Toto Tissus Montpellier

Demander un conseil à une Vendeuse en lui apportant le modèle du coussin pour qu’elle puisse mesurer et découper le tissu à la bonne taille n’a pas été la bonne solution…. il manque 30cm par coussin… je me suis délestée de plus de 40 € de tissu pour 2 coussins. Revenir au magasin pour expliquer le problème, aucun geste commercial… aucune proposition digne de ce nom. Ce n’est donc pas professionnel du tout !!!

Grand choix de tissus d'ameublement, voilage, rideaux et accessoires... à des prix intéressants, le personnel est agréable.

Nous sommes venues la semaine dernière à 2 et avons fait des achats. Aujourd'hui nous sommes revenues malgré le mauvais accueil de la semaine dernière,avec 4 amies pensant que nous serions mieux accueillies. Eh bien malheureusement, même expérience désagréable,que ce soit l'accueil, lors de demande de conseils... Nous avons tout de même fait des achats et ce dans les 2 magasins!!! C'est vraiment dommage !!

Je n’ai pas pour habitude de mettre une mauvaise note pour un (e) seul (e) employé (e) et je n’aime pas cela car j’adore votre magasin. Je suis débutante en couture et je viens très souvent dans votre magasin pour acheter mon matériel. Je trouve que c’est agréable et le personnel y est au petit soin. Cependant aujourd’hui je suis tombée sur une caissière particulièrement désagréable, voire impolie. Une employée qui trouve ça normal de souffler dans la figure des gens psq elle n’aime pas ce qu’elle fait. Qui lève les yeux au ciel psq on lui pose une question, qui ne dit ni bonjour ni au revoir à ces clients. Une dame vraiment aigrie et c’est la première fois que je la vois (une dame d’origine africaine avec des tresses et des lunettes), je reviendrai quand même dans votre magasin en espérant être servie par qlq d’autre.

ILS NE REMBOURSENT PAS. J'ai achetè un petit coupon à 2,99€ et je me suis aperçue en sortant qu'il avait un défaut. Je suis retournée immédiatement pour me faire rembourser mais ils ont refusé (j'avais payé en espèces donc c'était simple). Ils m'ont proposé de changer mais rien ne me plaisait ou il y avait des défauts. Donc attention à la qualité, vous ne serez pas remboursés en cas de soucis même pour des produits défectueux.

Très déçue par le manque de professionnalisme de la vendeuse, quand je l'ai vue mesurer et couper le tissus extensible choisi, j'ai proposé mon aide : refusée ! Devant mes doutes elle m'assure qu'il y a bien les 3m5o. Mesures reprises lors de la coupe 3m27... obligée de m'arranger avec ça pour le marché de Noël, pas prête d'y retourner.

L'accueil de l'établissement est déplorable, je n'ai pas d'autres mots. Les personnes qui travaillent dans ce magasin n'aiment définitivement pas le commerce et se sentent largement exemptés d'un incontournable bonjour, quand bien même la caisse soit à côté de la porte d'entrée. Je viens pourtant régulièrement et le problème est récurrent. Il est aussi à rappeler le manque profond de politesse lorsque vous vous avancez devant un vendeur de chez toto en pleine discussion privée avec son collègue, et qu'aucun des deux ne daigne lever le regard pour s'occuper de vous après de longues secondes pointé bras croisés face à eux à attendre. Le tout couronné d'un non-chaland balayement de la main pour indiquer l'endroit où il faut aller chercher soi-même son tissu. Si accueillir les clients de cette façon représente pour toto la définition d'être commerçant, il est évident que le magasin devrait installer des caisses automatiques et des pancartes pour se repérer tant le contact humain est déplaisant. L'équipe entière n'est pas à jeter, une jeune filles avec des lunettes et un garçon aux cheveux longs se sont montrés charmants et de bons conseils ; je ne peux hélas pas en dire autant pour tout les autres.

J aime car c est facile accéder avec le tram mais malheureusement vous fermer définitivement

C'est un magasin qui a beaucoup de choix ,des prix très abordables et un staff très sympa, la dame à la caisse était particulièrement gentille et souriante🤗

Il y avait plus de 10 ans que je n'y étais allé. Le magasin reste ce qu'il a toujours été, pour moi que du bonheur !!!!. Des prix toujours aussi attractifs !

Prix raisonnable pour un magasin en centre ville, le choix y est cependant un peu limité, même s’il est bien placé. Certaines chutes sont vendues au poids, ce qui plutôt rentable en général. Attention, il y a 2 magasins : celui de gauche est réservé à l’ameublement, la literie et le linge de maison, celui de droite à la mercerie, aux tissus classiques, et au rembourrage.

Super, ils ont tout ce qu'il faut pour décorer la maison draps ,nappes, rideaux...etc ou même pour la douche comme serviette en mettre ,tapis etc... Les prix sont abordable et dans les normes.

Grand choix de tissu de qualité plutôt - que +. A des prix Normal. 15€au kg 9 € a tissus choc . Je me attendais à mieux.

Très bon choix de tissus et voilages. Tout pour la couture. Juste à côté de la gare.

J'ai visité le côté ameublement : J'ai été conseillé par Clément et c'est une pépite ! Il connaît ses produits, est de bons conseils et d'une grande sympathie. Encore merci ! Bons choix de tissus

Super boutique que je fréquente souvent et que je conseille énormément. Que ce soit pour du beau tissu ou de bons conseils, on ne repart jamais les mains vides.

Enseigne de tissu intéressante. Pas mal de choix en ameublement, moins en tissus d'habillement qui reste très basique. Pas de belles matières. Prix très compétitifs. Grand choix de fournitures.

J'y vais parce que c'est pres de chez moi et pas pour l'ambiance "chaleureuse" ou les conseils, on m'a même plutôt reprocher de venir trop souvent, et on me regarde comme une voleuse a chaque fois, endroit plutôt fait pour de la nécessité, dans le côté maison ils sont sympas :)

Découpe de tissus fausses ! Pour ma première fois dans ce magasin, je décide d'acheter 1m de tissus jersey. La façon dont la vendeuse a mesuré le tissus me semblait bizarre alors en rentrant chez moi, j'ai décidé de mesurer celui-ci. Résultat, 95 cm... Sachant qu'il devait rester maximum 25cm sur son rouleau après mon coupon, elle a préféré couper mon tissus plus court et garder une chute qui ne sera plus utilisable pour le magasin... Mais une erreur est possible alors je décide de leur redonner une chance. 2ème achat : 2m50 de jersey. Nouvelle vendeuse mais là encore cela ne me semble pas correct car quand elle déroule le tissus, elle place sa règle, met son doigt au bout, inverse ses mains en perdant déjà quelques cm qu'elle avait mesuré puis coupe à la droite de ses mains (côté vers le bout de mon coupon) et donc perd encore quelque cm. Résultat : 2m41 au lieu de 2m50. Ce n'est que quelques cm à chaque fois mais quand on paye, on veut tout ! De plus, quand j'achète du jersey ailleurs, les vendeurs coupent le tissus entièrement aux ciseaux car si on l'arrache il roule et n'est plus facilement utilisable. Ici, elle le déchire donc en plus de mes cm en moins, j'ai un tissus complètement roulé sur plusieurs cm. Magasin à fuir selon moi ! Je trouve même personnellement que le choix n'est pas transcendant comparé à un concurrent au sud de la ville qui propose le même style de tarif et coupe large (chez eux, quand je demande 3m de tissus je rentre avec 3m40...)

Magasin de proximité, à taille humaine, qui priviligie des prix bas au détriment de l'esthétique moderne des locaux. Magasin à soutenir pour conserver la vie de nos centres ville. Bravo pour ses efforts. Des masques y sont vendus en plus des tissus, linge de maison, articles de mercerie. Un détour rue de la République chez Toto avant vos achats est fortement conseillé.

Des coupons posés sur des tables marquées -50% qui sont finalement facturés au plein tarif lors du passage en caisse et des vendeuses tout juste aimables qui vous accusent à demi mot d'avoir pris les coupons dans un autre rayon et de mentir. Une expérience amère que je ne renouvellerai pas...

En bravant des embouteillages et en courant sous la chaleur j’ai réussi à arriver au magasin Toto de Montpellier à 18:45. Très vite j’ai été informé que le magasin fermais dans 5 minutes. Même si dans la porte et sur internet l’horaire de fermeture est 19:00. Sans demander des excuses et de forme expéditive, j’ai pu faire une petite course loin de toute la liste que j’avais besoin. Par contre, en allant au magasin Toto ameublement (porte à côté) le rideau était déjà fermé à 18:50. Merci de corriger les informations affichées sur vitrine et sur internet.

Vendeuse ignoble (femme brune de 45-50 ans,1m70). Elle dit à sa collègue dans le magasin à la découpe : "Hier, c'était bien, que des clients sympas et polis. Aujourd'hui, y a que du cassos." C'est un comportement inadmissible voire sanctionnable, car cette vendeuse est antipathique au quotidien et continuera, sans crainte, à critiquer vertement la clientèle et à parler rudement aux gens. J'étais dans mon coin et c'est ce que j'ai observé ce 3 juin 2020 à 12:00. On se demande si les vendeuses sont contentes de travailler dans ce magasin. Elles sont à peine aimables dans l'ensemble. Magasin à éviter voire à fuir. Triste réalité de vendeuses qui ne craignent pas la hiérarchie probablement laxiste.

Super magasin! Des supers tissus ! Des vendeuses et vendeur à l'écoute avec de très bons conseils! Il est clair que vu la taille des 2 magasins ,il ne vaut mieux pas arriver à la fermeture pour trouver son bonheur 😊

On a toujours l'impression de déranger les employés... alors qu'ils ne font rien ! Pour moi vraiment en dernier recours ! J'ai vraiment du mal avec le manque de politesse et de savoir-vivre. Dommage, ils proposent de bons tissus.

Accueil déplorable, pas du tout au service du client, on a l'impression de les déranger, il me semble que dans un magasin de tissus on est en droit d'attendre qu'on nous le mesure et coupe... et bien non même pas ! Il faut se débrouiller tout seul, choisir tout seul et éventuellement couper tout seul. On rêve. De véritables ''marchands de tapis'', il n'y a pas d'autre mot ...

Une heure de route pour venir car par chez moi les concurrents n'ont pas de stock, je n'ai pas été déçu. Accueil très sympathique, bons conseils, tissu de bonne qualité en quantité et prix raisonnable. Recommandé!

Grand choix de tissus et d'articles de mercerie et autres. Très bon service. Beaucoup de gentillesse et d'amabilité de la part des vendeurs en des vendeuses. Prix raisonnables.

Situé à 2 pas de la gare, facile d'accès. Un bon choix de tissus, moins en mercerie. Pas mal de ruban, élastiques, galons...en "self service", et des coupons de tissus a acheter au kilo.

Bien placé en centre ville près de la gare on trouve toutes sortes de tissus et de fournitures dans ce magasin à prix accessibles. Les tissus au poids peuvent être très intéressant. Par contre un bon rafraîchissement du magasin ne ferait pas de mal.....

Très bon accueil vendeurs très sympas. Large choix de tissus à prix intéressants.

J'ai trouvé le tissu et la couleur que je souhaitais. Bon choix de tissus, Donc ! Ce genre de magasin devient de plus en plus rare car la modernité amène les femmes à renoncer faute de goût et de temps aux ouvrages manuels.

Je trouve les prix très attractifs (pour avoir notamment comparé avec d'autres magasins de tissus du centre ville et quelques sites internet) et il y a assez de choix pour se faire un joli stock de tissus quand on débute en coutûre comme moi. Le petit bonus ce sont les tissus oeko-tex. Je rejoins cependant les commentaires sur le fait que l'amabilité du personnel est extrêmement aléatoire. Il y a quelques très gentilles vendeuses mais il y a aussi du personnel à la limite de l'impolitesse et/ou qui fait effectivement le strict minimum. Comme j'y vais assez souvent j'évite soigneusement certaines personnes et me dirige vers celles avec qui j'ai eu de bonnes expériences. Dommage !

Une chance d'avoir un magasin de tissus en plein centre ville ! Deux boutiques (vetements et ameublement) avec un choix sympas à des prix très abordables. La qualité des conseils et la gentillesse est aléatoire et dépend fortement des vendeur(se)s ... c'est dommage. Attention on ne vous fait plus rentrer à 18h45 alors que le magasin ferme à 19h.

Peu de choix de tissus, manque évident de motivation pour l'amélioration du site dommage car bcp de potentiel pour ce magasin situé en ville des cours de couture sont proposées depuis peu très mal organisé les machines peuvent être prêter mais tout le matériel ainsi que le tissu n'est pas fourni à 20€ les 2h00 voilà nouvel équipe toute jeune allez motivé

Les salariés sont sympas, les prix intéressants, un choix excellent de tissus. J'aime beaucoup aller dans ces 2 magasins.

Pensez à vérifier la longueur de tissu qu'on vous vend Chez Toto solde :j'ai demandé 9m de tissu, on m'a coupé 9m de tissu, j'ai payé 9m de tissu, et chez moi j'ai pu constater qu'il n'y avait que 8m56! Heureusement que j'avais prévu large, mais sur un tissu à 10€ le mètre, ça fait presque 5€ de perdus pour moi mais de gagnés pour eux. Erreur involontaire ou pas, maintenant, où que ce soit, j'irai acheter mon tissu avec mon propre mètre.

Des petits prix mais du choix limité et non adapté aux tendances. Par contre, le choix de fils à broder est vraiment très bien ! Les personnes qui s'occupent de la caisse sont pas souriantes, elles sont polies mais le strict nécessaire.

Petite boutique de tissus de centre ville. La variété n'est pas énorme et les prix sont moyens, mais c'est très bien placé et ils ont une petite section de mercerie moins chère que le reste de merceries de Montpellier. De plus, les collections de tissus sont plus modernes et jolies depuis quelque temps.

Cliente depuis plusieurs années des boutiques TOTO TISSU je dois malheureusement m’approvisionner en tissu auprès d'une autre enseigne. En effet, lors de mes 3 dernières visites j'ai été confronté à des comportements lamentables de la part du personnel. Résumé: Visite datant de 2 semaines: l'homme chargé d'encaisser mes achats mange son sandwich sur la caisse (Merci pour les miettes sur le tissu). Visite datant de la semaines dernière: 2 femmes travaillant pour l'enseigne critique devant plusieurs clients et bruyamment une autre cliente, pas de bonjour, lorsque je demande un renseignement une des 2 salariée m'a clairement tourné le dos Visite datant de cet après- midi et la dernière de toute ma vie: j'ai demandé un renseignement sur le stock d'un tissu. On m'a clairement dit de faire le tour du magasin et de me débrouiller pour trouver ce tissu et d'en déduire la quantité et cela sans le dérouler et sans outil de mesure. Je suis déçu du changement de comportement du personnel. PS: ces événements se sont déroulés dans le TOTO Tissu classique et non tissu d’ameublement.