Showroom POINT.P Carrelage - Toulouse St Alban

Supers conseils et un excellent accueil de la part de Sonia!

Merci à Sonia qui a été de très bon conseil et qui nous a aidés à choisir notre salle de bain tout en prenant en compte nos contraintes. Je recommande.

Je travaille régulièrement avec Point P Saint-Alban dans le cadre de mon activité, et c’est toujours un plaisir d’y passer. L’équipe est super accueillante, disponible et vraiment professionnelle. On est bien conseillé, que ce soit sur des produits standards ou des besoins plus techniques, et ça fait clairement la différence sur les chantiers. Côté organisation, rien à dire : commandes prêtes, délais respectés, service rapide au dépôt. C’est fluide, efficace, et ça permet de bosser sereinement au quotidien. C’est exactement le type de partenaire sur lequel on peut compter. Je recommande à 100 %. Greg Maison Grenaux (CARRELEUR & CHAPISTE)

Je suis passée cet après-midi au Point P de Saint-Alban. Et j'ai eu affaire à une équipe formidable qui m'a permis de commander le parfait carrelage et les plinthes répondant à mon besoin à un tarif très appréciable. Super ambiance, service au top!! Je recommande+++

Personel compétent et agréable très professionnel ça fait plaisir d’être reçu comme cela. Bravo a l'équipe !

Expérience très décevante avec cette entreprise. Un paiement de 100 € a été prélevé sur mon compte suite à une erreur du vendeur, qui a validé le paiement sur le mauvais compte. Depuis, le remboursement prend un temps anormalement long, malgré plusieurs relance de ma part ( vingtaine d’appel). Et pour couronner le tout, on me propose seulement un remboursement de 92,50 €, car il y es 7,5€ de frais d’agence. Il est également très compliqué de joindre le vendeur ou la responsable Anne-Marie, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Ce manque de professionnalisme et de réactivité est inacceptable. Je déconseille vivement cette entreprise.

De super conseils de vente, de service après vente, une amabilité au top. Je recommande vivement 😉

Je deconseil fortement de passer par ce magasin pour faire vos travaux !! Pas professionnel du tour, ils ont reçu mon carrelage de salle de bain sans me prévenir pour que 3 semaines après, j'aille le chercher et qu'ils m'annoncent que 2 paquets sur 4 se sont brisé durant le transport !!! Ils ont vendu un siphon qu'ils avaient en stock (que j'avais réserver avec un accompte) à quelqu'un d'autre , résultat ils devaient en re commander un pour moi ! Début des travaux une nouvelle fois décaler. Je deconseille fortement !! Et mon artisan ne travaille plus avec eux non plus après cette histoire , tout ces chantiers décalés !!

Comment on pourrait définir ce magasin ?? Notre constructeur nous a fait passer par ce vendeur de carrelage . Palette de carrelage introuvable, perdue dans les meandres de point P… Une fois la livraison effectuée , des plaintes manquantes , cassées , les carreaux de ciment tout simplement manquants… Nous nous sommes déplacés pour aller les récupérer , ce n était pas les bons qui avaient été commandés par point P … une blague ! Nous sommes le 15 mai , nous attendons un appel de la commmerciale et de la directrice d agence qui devaient nous les recommander depuis 5 semaines … quelle honneté … de l incompétence pure ! Nous pôle carrelage de notre maison devait être fini pour janvier ! Donc surtout n allez pas chez eux ! Du jamais vu en terme de respect client ! Les problèmes ça arrivent , la moindre des choses c est de les régler … A fuir !

Très bon accueil et bons conseils. Difficile d’avoir ce que je cherchais mais finalement j’y suis arrivé grâce à une rencontre providentielle dans le magasin.