Magasin.telR
Ronin Santini
Livreur agressif et malpolis. Secrétaire incapable. À éviter. Livraison de 1000 euros annulé.
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
TotalEnergies Proxi Sud Ouest (Alvéa)
Fournisseur de bois de chauffage · Le Sequestre (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies Proxi Sud Ouest (Alvéa)
TotalEnergies Proxi Sud Ouest (Alvéa) est un fournisseur de bois de chauffage proposant des pellets et des bûches de chauffage. L'entreprise offre également des services de livraison et un système de Click and Collect via des distributeurs automatiques.
Pellets Premium (en palette, en sacs, en vrac)Bûches de chauffage (Premium en palette, bois densifié)Fioul domestiqueGaz et électricitéBornes de recharge électrique Livraison de pellets et de bûchesClick and Collect de bois de chauffageVente de bois d'allumageAchat de fioulFourniture de gaz et électricitéInstallation et entretien de chaudières (granulés, gaz, pompe à chaleur, fioul)Service de dépannage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
4,8
48 avis
a
alain Lavergne
De la commande à la livraison personnel Très agréable délai respecté mérite les ⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️
C
Christian Baules
Venu pour résoudre un petit différent sur le tarif, écoute de l'équipe commerciale optimale et correction effectuée sur le champ. Satisfaction client totale
m
melissa piroux
toujours satisfaite du contact et des prestations.
N
Nathalie Bonnefoy
Des années que Alvea me livre du fioul je suis très satisfaite de leurs services ,que ce soit lors de l'appel pour la commande et la livraison tout est parfait!😉
f
francois
LIVRAISON CONFORME FUEL A L'HEURE PREVUE
V
Virginie L.
Deux expériences assez étonnantes avec Alvea. Il y a trois ans, une première expérience de livraison de pellets reportée à plusieurs reprises car les 2 premiers livreurs "ne sentaient" pas de passer dans ma rue… alors que le troisième n'y a vu aucune difficulté (comme d'autres livreurs auparavant d'ailleurs)...Deux jours perdus à être disponible pour des livraisons non effectués. Deuxième expérience en octobre 2024 : Une prise de commande efficace et une confirmation de date par téléphone avec deux personnes très agréables. Puis le jour J de la livraison, je reçois un appel d'un Monsieur prénommé M....., qui m'annonce la panne du camion et donc l'impossibilité de livrer. OK je comprends. Cependant, pas de solution alternative d'envisagée par Alvéa pour honorer la livraison (qui me demande encore un jour de disponibilité supplémentaire), un contact vraiment très désagréable avec ce monsieur, voire agressif et complètement absurde où il me dit que je n'ai qu'à aller faire les réparations moi-même si le report de livraison ne me convient pas ! (et d'autres paroles affreuses...) J'ai quand même fini par être livrée....à une autre date. Vu les autres commentaires, je me dis que je n'ai pas de chance avec cette entreprise... Quoi qu'il en soit, sachez ce que vous risquez quand vous commandez chez eux...
R
Roland Vincent
Du contact téléphonique pour prise de rendez-vous jusqu'à la livraison, rien à dire. Tout est parfait.