Magasin.telV
Vika Sulzhenko Google
Je déconseille fortement ce magasin. Le service client est inexistant, tout comme la protection des clients. Ils m'ont vendu des sandales Toteme d'une couleur différente de celle que j'avais choisie. Après avoir contacté le service client de la Galerie Lafayette pendant deux semaines, on m'a assuré avoir retrouvé le modèle souhaité, sans toutefois procéder à un échange. Nous avons alors convenu d'un retour avec remboursement. Suite à cela, je n'ai reçu ni étiquette de retour ni réponse à mes e-mails. Mon interlocutrice par e-mail était Yasmine, présentée comme conseillère clientèle Toteme. J'espère que ce témoignage vous évitera de vivre la même mésaventure. Choisissez un autre magasin.