Magasin.telNous avons un dossier en commun. Vous refusez de Le réouvrir suite à une erreur des artisans lors de la confection d’un devis. Nous perdons 30 000 €, pour une prime CPO de 1900 €. Nous vous avons envoyé un recommandé proposant de vous rembourser ces 1900 € afin d’ avoir un document qui stipule ce remboursement et que nous puissions débloquer la prime de 30 000 €. Nous sommes actuellement sans réponse. La seule réponse que vous avez donné à notre artisan, c’est que vous Ne vouliez pas réouvrir 10 dossiers Pour gérer notre problème. Je pense que chacun d’entre vous, serait à notre place, vous feriez le nécessaire pour réouvrir les dossiers et vous Faire débloquer cette prime. Nous avons encore des travaux à faire, et nous n’avons plus les moyens de les faire, je vous demande donc de prendre notre cas en considération.
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
Fournisseur de bois de chauffage · Nantes (44)
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À propos de TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Super expérience ! Merci l’équipe
une entreprise à fuir. Defaut de conseil ayant entrainé la mort. Installation d'une chaudière chez une personne âgée sans tubage et sans conseil d'installer ce dernier. Aucune prise en compte de leur part, du dédain suite à ce décès .. FUYEZ SI VOUS VOULEZ RESTER EN VIE.
Un service Livraison au top mais une équipe commerciale a revoir (pour rester gentil) ! Je signale 4 sacs percés et un sac manquant en bas de palette (forcément après le départ de la livreuse) ... on doit me rappeler mais pas de nouvelles ... et aujourd'hui 5 septembre je reçoit en "Dédommagement pour 2 sacs percés" une facture de 13€ TTC a régler avant le 30 Aout !!! De qui ce moque t-on ? doit on contrôler les 11 étages de la palette en présence de votre agent en charge de la livraison ? J'attends impatiemment de vos nouvelles !
Livraisons toujours respectées en temps et en heure avec un chauffeur attentif aux mesures de sécurité. Produits bien conformes aux commandes passées.
J'ai commandé une palette de buches premium en 25cm. Le prix de la stère est élevé mais c'est du bois promis "de qualité" (399€ avec la livraison pour 2.6 stères). Commande et livraison OK. Le chauffeur super sympa et à l'heure. RAS de de ce côté. Je mets 1 étoile car je suis extrêmement déçu des bûches pour le prix. Une trop grosse partie de la palette ne contient pas de grosses bûches (à haut pouvoir calorifique, comme sur la photo 1) mais du petit bois (photo 2). je ne paie pas ce prix pour du bois d'allumage ! A titre de comparaison, une commande chez Atlantique Bois de Chauffage en bûches de 25cm non premium (photo 3). J'attendais vraiment mieux de la part d'un grand groupe comme TOTAL : le rapport qualité/prix est mauvais Bref je ne recommanderai pas chez vous l'hiver prochain. Je recommande de passer par les entreprises locales plus proches des clients et attentives à la qualité.
Est il normal qu'un chauffeur cpo vienne livrer une personne âgée de 86 ans sans masque de protection ......
Je mets une étoile car pas très sérieux je devais être livré à 15h et 16h30 toujours personne journée bloquée pour rien