Magasin.telP
Philippe Gervais Google
livraison parfaite avec chauffeur sympa et efficace
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
Fournisseur de bois de chauffage · Chartres (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Avis Google
4,5
76 avis
C
Cyril Landier Google
Commande ok et simple. Livraison ok mais ne peut pas entrer dans le sous-sol (pose la palette devant), il manque un petit transpalette à main. Qualité très déçu cette année : salissure ++ et charbon dur dans le creuset qui nécessite un nettoyage plus régulier qu’habituel.
I
Isabelle Pasquier Google
Parfait, je passe par eux pour la livraison de pellets et tout est nickel
E
Elodie Mauroy Google
Je recommande. Livraison la semaine dernière jusque dans mon sous sol. Pellet de très bonne qualité.
C
Ch M Google
Prix exhorbitants...! Expérience discutable. Avec un aplomb sans égal me certifiant que je rêvais en imaginant un prix à1,10 €/l... Je me suis vu facturer 2600 l de fuel premier a plus de 1,20 €/l ... ! Hors, 1 jour plus tard, un de leur concurrent facturait moins de 1 €/l le même fuel premier ! J'ai évoqué ce point. Lors de L'enquête de satisfaction qui a suivi ... sans effet... Déçu que des années de fidélité conduisent à un tel mépris .. Allez ailleurs ! Ch. M de luisant
t
theophile guillou Google
Très bonne expérience. Le service client est compétent et à l'écoute. La livraison de la palette de pellets s'est fait jusqu'au pied de la maison. Il ne restait plus qu'à dépoter le tout dans le garage.
C
Christine Blondel Google
C'était notre 1ère commande chez CPO et nous avons été satisfaites, de la commande à la livraison. Merci à toute l'équipe.
y
yvette moreau Google
Très bon acceuil et service très sérieux au niveau personnel bureau et livraison je recommande CPO produit de qualité
J
Jacques Begon Google
Livraison parfaite avec un livreur très prof et sympa, sacs de pellets très bien protégés c'est top
K
K L Google
Accueil téléphonique parfait, proposition commerciale interessante, livreur extrêmement agréable ! Jamais déçue aucune mauvaise surprise, pelé de qualité qui n’encrasse pas le poêle en une flambée !
K
Komi Alexis M Google
Accueil téléphonique parfait. Informations clients : plus que parfait. Une livraison rapide : le livreur a appelé directement pour confirmer son passage. Parfait !
m
marion mielgo Google
Accueil téléphonique au top Informations clients plus que parfaite Une livraison qui été rapide vu la conjoncture actuelle et le monsieur qui m'a livré était d'une gentillesse exemplaires j'espère le revoir l'année prochaine pour ma prochaine commande. Je recommande vivement Merci beaucoup à vous pour votre sérieux
a
adelphine collignon Google
La dernière fois la livraison est faite avant l'heure signalée par le SMS.Aujourd'hui il devait venir entre 10h40 et 12h30 petsonne pas de communication. MANQIE DE COMMUNICATION ENTRE LES BUREAUX ET LE CHAUFFEUR Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre fidélité à CPO.
Nous prenons en compte votre avis concernant les créneaux horaires pour nous améliorer et pour que vous soyez satisfaite lors de votre prochaine livraison.
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons continuer à vous compter parmi nos clients.
La direction.
A
Alex Google
Bonjour aujourd’hui nous avons récupéré notre première commande avec CPO et nous sommes très satisfait de la rapidité de la prise de contacts par téléphone pour nous dire que la commande était disponible !! Ils ont le sens du commerce car un sac était un tout petit peu ouvert ils nous ont fourni un autre sac gratuitement c’est vraiment très gentil de leur part à très bientôt pour de futures commandes !!! Je vous recommande a 100% !!
G
Gilles Paris Google
Commande passée par bureau de chartres. Bon prix, amabilite de la commerciale, rapidité de la livraison effectuée par un chauffeur très aimable et serviable.....Un exemple pour beaucoup qui devraient s'en inspirer.
d
damien labarre Google
A fuir, publicité mensongère, prix fictif pour appâter le client et quand on les appelle ne nous laissent absolument pas parler. Applique la politique de l'autruche !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous manifestez un mécontentement dont le traitement nécessite une réponse spécifique aussi nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 0 801 010 012.
Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Toutes les équipes de Caldeo restent à votre écoute.
le service Clients
b
bertie chelihi Google
En général je suis satisfait de la livraison. Cette fois le livreur à poser la palette au milieu de la cour. Ne commandera plus chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous manifestez un mécontentement dont le traitement nécessite une réponse spécifique, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 0 801 010 012.
Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Toutes les équipes de Caldeo restent à votre écoute.
le service Clients
V
V D Google
Accueil téléphonique parfait, sympathique polie et à l'écoute sans pousser à la consommation . Le livreur nikel aussi, cpurtois, poli, dommage que nous ne soyons pas averti quand celui-ci part de chez le client précédent certainement un irritant à faire évoluer . Y a t'il des offres de parrainage, les dirigeants devaient me rappeler à ce sujet, si ce n'est pas le cas dommage qu'une structure comme la vôtre n'applique pas ce genre de cadeaux à leur clients ou futurs clients. Dans l'ensemble, c'est une entreprise sérieuse avec des employés professionnels
A
Anderson Nobrega Google
Facturé 546, 90€ pour un accélérateur(pas d'origine) pour chaudière. Après coup de fil à un autre chauffagiste, j'ai le verdict, il fallait juste un coup de soufflet pour sécher l'humidité. Résultat, l'accélérateur est reparti. Donc ils on changé une pièce inutilement. Après se battre avec le service client, j'ai été remboursé, mais facturé presque 80€ de déplacement. Une honte car j'avais un contrat d'entretien avec eux.