Tots Boulogne sur mer est un magasin spécialisé dans la vente en ligne d'articles de salle de bain design. L'entreprise, leader indépendant en France et en Europe, propose des produits conçus et imaginés en France, alliant modernité, qualité et prix accessibles. Ils se distinguent par une large gamme de produits innovants et un stock important permettant une livraison rapide.
Parois de douche designRobinetterie encastrableMeubles de salle de bain entièrement montésCarrelage 100% italien haut de gammeBaignoires coloréesMeubles cannelés en bois massifToilettes au design innovantVente en ligne d'articles de salle de bain designLivraison offerte dès 1000€ d'achatPaiement en plusieurs foisService après-vente performantConseil client
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
TOTS
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.59B
Création
01/12/2011
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
ABDELLATIF TOTS
SIRET
45051899800049 · SIREN 450518998
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (200)
4,5
200 avis
5★159
4★21
3★2
2★1
1★17
U
Usage Perso
Les délais de livraison sont faux. Commande censée être expédiée le lundi, reçu en retard le mercredi de la semaine d’après.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Votre commande a bien été préparée le lundi, puis expédiée le mardi matin, conformément au délai d'expédition annoncé. Une fois la marchandise remise au transporteur, la livraison est organisée par ses services et le délai peut varier selon votre secteur géographique et la date de prise de rendez-vous.
Pour les expéditions de produits volumineux, le délai de livraison n'est pas garanti sous 72 heures. Celui-ci dépend notamment de la disponibilité du transporteur, de la région de livraison et de la période de l'année. En période estivale, certaines zones, notamment les régions touristiques, peuvent connaître un allongement des délais de livraison.
Par ailleurs, si le transporteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous, une réponse rapide permet généralement d'éviter un délai supplémentaire.
Nous vous invitons à nous communiquer votre nom, prénom ou numéro de commande afin que nous puissions analyser votre livraison et répondre précisément à vos questions.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
L'équipe Tots
D
Didier Leclercq
Très bien reçu, de très bons conseils
Beaucoup de choix et carrelage de très bonne qualité.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité de votre carrelage ainsi que du choix proposé.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Tots
O
Ozgur Ceken
Une expérience achat superbe du début à la fin, je vous conseil vivement si vous souhaitez moderniser votre salle de bains ou pièce de vie avec des carrelages et matériaux de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été agréable du début à la fin. Vos compliments sur nos carrelages et matériaux de qualité nous touchent énormément.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Tots
H
Hervé Laborde
Pas cher toujours trop cher ! Deux vasques qui fissurent après à peine un an d’utilisation. Tots refuse de faire marcher la garantie. Nous pensons que ces articles ont été malmenés en entrepôt ou lors de la livraison mais qu’importe, nous avons deux vasques neuves déjà abîmées 😢.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Comme indiqué, il s’agit très probablement d’un accident ou d’un incident survenu après la pose, et non d’un défaut de fabrication.
En effet, vous disposez d’une vasque Sanindusa en céramique fabriquée au Portugal et d’une autre vasque de marque Tots fabriquée en Italie. Ce sont deux procédés de fabrication différents, mais dans les deux cas, il s’agit de produits de haute qualité.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Toutefois, nous n’avons jamais enregistré un problème similaire sur ces modèles, ce qui confirme qu’il ne s’agit pas d’un défaut lié au produit.
Nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande.
R
R Y
Tout s’est très bien passé ! Produits de qualité et service client impeccable. Un grand merci à Laurie qui nous a aidé sur la gestion des commandes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que nos produits comme notre service client ont répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre mention de Laurie.
Cordialement,
L’équipe Tots
I
Ines Veron
Nous avons commandé l’ensemble de notre salle de bain ainsi que les sanitaires ! Nous sommes extrêmement satisfaits par la qualité des matériaux. L’ensemble de l’équipe TOTS est toujours disponible pour répondre à nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre salle de bain et de vos sanitaires vous apporte entière satisfaction.
Toute notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner et reste à votre écoute pour toute future demande.
Cordialement,
L’équipe TOTS
L
Lucio Moret
Excellent accueil, bons produits. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et nos produits vous aient plu.
Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Tots
o
olivier devers
Bonjour alors aujourd'hui nous avons reçu tout notre salle de bain nous sommes très content d'avoir choisi dans votre magasin et aujourd'hui un grand merci au livreur il était à l'heure et très professionnel si tout le monde pourrait être comme lui ça serait génial alors un grand merci encore au livreur et qui a été disponible et à l'écoute et pour contrôler toute notre salle de bain merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée comme prévu et que tout se soit bien passé avec la livraison.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Tots
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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Tots Boulogne sur mer
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