Torchio Carrelage et Bain

Dans le cadre de notre partenariat de longue date, nous tenions à souligner que la partie commerciale ainsi que le service livraison ont toujours assuré un niveau de prestation conforme à nos attentes au sein de notre société. Nous apprécions la qualité du suivi, la réactivité des équipes et le professionnalisme dont vous avez fait preuve jusqu’à présent

Beau magasin avec beaucoup de choix . Nous avons acheté il y a environ 5 ans pour refaire tout le RDC de notre maison. En revanche, lors de notre visite en octobre 2025 , experience tres décevante : accueil inexistant - meme le bonjour a du mal a etre audible - quant au conseil, ! .... pourtant plusieurs personnes aux comptoir d'accueil en train de discuter entre elle, personne n a pris la peine de sortir de derrière ce comptoir. C est certain qu il est plus confortable de rester assis ! Vraiment décevant pour ne pas dire honteux .

Personnel très a l'écoute et de bon conseil

Je félicite Torchio pour son service après vente. Après un litige avec un fournisseur de très mauvaise fois qui a refusé de prendre en charge et de solutionner un problème concernant mon meuble de salle, Torchio a décidé de solutionner mon problème. Merci beaucoup à eux et merci aussi pour les bons conseils donnés pour la réfection de ma salle de bain.

Déception pour l'accompagnement de notre projet. 2 rdvs prévus sur nos congés et Torchio a annulé les 2 fois en proposant des rdvs non adaptés à notre emploi du temps. Leurs horaires d’accompagnement ne sont pas adaptés aux personnes qui exercent un emploi en horaire dite de bureau. J’aurais apprécié être reçue à des horaires qui pourraient m’arranger étant donné que c’est Torchio qui a décidé le report des rdvs mais ils n’étaient visiblement pas prêts à trouver une solution. J’ai le sentiment de ne pas avoir été entendue et d’avoir perdue mon temps.

Très bon accueil, beaucoup de choix pour tous les budgets. Équipe toujours disponible, réactive, â l'écoute de ses clients. Nous avons été fort bien conseillés par Florent.

Magasin bien agencé et présentant une grande variété de modèles.Excellents accueil et conseils de la part de Baptiste qui nous a aidé à trouver notre bonheur.

Nous avons acheté notre carrelage ainsi que les joints pour notre pièce de vie/buanderie/WC chez Torchio et nous ne regrettons pas du tout notre choix ! Estelle nous a très bien conseillé, toujours avec le sourire et sa bonne humeur ! Merci à elle ainsi qu'à toute l'équipe du showroom pour son accueil !