TORO Distribution

Je déconseille d'aller la bas, j'ai etait dans leur magasin avec un ami pour acheter des airsofts. On es des débutants, mais le vendeur a pas hésité a forcer la vente en disant des notre arriver "comment rentre l'argent", on a pris 1 P90 et 1 HK416 mais sans grande envie, on a pris un viseur holo a un prix de 60€ alors que dans d'autre magasin cela coute que 40€, des escrocs. On es revenu car mon ami pour une sangle et voir des detail sur la modification de larme de mon ami et aucune connaissance un vendeur de voiture toujours dans la mentalité de la vente forcer.. a lheure actuelle on va essaye de se faire reprendre nos arme ailleur car on c'est fait avoir par ses vendeur alors quil y a des prix plus attractif ailleur..

Bien pour les accessoires tir JE VOULAIS RACHETER UNE CARABINE PCP QUE J'AI REPÉRÉ SUR LE NET EH BAH C'EST MORT VOUS NE L'AVEZ PAS ! CAR VOUS N'ÉVOLUEZ PAS SUR CETTE CATÉGORIE DE CARABINE !! JE L'ACHÈTERAI DONC A LA CONCURRENCE DOMMAGE CAR J'AURAI VOULU LA PRENDRE CHEZ VOUS ! 😔 De moin en moin bien je trouve !! PEUX de choix en carabine pcp cat D ( que des anciens model vieillissant ) Peut de nouveautés , sur des nouvelles marque genre ( fx air gun, stoeger bsa, air arm... Ect ) dommage car le site est bien mai très mal achalandé ! Franchement la concurrence a bien plus de choix et dans les prix équivalent , avec le même système de paiement en plusieurs fois ! Ce qui fera sûrement la différence a court TERME DON LA JE VAIS VOUS RAPPELER CERTAIN ELEMENT QUE VOUS OUBLIER DE SOULIGNER ! EN EFFET JE SUIS OBLIGÉ DE LES RENVOYER. CAR VISIBLEMENT C'EST TROP DUR DE COMPRENDRE CE QUE L'ONT VOUS EXPLIQUE, ET SA VOUS FAIT CHIER DE RÉPONDRE ET D'EXPLIQUER AIMABLEMENT ! RENVOYER 2 FOIS LA CARABINE PCP CAR CELLE CI NE GONFLE PAS LA PREMIÈRE FOIS!( A LA RÉCEPTION) ET APRES SON RETOUR SEANCE DE TIR ET TOUS LES MANOS SONT A 0 ET NE MONTE PLUS AU CHARGEMENT C'EST NORMAL ?? ( Je vous appel donc pour savoir ,et comme si c'était con ont me dit que c'est peut être du au compresseur 🤣 mai non donc retour chez vous !) ET APRES 3 SEMAINE DE SAV ELLE REVIENS ET FONCTIONNE MAI AVEC UN REGLAGE MARTEAU SOUS LES 10 BAR ET BOUFFE + DE 50 %DE L'AIR DONC MOIN DE 200 BAR EN 2 CHARGEUR, C'EST PEUT ETRE NORMAL AUSSI SA ???? ( Décut du sav) ET CLAIREMENT QUAND JE VOIS LE PEUT DE RESPECT QUE VOUS AVEZ POUR VOS CLIENTS ET LES AVIS EN GÉNÉRAL SA EN DIT LONG SUR VOTRE SOCIÉTÉ " CAR CE N'EST JAMAIS DE VOTRE FAUTE" !

Pas plus serieux que toro ! Oui , commande passer hier et reçu ce matin ! Il sont à 600 km de chez moi hein donc autant dire qu’il sont serieux ! Les arcticles commander au top 👌 je suis plus que satisfait donc je recommanderait chez eux sans hésitation tout est parfait 👍 colis et article. À bientôt j’espère pour de nouvelle commandes . J’insiste je suis vraiment content de ma première commande chez toro 🙌✊

Bonjour, J'ai commandé plusieurs articles sur ce site le vendredi 5 juin 2026. Le lundi suivant, j'ai appelé afin de vérifier la disponibilité des produits et de connaître le délai de livraison. J'ai été très bien accueilli au téléphone. Un des articles était indisponible, mais il a été remplacé par un modèle de gamme supérieure, ce que j'ai beaucoup apprécié. Le colis a été expédié le soir même par Chronopost. Malheureusement, il est resté bloqué trois jours à Paris.(Peut-être était-ce lié au caractère sécurisé de l'envoi ou à la livraison en Corse). À la réception, l'ensemble de la commande était conforme, à l'exception d'une boîte qui s'était ouverte pendant le transport, ce qui a entraîné la perte de trois balles.(Il serait peut-être préférable de scotcher certains articles). En conclusion, je conseille de téléphoner pour vérifier la disponibilité des produits : l'accueil est excellent et les renseignements sont clairs. Malgré ce petit incident de transport, je suis satisfait de ma commande. Il ne me reste plus qu'à tester..

Bonjour. J'ai passé plusieurs commandes sur le site sans aucun souci. J'ai renvoyé une pièce défectueuse par courrier, après discussion téléphonique avec le gérant, qui fut très commerçant, (d'où les 2 étoiles). N'ayant aucune nouvelle au bout d'un bon mois je téléphone une seconde fois, une employée décroche en me disant qu'il s'en occupait, tout en ayant l'air d'en avoir rien à faire, en se moquant limite de moi. Toujours aucune nouvelles depuis mars, ce qui n'est pas étonnant. Donc un SAV nul, j'ai quand même acheté pour plus de 1200 euros de leurs marchandises. Je trouve ça dommage. Il ne me reste plus qu'à trouver un autre fournisseur. Bonne journée.

Commande effectuée pour l'anniversaire de mon fils et arme reçue cassée. Sans compter une erreur d'article ! A juste titre, je demande le retour de l'ensemble de la commande (pour info, d'une valeur de 450€!) et le remboursement de celle-ci. Procédure acceptée par le vendeur (après obligation d'un litige ouvert par le biais de PayPal). Retour à mes frais (c'est un comble!), reçu il y a une semaine, mais toujours en attente d'une réponse de leur part et de mon remboursement (visiblement ils ont décidé de faire les morts maintenant, comme si tout ça était de ma faute !). Je désespère et mon fils est au bout du rouleau car il se retrouve sans cadeau... et sans ses économies ! J'espère un minimum d'empathie, de respect et de professionnalisme de leur part, et qu'ils régleront le problème avant le fin du mois ! Alors je changerai ma note et mes commentaires évidemment... Affaire à suivre ! Et Toro Distribution, il serait peut-être temps de prendre en considération vos clients et de me faire une retour SVP...au moins pour mon fils ! Merci !

J'ai commandé une réplique d'airsoft chez Toro Distribition qui n'était pas immédiatement en stock. On m'a appelé pour me prévenir de la date d'arrivée effective chez moi. Il y a eu une petite erreur de modèle à l'expédition mais qui a très vite été gérée, le retour remboursé et le bon modèle envoyé en avance pour m'arranger. Bref un petit incident mais très bien réparé, merci en particulier à Thomas.

⚠️ Pratiques commerciales déloyales et SAV malhonnête – À FUIR ! Avis : Client belge, j’ai fait l'erreur de faire confiance à ce site français pour l’achat d’un pistolet de défense. Reçu défectueux, j'ai dû le renvoyer à mes frais (21,65 €) après accord avec leur SAV. Depuis ? C’est le parcours du combattant et une démonstration de mauvaise foi incroyable : 1. Promesses non tenues : Après avoir reconnu le défaut au téléphone, ils changent de version pour ne pas rembourser les frais de port. 2. Vente forcée : Ils exigent maintenant que je passe une commande de 250 € (!!!) pour pouvoir récupérer mes 21,65 € sous forme d'avoir. C'est une pratique de vente liée strictement interdite par le Code de la consommation. 3. Mépris du client : On tente de me faire croire que les frais de port m'ont déjà été "remboursés" sous prétexte qu'ils étaient offerts à l'achat initial. Un non-sens juridique total. Bilan : Ce site retient mon argent et tente de m'extorquer une commande supplémentaire pour régulariser leur propre erreur. Le dossier est désormais transmis au Centre Européen des Consommateurs (CEC) et un signalement officiel est déposé sur SignalConso (DGCCRF) pour pratiques commerciales trompeuses et non-respect de la garantie légale de conformité. Un conseil : Passez votre chemin. Il existe des revendeurs bien plus sérieux qui respectent la loi et leurs clients.

A fuir j’ai acheter régulateur bouteille flexible adaptateur mp5 pour glock aap j’ai demander tout en eu l’adaptateur c’était bon parcontre le régulateur et le flexible us les erreur sa arrive donc j’appelle ce matin en sachant que j’ai été acheter hier après-midi , on me dit aucun remboursement ni retour ensuite on me dit vue que c’est hier je vais voir ce que j’ai en stock et je revien vers vous 30 mins d’attente je pense que le telephone a été déposer et ils se sont dit il vas raccrocher enfin bref je rappelle on me dit je vous passe mon collègue et le collègue dit passer en boutique on verras ça ! Cets hyper professionnel l’eau 50 mins de route pour y aller et on me dit ça j’ai payer pour plus de 300€ c’est vraiment désolant après j’aurais du me renseigner car c’est la seul boutique qui n’est pas apprécié sur les terrains d’airsoft et au vue des avis j’aurais du regarder avant. Je vais acheter des valve moi même vraiment boutique a fuir !!!!!

Très bonne Armurerie, j’ai eu un petit souci avec une boîte de plomb et il m’ont tout de suite tout renvoyé alors que le problème venait surement de La Poste. Encore un grand merci. SAV au top