TORO Distribution

J'ai commandé une réplique d'airsoft chez Toro Distribition qui n'était pas immédiatement en stock. On m'a appelé pour me prévenir de la date d'arrivée effective chez moi. Il y a eu une petite erreur de modèle à l'expédition mais qui a très vite été gérée, le retour remboursé et le bon modèle envoyé en avance pour m'arranger. Bref un petit incident mais très bien réparé, merci en particulier à Thomas.

Très bonne Armurerie, j’ai eu un petit souci avec une boîte de plomb et il m’ont tout de suite tout renvoyé alors que le problème venait surement de La Poste. Encore un grand merci. SAV au top

Je passe commande d'articles affichés en stock et une fois la commande passée je m'aperçois qu'elle est retardée car des articles ne sont pas disponibles, d'ailleurs je ne sais même pas lesquels ni la durée de retard. Et bien sûr, le montant de la facture a été débité. Et quand on téléphone, personne ne répond. Une véritable honte, ces méthodes ne sont pas acceptables ni légales d'ailleurs car : UN ARTICLE AFFICHE DISPONIBLE DOIT L'ETRE. Un signalement va être fait a la DGCCRF. N'achetez surtout pas sur sur site.

Parfait ! Commande passée il y a 3 jours. J’avais commandé une carabine snowpeak sr1200s, n’étant plus en stock toro distribution m’a apeller et a proposer de m’envoyer une autre carabine qui est plus chère, Première partie de la livraison reçu hier, carabine reçue aujourd’hui très bonne communication et rapidité d’expédition / livraison !

Je suis allé chez Torodistribution et j’ai été très satisfait de l’accueil. Le vendeur, Antonin, a été extrêmement patient et a pris le temps de bien nous conseiller. Malgré nos difficultés à trouver exactement ce que je cherchais, il est resté professionnel et agréable. , ce qui a été une attention vraiment appréciable. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Antonin pour son excellent service !

A fuir impérativement !!!⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ 3 mois que j’ai commandé un article chez eux, l’article était en stock au moment de la commande et comme par hasard une fois la commande passée il n’est plus disponible, après avoir envoyé un mail pour savoir si j’allais un jour être livré il m’ont répondu rapidement qu’il pouvait procéder au remboursement auquel j’ai répondu oui, depuis pas de réponse après 4 relances. J’ai essayé de les appeler mais après avoir passé la boîte vocal qui me dis « quelqu’un va prendre mon appel » on me raccroche au nez et ce n’est pas faute d’avoir essayé 40 fois. Ne surtout pas commander chez ce commerçant!!

Obligé de mettre 1 étoile pour laisser un avis MAIS ils n'en méritent aucune, j'achète un produit sur leur site où c'est marqué en stock je reviens quelques jours plus tard pour avoir un suivi de mon colis et là j'ai un message qui marque rupture de stock en attente de réapprovisionnement j'envoie un message afin d'avoir une explication je n'en est pas, j'ai appelé et laisser des messages en demandant d'être recontacté je n'ai tjrs pas de nouvelles, ma commande est toujours en attente de réapprovisionnement je n'ai aucune nouvelle date de livraison c'est une honte absolu première et dernière fois que je prends quelques chose chez eux service commercial zéro pointé, responsable du magasin zéro pointé va falloir reprendre la base du commerce. Suite à mon avis j'ai eu enfin le service commercial où on a pu trouver une solution afin de resolver le problème et trouver une solution confortable pour les deux parties, ils ont été réactifs et je les en remercie du coup je change la note car c'est mérité

Très satisfait, service rapide et bons tarifs. Contact téléphonique super réactif pour modifier la commande suite à une commande sur internet. Livraison le lendemain.