Magasin.telJ
Jean-pascal Auger
Client depuis de longues dates, nous sommes toujours aussi satisfait de l'accueil téléphonique pour les commandes et une équipe de livreurs très dynamique, et très sympathique
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS)
Fournisseur de bois de chauffage · La Capelle (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS)
TotalEnergies Proxi Nord Est (ex DMS) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à La Capelle (02260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,7
22 avis
A
Anthony Mangeney
Commande simple et rapide. Les personnes que j'ai par téléphone et à la livraison ont été efficaces et agréables. Nous utilisons ce pellet depuis 2 hivers et aucun soucis.
l
laetitia poulain
Pleinement satisfaite. Tant de la qualité des pellets que de la facilité de passer commande, du suivi et très satisfaite également des livraisons. Les livreurs sont très professionnels et très aimables
S
Stéphanie Lasserez
Très satisfaite depuis 4 ans. Conseillère téléphonique , livreur très professionnel et très aimable. Je recommande 😉
P
Paul Fontaine
ponctualité et gentillesse du livreur, qualité du produit
o
orane-marie jams
Livraison rapide livreur respectueux des horaires. Communication au téléphone RAS trouve des solutions pour une livraison rapide . Je recommande
o
orane jams
J avez besoin de fioul très rapidement mais pas assez sur le compte abonnement . La conseillère m'a trouver une solution adaptée à mes besoin et surtout pour une livraison le lendemain. Conseillère au top livraison rapide et soigné. Je recommande
C
Cath Gasc
Après plusieurs relances pour obtenir un RDV auprès de DMS, la SARP, prestataire DMS, a enfin envoyé un technicien pour un nettoyage de cuve de fioul: Nouveau dans ce type d'intervention, le technicien a écrasé le tuyau en cuivre de l'arrivée du fioul et de ce fait, mis la chaudière en panne définitive ! Les filtres n'avaient pas été nettoyés comme prévu dans la prestation.Nous pouvons comprendre que des erreurs peuvent être commises par manque de formation, mais ce qui est inadmissible, c'est de vouloir les mettre sous le tapis et d'en faire porter la responsabilité aux clients.Nous avions des photos prises avant l'intervention qui attestent du bon état du tuyau en cuivre. Notre installateur chaudière a pu constater tous ces points. Etant des clients responsables, nous avons relancé DMS pour qu'elle nous envoie le solde de la facture réglée par chèque à réception pour une prestation qui a avancée le remplacement de notre chaudière ! En conclusion, nous partagerons cette expérience lourde de conséquences sur les réseaux sociaux et avons bien entendu changé de fournisseur de fioul.