Magasin.telI
Isabelle Vigneron
Très déçus lors de notre dernière livraison. Le livreur , peu soigneux, a laissé ses traces de pas dans notre cour alors qu'il avait été livrer dans une carrière. Plus d'un mois après, les traces sont toujours présentes ! L'entreprise CPO a daigné envoyer quelqu'un il y a quelques jours qui s'est contenté de passer le balai brosse. Résultat: les tâches sont toujours là mais maintenant étalées ! Depuis, aucune nouvelle de CPO malgré nos relances. Nous ne sommes pas prêts de repasser une commande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis sur nos services de livraison et sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas été optimale. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et faisons tout pour trouver une solution le plus rapidement possible. Nos équipes vont prochainement revenir vers vous à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe TotalEnergies Proxi Nord-Ouest