TotalEnergies Proxi Sud Est (CLMB)

Le livreur était très avenant. Le camion ne s'est pas trop approché pour ne pas risque d'endommager la végétation. Pas une goutte de mazout qui est tombée sur les pavés.

Bien contente de la prestation entretien annuel chaudière . Je recommande cette société

Très bon accueil et très satisfait des prestations, société à conseiller.

Client depuis au moins 5 ans, j'ai dû changer de fournisseur de granulé. Ma dernière livraison contenait trop de poussière et de granulés trop long. Ce qui a eu pour effet de bloquer la vis de mon poêle 5 ou 6 fois pendant la saison de chauffe. J'ai dû relancer plusieurs fois pour avoir une réponse à ma réclamation. Au final, je n'ai pas pu faire remplacer les quelques sacs en question.

Au top! Accueil tel au top, arrangeant, livré + tôt que prévu 😉🤘

Une belle qualité de service (fourniture, livraison) et relationnelle (accueil téléphonique, livreur)

accueil, respect des délais, qualité de la relation client

Suite à l'achat d'une maison chauffée au fioul, j'appelle pour ouvrir un compte et faire le plein avant l'hiver. Refus de la part de Charvet de prendre un nouveau client. Pas de liste d'attente, aucune proposition de solution. Service client déplorable. C'est terrible d'avoir une expérience aussi négative dans notre si belle région.