Magasin.telL
Lau Rent Google
Ne pouvant recevoir une livraison début septembre, toute l'équipe a su trouver un créneau pour me livrer le lendemain de ma commande. Magnifique.
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)
Fournisseur de bois de chauffage · Ennery (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies)
TotalEnergies Proxi Nord Est (ex CPE énergies) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Ennery (57365). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,8
80 avis
d
didier marion Google
Respect des délais livreur très compétent et appliqué
M
Margo Roux Google
OK ++, tout s'est bien passé pour la commande et livraison de fuel domestique et fuel GNR de juin. Très bon accueil téléphonique, trés bon conseil téléphonique, personnel à l'écoute, suivi de livraison, livraison, facturation. Livraison dans les délais, RV respecté, livreur agréable, poli, serviable, qui fait son taf. Je recommande vivement.
A
Arielle J. Google
Ma livraison de pellet s est très bien passée ; le livreur etait sympa . Jour et heure respectés ! Tout était parfait
O
Olivier Muller Google
Je suis très déçu par Total Energie Proxi Nord Est d'Ennery alors que je suis un client historique ! Ils ne sont même pas au courant des dernières mesures de dégrèvements du GNR Agricole ! Un fournisseur sérieux devrait au minimum être informé de ces décisions stratégiques pour notre secteur d'activité afin de nous en faire bénéficier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muller,
nous avons bien pris connaissance de votre message et tout comme notre responsable de secteur a pu vous l'expliquer par téléphone, nous souhaitons vous confirmer que les mesures gouvernementales mises place ces derniers jours pour atténuer les effets de la crise ne nous ont pas été communiquées à l'avance.
Nous avons toujours été et serons toujours à l'écoute des professionnels de nos territoires, et souhaitons également vous assurer que nous faisons notre possible pour vous accompagner au mieux, préserver votre activité et assurer vos livraisons dans les délais les plus rapides.
En espérant avoir pu vous éclairer sur la situation, nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.
Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
S
Sylvie Carvalho Google
service au top et livreur sympathique et professionnel
J
Jean-Marie Einsweiler Google
pro, efficace et gentils
N
Nad Phil Google
Livreur qui connait son travail et sait se servir de ses outils transpalette et autres. Il est poli et serviable Tarif donné au moment de la commande et le même qu'au moment de la livraison. Les dames qui s'occupent des commandes par téléphone sont serviables.
P
Pierre Ulmer Google
Commande conforme et livraison parfaite. Plus qu'à tester la qualité des pellets en période de chauffe.
N
Nathalie Turin Google
Efficace, rapide, prix correct
C
Christophe Feller Google
Très bon accueil téléphonique et recherche de solutions à nos problèmes. Livraison impeccable, chauffeur ponctuel, professionnel et propreté assurée
M
Monique Cridlig Google
Accueil téléphonique parfait...livraison d'une palette de pellets parfaite grâce au livreur très professionnel et sympathique...je recommande cette société
M
Michèle WEINMANN Google
Je suis tombée en panne un vendredi soir (ma jauge ne fonctionne plus), j'étais livrée le lundi fin de matinée. C'est long un week-end sans chauffage en cette saison. Je pense qu'une livraison de dépannage le samedi serait la bienvenue.
S
SaLva Google
Un super bon accueil avec un très bon suivi client. Le délai de livraison a été respecté. Le livreur a été courtois et très professionnel. Je conseille cette société.
j
jacques M Google
L’accueil téléphonique : personne sympathique et compétente. Livreur : sympathique, professionnel Rien à redire. Ils cherchent à fidéliser la clientèle… et ils y parviennent 👍
c
christian denys Google
Parfait en tout! GRAND MERCI!
C
Cecile M Google
Cpe Energie Toutes mes commandes se passent toujours bien, une question, besoin d'aide, l'équipe téléphonique est toujours là pour vous répondre. J'adore la proximité de ma conseillère par téléphone ;)
J
Josyane Isler Google
Efficace en cas de dépannage,merci
O
Olivier Liedecke Google
Entreprise très sérieuse du passage de la commande à la livraison.Pellets de très bonne qualité et prix compétitifs
L
Laetitia Google
Prix compétitif personnel d'une extrême gentillesse et sans aucun doute le meilleur pellet que l'on a pu avoir en 4 ans
A
Anthony perotto Google
Livraison ce matin d'une commande de 2t de pellet (sac de 15kg sur 2 palettes. Première et dernière fois avec cette entreprise, bien qu'un peu plus coûteux, mon fournisseur habituel se déplace avec un petit transpalette afin de placer les palettes où vous le souhaitez dans le garage . C'est tout sauf professionnel....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Perotto,
nous tenons dans un premier temps à vous remercier pour cette commande et la confiance que vous nous avez accordé.
Nous avons bien pris note de votre remarque et sommes désolé de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nos équipes prendrons rapidement contact avec vous pour étudier en détail le déroulement de votre livraison.
Merci et bonne journée
Les équipes TotalEnergies Proxi Nord Est
A
Anthony Galloro Google
Tout c est très bien passé
A
Aurore Gravier Google
Sérieux et professionnalisme Accueil téléphonique, livraison tout est toujours très bien
C
C P Google
personnelle très polie au téléphone et livraison top propre et professionnelle
D
Damien Belanger Google
J' ai appelé le matin vers 8h et à 11h j'étais livré.
G
Geoffray Lesage Google
Une équipe sympathique, et après avoir changé de marque de pellet, il n'y a pas photos c'est le meilleur ! Service au rendez-vous
s
sylvie picsou Google
Ne respectent pas le contrat , logistique à revoir, l'abonnement est à fuir (surcoût inexpliqué par rapport au même carburant de chez Total). Si vous voulez tomber en panne de chauffage le week-end alors que les températures sont comprises en -10 et -3 je vous recommande c est une super expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes sincèrement désolé des problèmes dont vous faites état.
Afin d'en savoir plus sur la situation à la source de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous indiquer vos coordonnées à l'adresse contact[at]total-pne.com afin que nos équipes puissent rapidement prendre contact avec vous.
Par avance merci
Les équipes TOTAL PROXI ENERGIES Nord Est
p
philippe kleine Google
Livraison programmée dans le créneau des horaires proposés ,impeccable rien à redire
A
Arnaud Thomas (“Arno”) Google
Je recommande vivement
S
Soft Solution Google
Parfait. Tarif obtenu meilleur que dans les deux regroupements auxquels je suis abonné !
L
Laurent Menta Google
Très bon service professionnel et réactif. Contact régulier avec le fournisseur à toutes les étapes et respect des horaires de rendez-vous.
M
M GL Google
Livraison rapide. Bon accueil à la commande et livreur très professionnel.
J
Joel Martin Google
Très bon contact avec CPE
d
davy hart Google
Très bonne équipe et très sympathique 😉