Magasin.telJ
Joy Degomme
Cliente depuis 7 ans, je suis toujours très satisfaite !
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
Fournisseur de bois de chauffage · Villemandeur (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO)
TotalEnergies Proxi Nord Ouest (CPO) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Villemandeur (45700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (42)
4,6
42 avis
A
ALAIN FIEBIG
très satisfait c'est la 2ème commande que je passe chez eux ,paiement à la livraison c'est parfait , le délai de livraison correcte.
G
Guillaume Villiers
Première livraison satisfaisante et prix correct pour l’achat de granulés , livreur très sympathique et très professionnel , je recommande
A
André Denis (Ptigatrankil)
nous ne passons que par ce fournisseur d'energie fioul, et autour de moi, beaucoup le font aussi, jamais de problemes, et livraison toujours impeccable
G
Gérard FAVRY
Cela fait plusieurs années que je suis client et j' y reviens..., accueil, respect des horaires de livraison... pellet de très bonne qualité, rien à redire.
I
Isabelle GROETZ
Comme d'habitude livraison sans problèmes et livreur très professionnel. Il est dommage que nous n'ayons pas pu avoir la quantité nécessaire pour notre approvisionnement comme les années précédentes. Je trouve que les clients fidèles qui commandent tous les ans en avance afin d'éviter les désagréments justement de livraison de dernière minute et à des prix excessifs n'aient pas bénéficié d'un avantage commercial ou tout du moins de la quantité habituelle de pellets afin d'assurer leur consommation pour la saison.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GROETZ,
Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
La situation étant compliquée sur l'activité bois, avec une pénurie de produit et des hausses de prix. Nous sommes contraints de limiter les quantités commandées par client afin d'en servir un maximum.
Malgré cette situation nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande de nos clients, comme expliqué lors de notre dernier échange le 18/10 nous vous avons fait un geste commercial comme convenu lors de notre appel du 23/09/22.
Nous vous remercions de votre compréhension.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres renseignements par téléphone au 0 801 010 012 ou par e-mail au [email protected].
Bien cordialement,
A bientôt,
L’équipe CPO
P
Philippe Gerard
Première livraison Livraison car nouveau propriétaire d'une maison coutumière de la livraison avec Caldeo. On a pu m'obtenir un rendez-vous très rapide car la maison était non chauffé depuis 15 jours. On devait m'envoyer un sms la veille dans l'après-midi pour me spécifier une heure approximative de passage. SMS que je n'ai jamais reçu. j'ai appelé le matin même de la livraison potentiel, j'ai été agréablement reçu et on a tout fait pour que la livraison me parvienne le plus rapidement possible car j'avais un rendez-vous avec un technicien pour la chaudière juste après. Tout s'est bien passé durant la livraison j'ai pu discuter et être conseillé auprès du chauffeur livreur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous vous en remercions.
Toutes les équipes de Caldéo restent à votre écoute.
le service Clients
J
Josette SIMINE
Excellent accueil téléphonique, instructions de livraison respectées, envoi SMS la veille de la livraison précisant la plage horaire, horaires tenus, professionnaliste et amabilité du chauffeur livreur, règlement simple et rapide facture fuel (camion doté d'un terminal CB).