Tophy Moto est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Giromagny (90200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (71)
Avis Google
4,3
71 avis
5★50
4★7
3★5
2★3
1★6
f
freestyle fitness Google
Crevé sur la route des vacances en plein road trip au milieu de nulle part, j'ai appelé près de 10 concessionnaires qui m'ont la plupart du temps envoye bouler, je suis tombé sur CHRISTOPHE qui m'à tout de suite proposé de réparer ma chambre à air et mon pneu sans la moindre hésitation, cerise sur le gateau il nous a même déposé nos bagages jusqu au gite que.nous avons du louer a proximite. Le lendemain matin le motard le vrai garagiste c'est attaqué à ma moto a 6h30 du matin oui vous lisez bien, pour que nous puissions reprendre notre voyage dans les temps.
Alors recommander n'est je pense pas assez, je remmercie vraiment et je felicite Christophe pour son esprit motard!!
Je repasserais au detour d'un road trip c est sur!
😎✌️
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, c'est toujours un plaisir de dépanner des motards quand on le peut.
Au plaisir de se croiser au détour du magasin ou d'une route, c'est on jamais. :)
L
Lady Cha Google
Personnel aimable
Mon mari a fait faire l’entretient de son 2 roues
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
Nous espérons vous revoir pour les prochains entretiens.
L'équipe Tophy Moto
B
Bouvet auguste Google
J'en ressors déçu.
Je ne suis ne suis pas là pour casser la note note d'un garage moto, ce qui devient rare dans le secteur, d'où ce 3/5.
Je suis venu pour changer mes pneus, effectuer une réparation sur mon frein avant et une révision carburateur.
Venu chercher la moto à la casi fermeture du magasin, je découvre le même problème sur la moto en rentrant.
Une moto qui peine, des trou d'air à l'accélération et aucune puissance une fois les 50km/h atteint.
J'appelle le lendemain pour en savoir un peu plus sur le "réglage carburation et essai" qui apparaît à 40euros sur la facture.
On me répond que la moto a été essayé, que le "réglage carburation" effectué etait un simple réglage de vis de richesse et de repasser pour le jeu aux soupapes.
Le problème est flagrant à l'essai, et le coup de tournevis me semble honnereux.
Le reste a été très bien réalisé, le personnel est agréable, c'est dommage...
Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe.
Nous sommes désolés que le problème persiste. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous vous invitons à repasser à l'atelier afin que nous puissions contrôler votre moto et trouver l'origine du souci.
À bientôt, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.
L
Lukas Oualitsen Google
Très bon service et rapid en plus!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de rendre service à des motards en road trip. Bonne route a vous 2 ✌️
M
Moi Moi Moi Google
on a appelé ce commerçant afin de monter un pneu de tracteur tondeuse sur une jante car nous n’y arrivions pas nous même, celui ci nous a répondu que quand on achetait des pièces nous mêmes fallait savoir se débrouiller donc nous sommes allés voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour la réponse qui vous a été faite. Ce n’est clairement pas à la hauteur de l’accueil et du service que nous souhaitons offrir.
La journée en question a été particulièrement compliquée avec des salariés débordés, ce qui peut expliquer cette réaction, même si cela ne constitue en rien une excuse. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et aurions dû vous accompagner ou, au minimum, vous répondre avec plus de professionnalisme.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement.
G
Gilbert Touyard Google
De passage à Giromagny avec une crevaison a la roue arrière de ma moto.
Après accord sur la répartition le pont à été rapidement libéré.
Roue démontée, pneu réparé.
Accueil spontané et service rapide, je recommande cet atelier.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement lors de votre passage à Giromagny et que notre réactivité ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation, et nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne route et à bientôt !
J
Julia Couroux Google
Très très bonne accueil, personnel à l’écoute des demandes.
Compétant pro et réactifs prix raisonnable merci l’équipe tophy !
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ça fait super plaisir ! 🙏 Toujours là pour toi, à bientôt chez Tophy 😉
R
Roland Gerard Google
Equipe très professionnelle et sympathique. De bons conseils lors de la livraison de la sherco 50cc pink SMRS de notre fils. N'hésitez pas à faire appel à eux. Merci Tophy 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de la Sherco 50cc Pink SMRS pour votre fils 🚀. Nous lui souhaitons beaucoup de plaisir et de belles aventures avec sa nouvelle moto. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre confiance !
A
Anne B Google
Bon accueil et conseils habituellement corrects, cependant, j'ai amené recemment mon scooter 125 et une tondeuse debroussailleuse pour une révision ... grosse déception : le scooteur : 317€ et encore j'ai pleuré 20€ de remise ... pour un changement de 2 pneus et batterie ... depuis il ne tient plus le ralenti !!! Et la tondeuse : 100€ pour rapide nettoyage, changement du filtre à air et quelques bricoles ... ok ils passent du temps mais pas de vérification de tension de courŕoie, roues désaxées on nous dit que c'est normal, pas de vérification de l'axe ... bref je prends la tondeuse, je fais 1 aller-retour et la traction qui lâche ! Nous ramenons la machine : il nous redemande 50€ ! Pour une machine qui sors de revision ça aurait presque pu être du sav ! Et maintenant elle s'arrête de faucher de manière aleatoire !!! Nous ne ramenerons pas les 2 machines de peur de devoir repayer, mais pour des machines qui fonctionnaient parfaitement et qu'on a voulu faire entretenir par un "professionnel", nous récupérons des machines qui ne fonctionnent plus, pour la modique somme de quasi 500€ !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction suite à votre passage chez nous.
Concernant le scooter, le devis comprenait effectivement le remplacement de deux pneus, de la batterie, ainsi qu’un contrôle complet de l’état général du véhicule. Si un souci de ralenti est apparu depuis, nous aurions bien entendu préféré en être informés immédiatement afin de pouvoir vérifier cela ensemble et y remédier dans les meilleurs délais.
Pour la tondeuse débroussailleuse, notre intervention a porté sur un nettoyage, le remplacement du filtre à air et quelques réglages mineurs, comme convenu. Le problème de traction que vous mentionnez étant survenu après coup, une seconde intervention a été proposée, mais nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration.
Nous regrettons sincèrement que votre impression globale soit négative, d’autant plus que nous avons à cœur de fournir un service transparent et de qualité à tous nos clients. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail, et voir ce qu’il est possible de faire pour vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser en atelier.
Bien cordialement.
M
Maeva Khabbazy (Lalacrossa) Google
Tres acceuillant , lorsque j'ai eu une grosse panne ils ont ete reactif merci 😊 je conseille fortement 🙂ils sont tres serieux je continuerais de venir vers vous pour l'entretiens de mon ludix 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement lors de votre panne, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous nous faites confiance pour l’entretien de votre Ludix.
Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité ! 🙂🔧
F
Frael Ingalls Google
A conseiller fortement à tout motard pour le sympathique accueil, la rapidité des réparations & explications. J'y retournerai c'est certain. Tout mes remerciements renouvelés pour mon Intruse & bonnes vacances bien méritées !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre gentillesse. Bonnes route et bonnes vacances à vous avec votre intruse 😀! A bientôt.
J
Jean baptiste Bruez Google
Service et accueil très serviable , professionnel , rapide et qualité / prix rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! A bientôt !
B
Bertrand Stephane Google
Très bon accueil, travail soigné et prix raisonnables . Merci ! Pour z 900 kawa
Réponse du professionnel : Bonjour, merci ! au plaisir de te revoir avec ta Z900 !
D
D De Google
Bonjour, bloc moteur débroussailleuse déclarer mort , alors qu'il suffisait juste de régler la vis de richesse ???? Incroyable !
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous invitons à discuter avec nous. Car sans votre identité difficile de savoir de quelle machine on parle. Bonne soirée.
M
Mathilde Colney Google
Super expérience, vendeuse à l’écoute et professionnelle, prix avantageux et accompagnement fiable. Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour. C'était avec grand plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos recherches d'équipement moto.
J
JEAN PAUL LETT Google
Bonne expérience avec ma Victory Boardwalk de 2013. Accueil très sympa et prise de rdv et pièces obtenues facilement. Très compétent en multimarques. Pneus et révisions vidange pour un prix éloigné des garages concessionnaires. En tant que motard de la FFMC, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour positif ! C’est super de savoir que tu as été bien accueilli et que ton expérience avec ta Victory Boardwalk! En tant que membre de la FFMC, ton avis a encore plus de poids ! On te remercie pour ta recommandation et espère te revoir bientôt ! 🏍️
R
Romain Kruk Google
Très bien conseillé. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! :)
M
Margaux Garcin Google
Super service, rapide et sérieux ! Je recommande fortement !!
Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, bonne route avec ta 50 sherco !!
M
Mike974soldat Google
a fuire mécanique tout en a peu près ça démarre c est bon !! Je fait juste changer mes pneus là bas et encore dommage ça pourrait être plus consciencieux
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer la qualité de nos services et vos remarques sont importantes pour nous.
c
cano Google
Accueil service etc rien à dire ravis de connaître cette concession
Des vrais professionnels merci d'être là et d'être aussi bons commerçants
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil et de nos services. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et des conseils professionnels. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
J
Jessica AUPIAIS Google
J'ai fait appel à Tophy moto pour changer les 2 pneus de mon vélo électrique qui étaient lisses. Je reviens le lendemain reprendre mon vélo et constate qu'un pneu est dégonflé. Après demande, il me le regonfle. Le lendemain lorsque j'ai voulu reprendre mon vélo, le même pneu était de nouveau dégonflé. Cela peut arriver de faire un trou dans la chambre à air en démontant le pneu...mais l'honnêteté aurait voulu ne pas me laisser repartir avec une chambre à air trouée !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nous excuses pour se désagrément. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer en magasin pour changer votre chambre à air.
Bonne journée, l'équipe Tophy Moto
W
Wolff Alexandre Google
Merci pour le changement des 2 pneus de ma trotinette, dans les delai indiqué et prix très correct 👍
Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre message. A bientôt.
E
Emmanuel Schmitt Google
Franchement super service,gens très pro.Et service rapide et très bon travail.je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre massage, à bientôt !
p
philippe mullet Google
sincèrement, chapeau bas à des commerçants comme ça :
agréable, serviable, arrangeant, compétent.
je devais repartir en moto dans le nord mais devait effectuer un montage de pneu pour prendre la route. c'était un week end et je n'avais que 24 heures. sur 6 garages contactés, ce sont les seuls à avoir tout fait pour. merci. merci.
Réponse du professionnel : Merci à vous. Ce fut un plaisir de pouvoir rendre service. À bientôt dans notre belle région. ✌️
R
Rudolphe Zurawski Google
Très très mauvais ! En premier coupe fil Sthil soit y disant hs… il suffisait de changer le carburateur … et un deuxième multifonctions moteur hs … il suffisait de changer l’essence. Pas sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons si nos diagnostics n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour identifier correctement les problèmes et fournir des solutions adaptées.
P
Pascal Suzan Google
crevaison arrière sur un custom, ben le boss a carrément annulé un rendez-vous pour me réparer mon pneu direct !!! boulot hyper nickel, avec vérifications annexes (pression pneu avant, tension frein arrière, graissage axe de roue, etc...) et jolis nom d'oiseaux pour ma bécane!!! (qui le méritait grandement!!). très convivial, patron qui met à l'aise direct. je recommande vivement et je vais faire de la pub promis!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super commentaire ! On est ravi que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de la réparation. C’est toujours un plaisir de prendre soin des bécanes comme la vôtre et de s’assurer qu’elles roulent parfaitement. On vous remercie pour votre confiance et vos recommandations, ça fait vraiment plaisir ! À très bientôt pour l’entretien de votre moto !
k
karToxa Toxa Google
Bon magasin, gérant agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci de votre visite !
G
Grégoire ANDRÉ Google
Bricoleur !!! Honteux. Je ne recommande pas du tout!! Très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pouvez-vous nous dire sur quel véhicule nous aurions travaillé?
Car nous ne sommes pas un garage voiture...
Cordialement.
A
Antoine Martin Google
Top service de qualité
Réponse du professionnel : Merci.
H
Hubert Ancelin Google
Très pro et sympa
Chapeau à toute l équipe
Réponse du professionnel : Merci ! bonne journée à vous.
M
Martial Vachet Google
Personnel souriant et sympathique et très compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
A bientôt et bonne balade en x-nord.
g
gerber jeremy Google
Accueil et service au top 👍👍👍
Réponse du professionnel : merci !!
E
Eric Oternaud Google
Très sympa, prix correct, renseignements parfaits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
G
Gurgy Gris Google
BERGER PascalService impeccable très professionnel tarifs corrects je recommande
Réponse du professionnel : Merci!!
j
jerem faure Google
Une équipe sympathique et sérieuse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à être à la fois sympathiques et sérieux dans notre travail. À bientôt et merci encore pour votre confiance !
D
Dimitri M Google
Magasin de moto, velo, accessoire, tondeuse , reparation, entretien . Acceuil parfait , service impeccable .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de pouvoir vous offrir un large éventail de services pour vos motos, vélos, tondeuses et autres besoins. À très bientôt et merci pour votre confiance !
M
Michael Cuny Google
Très bon accueil tant par Christophe que par sa secrétaire. Travail sérieux très bien fait.
Tarifs corrects.
👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de Christophe et de notre secrétaire, ainsi que la qualité du travail effectué. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et à des tarifs justes. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
M
Marc Esselin Google
Un accueil très cordial !
Réponse du professionnel : Merci de votre retour !
S
Signé Matmale Google
Au pied du ballon d’Alsace, le temple pour les amateurs exigeants de cycles en tout genre, (motos, vélos, tricycles, quads ) et pour tout terrain (et tout usage de la route au chemin, du trial à la motoculture).
La quadrature du cercle se trouve chez Tophy.
Bel accueil téléphonique et en magasin, choix et conseils, après vente de qualité, entretien soigné et réparations de qualité.
M
Maxime Cuny Google
Donne de bons conseil
F
Freyburger Jerome Google
Des anne que je le connais
Y
Yves Canal Google
Très bonne personne 👍👍👍
N
Nicolas Di Caterina Google
Un très bon accueil de la part du gérant et beaucoup de professionnalisme, je recommande vivement cet établissement !!!
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