de mon passage chez ce magasin.accueil et produit de qualité.je le recommande à tout mon entourage

G
Gilbert Arenz Google

Très compétant & sympathique. Je le recommande vivement a toute personne qui cherche un service professionnel et de qualité

L
Loic F Google

Très bonne expérience client pour la réparation de ma vitre, personnel très sympathique et arrangeant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Vous serrez toujours là bienvenue.
C
Claire-Marie BLANDIN Google

Très bon accueil, très bon conseil, très bon service après vente. Contact très chaleureux. Je recommande vivement ce réparateur. 🙂

A
Abderalemd Zouatine Google

Accueil &service& sympathie. Je le recommande sans aucune hésitation

G
Gerard Moutreux Google

Je suis venu acheter quelques accessoires téléphonique pour partir en vacance( batterie externe, support vélo, chargeur). J'ai été agréablement surpris par l'accueil et le sourire du vendeur. Il été d'une grande utilité. Je le recommande à toute personne désireuse d'un produit authentique et à bon prix

K
Katia Kias Google

Je recommande toutphone à toute personne désireuse d’avoir un service de qualité et des produits authentiques à très bon prix. Efficacité et gentillesse.

C
CHATSAIN NGUESSAN Google

Je recommande vivement ce magasin,toujours sympa et il apporte les meilleurs conseils. Sympa et compétent

m
mustapha gherras Google

Toujours bien accueilli dans cette boutique. Excellent service et produit hight tech a bon prix.

A
Aliénor Google

Suite à une réparation défectueuse signalée dès la réception de mon téléphone, j'ai fait une dizaine d'allers-retours pour tenter de récupérer mon bien et qu'il soit en état de marche. J'ai malheureusement dû contacter une association de consommateurs et envoyer une lettre de mise en demeure. Je n'ai reçu aucune réponse comme aucun service. Faites attention à vous. De mon côté, je reste bien évidemment à sa disposition s'il venait à répondre à ma lettre recommandée avec accusé de réception concernant sa mise en demeure. Je ne cherche qu'à trouver une solution.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos services. Dans la vie il faut être honnête. votre écran de telephone été bien cassé et vous voulez que nous assuront la réparation. non je suis navré aucune garantie ne couvre ce genre d'incident. et vous pouvez contactez n'importe quelle organisme, ils vous donneront jamais raison, d'autant plus je déplore votre façon de parler avec moi et derrière votre clavier. la devise de TouPhone est la SATISFACTION DU CLIENT.
N
Ndeye Fatou NGALANE Google

Personnel sympa et bel accueil, j’avais un soucis avec mon téléphone mais j’ai eu un service de qualité. Je recommande vraiment.

J
JOCELYNE BAUMHAUER Google

Un Magasin exceptionnel. Un conseiller sans norme. Vous pouvez lui faire confiance. Plus de 6 ans que je fréquente ce magasin pour toutes sortes de chose : achats réparations.....

i
isabelle burkhard Google

uveau Très bon accueil de la part du gérant TouPhone. Produits de qualités avec le bon conseil. Merci pour votre disponibilité.

J
JEAN MARC Google

Je me suis rendu à cette boutique pour la première fois , bonne accueil Étant une personne en situation de handicap , en fauteuil roulant et des problèmes pour m exprimé, le propriétaire a pris son temps pour me comprendre et m expliquer Ma tablette a été réparer immédiatement, fonctionnelle et travail soigner...prix intéressant, moins cher que d en racheter une nouvelle Merci pour votre service

Réponse du professionnel : Merci et ça me fera toujours plaisir de vous servir.
E
Elise Etienne Google

Le réparateur n'a pas respecté les délais annoncés et la réparation était mal faite : l'écran qu'il avait utilisé pour remplacer celui qui était cassé était défectueux, et j'ai finalement dû racheter un téléphone. J'ai aussi entendu une autre cliente se plaindre que les délais n'avaient pas été respectés, alors je ne pense que mon cas soit une exception...

Réponse du professionnel : Bonjour. Malheureusement je ne vois qui vous êtes. Si vous êtes un faux compte vous pouvez jouer ailleurs car nous sommes une entreprise respectueuse et qui mets en avant la satisfaction du client en avant. Vous savez le magasin offre toujours des garantis sur les appareils ou réparation effectué chez nous. Donc au lieu de laisser un message infondé vous aurez pu venir et exposer votre soucis. Deux solution s’offre soit une réparation car c sous garanti ou remboursement. Merci à vous
M
Moktar Mehenni Google

Commerce très intéressant sérieux très compétent a recommander plein d accessoires intéressant et de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et c’est avec grand plaisir de servir des clients comme vous.
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hĀMZ SaaD ROuAnA Google

Je recommande vivement ce magasin. Large choix d'accessoires et vendeur très aimable et arrangeant. Si j'ai un magasin a vous conseiller c TouPhone.

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Doudjedid Lydia Google

Je me suis rendu chez lui pour réparer mon ordinateur qui buggait en toute urgence. Dans une minute, il a résolu le problème. et c'est un bon conseiller. Je vous le recommande.

G
Gerardo Alfredo Garduño Rios Google

C'est un endroit idéal pour faire réparer son téléphone. Le personnel est très serviable, attentif et poli. Ils sont toujours conscients de la qualité du service et s'adaptent à votre budget et à vos possibilités. Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, n'hésitez pas à les contacter. Ils m'ont toujours aidé lorsque j'ai eu divers problèmes avec le téléphone. Simplement le meilleur. Es un lugar estupendo para reparar el teléfono. El personal es muy servicial, atento y educado. Siempre están pendientes de la calidad del servicio y se adaptan a tu presupuesto y posibilidades. Si tienes algún problema con tu teléfono, no dudes en ponerte en contacto con ellos. Siempre me han ayudado cuando he tenido diversos problemas con el teléfono. El mejor.

A
Ava Martini Google

Super professionnel rapide et efficace !!! Je recommande fortement 😊 mon Poco M3 est comme neuf !! merci encore

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir. Vous aussi sympathique comme cliente. 🙏
M
Michele Roussel Google

Bonjour, j'ai fait transféré mes données sur mon nouveau mobile, un peu nunuche point de vue informatique. L'opération a été effectuée sans difficulté, je suis pleinement satisfaite de l'accueil et l'amabilité du gérant Le prix demandé était très correct

A
Amaury Seyse Google

Boutique top, en plus d'une prestation rapide et de qualité, on vous accueille avec le sourire ! Et il y'a un bon choix d'accessoires à prix très correct, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre passage. Ça fait plaisir de vous servir.
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bghich Youcef Google

de passage pour la dexièeme fois dans ce magasin, l'accueil est toujours agréable. cette fois ci c pour acheter des accessoires pour mon tel.choix de qualité et prix très attractifs. merci encore pour votre sympathie

S
Sabrina Oliveira Google

Très bon accueil, très professionnel, téléphone réparé malgré les difficultés, très grande patience et très minutieux dans son travail. Prix très convenable. Je recommande vivement , et je resterai fidèle.

T
Tristan Cenier Google

Très bon conseil, service efficace, je suis ressorti avec l'appareil qui correspondait à mes besoins, pour un prix tout doux.

S
Sigrid de Nigris (Reflectsig) Google

Petite boutique mais grande par la qualité des produits vendus de Toufik, son propriétaire. Bien que je n'habite plus ce quartier, je traverse tout Strasbourg dès que j'ai besoin de ses services. Je continue à lui faire confiance car c'est un passionné, il est toujours de bons conseils et a des prix très attractifs. Je recommande donc cette adresse, pour tout ce qui concerne les smartphones et les GSM. C'est bien ici qu'il faut venir. 😉👍🏼

S
Sakli Jamel Google

Très bon accueil. Magasin et personne chaleureux. Je le recommande vivement. Je suis venu suite a la recommandation d'une amie.

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Felix axel Google

J'apprécie vraiment ce magasin. Pas mal d'accessoires et prestation agréable c mon 3 passage et j'en suis toujours content. Je le recommande à tous.

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imran_67 Google

Très bon vendeur ma réparé mon iPhone 8 qui avait un problème de carte mère . Maintenant il marche parfaitement. Je suis énormément satisfait et je vous recommande beaucoup la boutique et il est très accueillant !

S
Serine Elbaz Google

Je ne peux que conseiller vivement Touphone! ayant eu un gros souci avec mon téléphone, j'ai contacté la boutique qui a immédiatement pris en charge le problème. Le réparateur l 'a solutionné rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. L'accueil y est très sympathique et le prix de la prestation est plus que raisonnable. Contente d'avoir trouvé cette adresse! et merci encore pour l'excellente qualité de service!

G
Gaspard Wittersheim Google

Je le recommande 100/100 . Touphone est un génie Merci d'avoir sauver mon téléphone moi qui croyait HS selon l'avis des autres professionnels. Je n'hésiterai pas à venir vous voir pour n'importe quel autres problems.Merci encore pour votre sympathie et votre professionnalisme.

v
valérie stell Google

Plus que professionnel. Que dire de plus. Service immédiat et résultat plus que parfait. Il n'y a qu'à lire les autres avis. Vous pouvez vous rendre dans ce magasin en toute confiance je recommande avec grand plaisir. Merci d'avoir sauvé mon portable et pour couronner le tout à un prix hors compétition.

S
Serge Diebold Google

Accueil et service professionnel. Merci encore d'avoir sauver mon téléphone. Je n'hésiterai pas vous recommander a mes amis. Je ne vous dis à bientôt mais je sais bien où aller maintenant.

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bikeline Google

J'ai acheter un télephone neuf le vendeur m'a assurer que le télephone est vendu avec une garantie (normal pour un télephone neuf ) sauf que LA GARANTIE EST INEXISTANTE après un problème avec le télephone je décide de le mettre en reparation étant encore en garantie il m'a redirigé vers le SAV mais eux ne veuleut pas me le prendre à cause d'une facture totalement BIDON que par mégarde je ne l'ai pas regarder le jour de l'achat je revient chez lui et le vendeur de très mauvaise fois me dit ne pas voir ou le problème sur la facture alors que la facture est limite rédigée sur paint en gros je me retrouve avec un télephone payer au prix du neuf sans garantie ayant un problème qui normalement est pris en garantie bref je déconseille totalement cette boutique .

J
Jean-Michel Petit Google

J'y ai fait remplacer l'écran d'un IPhone. Le travail a été fait très rapidement (quelques minutes), proprement , pour un tarif raisonnable. Je recommande.

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nawal nawal Google

J'ai fais réparé mon Samsung S7 chez Touphone. Accueil agréable, travail soigné et rapide, et prix très abordable par rapport à d'autres boutiques. Je le recommande à tous.

J
Jaouad HILALI Google

Merci pour votre sérieux. Passé les portes de votre boutique mon Iphone était dans un sale état (écran cassé et batterie qui ne tient pas la charge). La réparation a durée 30 minutes, juste le temps de passer à la boulangerie du coin et ... Un téléphone état neuf en ma possession. J'ai fais le tour des réparateurs sur internet ou autre, aucun d'entre eux propose une prestations de qualité comme la votre.

t
thierry fulder Google

De passage aujourd'hui à Strasbourg, j'ai eu la mal chance de cassé mon Samsung galaxy S7, après une petite recherche su le net j'ai trouvé ce magasin de réparation à proximité d'étoile bourse. j'ai pris contact avec lui en moins d'1h mon téléphone été réparé. franchement je le recommande, accueil sympa travail soigneux et prix abordable par rapport aux autres réparateurs qui m'ont demandé une fortune. allez 5 étoiles je lui donne sans hésiter............... merci encore

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