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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)

Fournisseur de bois de chauffage · Sarrebourg (57)

4,5 51 avis Google Fermé
TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies) — Fournisseur de bois de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)

TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Sarrebourg (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,5
51 avis
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A
Aurelien Roth Google

N'a pas voulu me communiquer leurs tarifs, sans avoir remplie d'abord une fiche clients. Lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir fait appel à nous pour votre fourniture d'énergies. Nous avons bien pris note de votre message et tenons à vous assurer que les informations demandées dans le cadre d'une offre de prix le sont uniquement pour vous fournir une estimation précise au regard de votre situation. Nous sommes désolé d'apprendre que cela ait pu vous causer un désagrément. Nous espérons sincèrement pouvoir vous apporter satisfaction prochainement et restons à votre écoute pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe TotalEnergies Proxi Nord Est
C
Céline Steinlaender Google

Bravo et merci beaucoup! L'accès n'était vraiment pas facile, mais tout s'est parfaitement bien passé!

A
ADELINE PIGEON Google

1.28 euros le litre de fioul ordinaire pour 500l alors que 1.10 chez zimmermann .... Si ça c est pas du vol! Et en plus il faut faire une fiche client pour avoir un tarif..... Info revendues certainement.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous avons pris connaissance de votre message et notons que notre proposition tarifaire n'a pas su retenir votre attention. Nous restons à l'écoute de vos besoins et espérons pouvoir prochainement vous satisfaire. Bonne journée L'équipe TotalEnergies Proxi Nord Est
V
Vince Bonnetier Google

Prix, livraison et personnel au top !

K
Katia Besancenez Google

Cliente depuis plus de 25 ans et toujours bien reçus par téléphone et les livreurs sont sympathique Je recommande

P
Piotr Tariel Kiseka Google

Accueil téléphonique efficace pour la prise de rendez-vous, et livraison impeccable par un livreur au top. C'est une nouvelle fois une bonne expérience avec TotalEnergies Proxi Nord-Est

A
Antoine Bertel Google

(fuel) Client depuis deux ans. Rien a redire: accueil téléphoniques au top et chauffeurs-livreurs toujours sympas et ponctuels. Je recommande.

A
Aurélien MOSER (Arcadelord) Google

Livré le Mercredi 08/01/2025 pour une palette de pellets de bois TotalEnergies. Malgré la difficulté imposée par la route légèrement en pente, la présence des véhicules des voisins sur les trottoirs qui réduisaient sensiblement la marge de manœuvre et la hauteur plutôt basse de mon entrée de garage, le conducteur-livreur s'est montré adroit et professionnel jusqu'au bout.

Q
Quentin ERMANN Google

Étant installateur de chaudière pellet, j'ai pu rencontrer une mauvaise expérience. Une livraison de pellets de très mauvaise qualité s'est déroulée chez notre cliente, 4 Tonnes de poussière ! Cela peut arriver, mais le fournisseur se doit de réagir et d'apporter une solution convenable. Lisez la suite... Pendant plusieurs mois, en attendant une réaction de Totalenergie/CPE nous avons procédé à de nombreux dépannages/nettoyages de la chaudière, pour finalement vider à la main la tonne restante dans le silo, nous avons aussi mis en place un silo provisoire, pour que cette dame âgée charge des sacs de 15kg elle-même, le temps qu’un concurrent lui livre 4 tonnes de granulés de bonne qualité. Des frais à 4 chiffres qui ne lui seront pas facturés bien sûr, car ce n'est pas de sa faute. Solution apportée par Total: Un avoir financier équivalent à 2 tonnes de granulés.... Le minimum était de remplacer les 4 tonnes initiales. Lamentable de la part d'un tel groupe. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à rappeler que nos équipes ont mis en œuvre les moyens pour trouver une solution à cette situation. En concertation avec la cliente, nous avons pu mettre en place une action qui lui donne satisfaction. Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est.
S
Sebastien Mesnard Google

J'ai commandé une palette fin décembre et très déçu les pellets encrasse mon poêle. Des pellets qui viennent d'Allemagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, en premier lieu, nous souhaitons vous remercier pour votre confiance et vous assurons avoir pris connaissance de votre message avec la plus grande attention. Nos équipes ont pu prendre contact avec vous pour aborder en détail votre situation. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne année 2025. Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
a
adel benothman Google

Ce une très bonne qualité des granulés et une bonne équipe qui vous aides pour trouver la meilleure solution.

K
Kevin Burger Google

Je suis passé par mon CE, prix correct du coup sinon je prendrai sûrement ailleurs. Le livreur super sympa et qui maîtrise bien les engins de transport

C
Cindy Guerra Google

Depuis fin juin il nous balade ss donner de date de livraison pour du pellet en vrac.. Avant hier on me dit le vrac c très compliqué.. Le prélèvement tt les mois c OK.. Aucun problème pour eux de prélevé alors qui savent qui ne pourront pas livrer.. Honteux....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre message avec la plus grande attention et sommes désolé de la situation que vous rencontrez. Le marché du bois et du granulés est effectivement tendu depuis plusieurs mois et nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients au plus vite. Nous espérons pouvoir prochainement vous apporter une solution. Les équipes TotalEnergies Proxi Nord est
F
Fabrice Fuchs Google

J etait me renseigner sur les tarifs, le personnel est très sympathique....

Y
Yves Hubert Google

Accueil cordial au téléphone et possibilité d'avoir eu ma livraison en avance comme souhaité par rapport aux disponibilités et suite à désistement. Je regrette toutefois que l'on m'est rappelé pour me dire que ma livraison comporterait 4 sacs gratuits soit 70 sacs au lieu de 66 et qu'il ne fallait pas que je m'inquiète car le prix était identique. Au bout du compte j'ai bien eu 66 sacs et non 70... cordialement,

k
kathy moli Google

livraison rapide,des livreurs toujours agreables et un accueil telephonique parfait.

r
robert vicaire Google

cpe énergie est tres professionnelle, l'accueil téléphonique rien a redire seulement parfait. Le personnel de livraison est a hauteur de nos souhait. belle société ne changer rien.

s
sylvie lenoir Google

Accueil téléphonique génial, livreur sympathique.je recommande vivement

E
Eglentine Abeille Google

Distributeur de fioul. De toutes saisons en vous livre chez vous à la maison le fuel domestique chose pas négligeable et qui peut être très intéressant et très agréablement intéressant à savoir c'est qu'on peut payer en mensualité donc quand l'hiver arrive vous pouvez remplir votre citerne vous avez déjà payé par avance. Le personnel est toujours très agréable.