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Top Config Informatique

Magasin · Cosne-Cours-sur-Loire (58)

2,9 47 avis Google Fermé

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À propos de Top Config Informatique

Top Config Informatique, implanté à Cosne-Cours-sur-Loire depuis 2005, est votre expert en vente, dépannage et réparation de matériel informatique. L'équipe intervient à domicile ou sur lieu de travail pour résoudre tous vos problèmes logiciels, matériels et virus sur ordinateurs et smartphones.

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Informations mises à jour le 28/08/2026.

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Dimanche	Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google

2,9

47 avis

5★19

4★3

3★1

2★2

1★22

Cynthia Faure Google

25/05/2026

Très désagréable !!!! Je déconseille... Je suis une femme seule, en voyage à vélo pour la première fois, ayant cassé mon téléphone, je cherchais alors à changer l'écran. Il m'a pris de haut et m'engueulait à moitié car je cherchais une solution "rapide". J'ai demandé à passé un coup de fil pour me dépanner, et même cela l'énervait, l'exaspérait... Heureusement les gens dans la rue sont plus sympa et plus aidant. Et surtout son concurrent en face, bien plus sympa et aidant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis ne concerne manifestement pas notre boutique. Après vérification, nous n’avons jamais reçu de cliente correspondant à cette situation et les faits décrits ne correspondent ni à notre fonctionnement ni à notre accueil habituel. Il existe malheureusement une confusion récurrente avec un autre commerce informatique situé dans la même rue, ce que votre message semble d’ailleurs confirmer en mentionnant “le concurrent en face”. Nous avons signalé cet avis à Google car il ne concerne pas notre établissement. Cordialement.

Luis Pestana Google

30/04/2026

Très content , changement du micro connectuer de charge sur le téléphone portable Samsung ,, il a commandé la pièce le jour que j'ai déposé le téléphone et j'ai pu le récupérer le lendemain après-midi , tout fonctionnait 👌 Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous faisons toujours notre maximum pour intervenir rapidement afin que nos clients récupèrent leur téléphone dans les meilleurs délais. Ravi que la réparation de votre Samsung se soit bien passée et que tout fonctionne parfaitement ! Et merci également pour cet avis qui concerne réellement notre boutique, cela change malheureusement de certains commentaires publiés par erreur suite à des confusions avec d’autres commerces de la rue. Au plaisir de vous revoir si besoin.

Martine Ritter Google

14/04/2026

Aucune amabilité aucun professionnalisme Faites en grand détour Ne perdez pas votre temps

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venue pour quelle raison au magasin ? Je n'ai pas souvenir de vous. Un faux avis ? Ou un avis qui ne me concerne pas.

Sylvie TANIA Google

15/02/2026

Je mets une étoile faute de pouvoir mettre zéro. Le diagnostic préalable exagéré, énormisant, fait par cette personne m'a tout de suite mise en alerte moi et mon mari. Du coup nous avons fui la boutique et préféré aller voir ailleurs où le diagnostic préalable s'est révélé être plus normal, moins affolant. Au final ce n'était vraiment pas grand chose et l'ordinateur a été débloqué en 2 minutes par un autre informaticien.

Pauline Bonnain Google

06/11/2025

Magasin au top, le gérant est très pro et de bons conseils Je recommande

Cindy Bardot Google

25/08/2025

Fuyez je lui ai demandé si il pouvait réparer un téléphone en Wiko il m'a dit de lui laisser le téléphone de lui donner mon numéro de téléphone après 3 mois j'ai décidé d'aller voir si mon téléphone était toujours là il m'a dit qu'il ne l'avait plus et quelques mois plus tard je vois quoi mon téléphone en vitrine en vente

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre histoire est surprenante, mais elle ne concerne pas notre magasin. Nous n’avons jamais eu votre téléphone et ne revendons pas d’appareils de clients. Vous avez sans doute confondu avec un autre commerce de la rue qui reçoit souvent ce type de remarques. Ici, nous travaillons avec sérieux et transparence. De plus je ne met pas de téléphone en vitrine. Merci de modifier ou de supprimer votre avis.

Mathias MOREAU Google

21/05/2025

merci pour vos conseils et votre professionnalisme

Azarius Atk Google

17/10/2024

vends des produits 3 fois leurs prix, ce permet comme un garagiste de faire et installer des choses non demandées et les facture sans demande préable.... FUYEZ CETTE BOUTIQUE ET SON PATRON OBSOLETE...!!!

Réponse du professionnel : Et vous êtes ? Il faudrait déjà dire ce que j'ai éventuellement vendu. Je n'installe jamais des choses, comme vous dites, non demandées. A mon avis le malhonnête et menteur, c'est vous. Je vous invite à venir en boutique pour en discuter. Pour celà un peut de courage, plutôt que dire des mensonges caché derrière un pseudo. Peut être, également, êtes vous la personne qui me doit encore 80 euros, et, comme par hasard, je ne voit plus. De plus, mes tarifs n'ont jamais été trois fois le prix. Je suis, en général, plutôt moins cher que les grandes surfaces. Passez donc me voir au magasin, si, bien sur, vous avez plus de courage que caché derrière un pseudo.

harris Drew Google

19/07/2024

Honnête et de bons conseils pour la réparation d'un portable 👍🏻 Prix très intéressant

Réponse du professionnel : Merci à vous. J'essaye toujours de faire au mieux pour satisfaire mes clients.

Alice b Google

15/06/2024

Le patron a de très bons conseil, il n'hésite pas à dire si la réparation et les frais sont intéressants ou non J'ai été bien conseillé et plusieurs de mes appareils ont été sauvés donc je conseille !

FABRICE MORIN Google

04/06/2024

S'il vous plaît, fuyez de cette adresse. Il m'a pris pour un blaireau depuis le début et s'est permis de me facturer du plastique. Mon PC fonctionnait et depuis plus rien si ce n'est de me dire qu'il ne fonctionne plus. Il me dit qu'il faut changer la carte mère maintenant,... What a shame! Vous sourirais de sa réponse au cours de laquelle, il va traiter mon vieux PC. Et moi d'imposteur. Sauf que ce type m'a pris 85 euros. Pensez vous qu'il m'aurait proposé de sauver mon DD ou de me demander si cela était important pour moi!!! Non bien-sûr!

Réponse du professionnel : Encore une fois, un menteur. À chaque étape vous avez été averti. J'ai même déconseillé la réparation, vu l'état lamentable du notebook. Vis manquantes, plasturgie cassée, connecteur de charge arraché, d'une saleté repoussante. J'ai pris des photos avant changement de la plasturgie. Les 85 euros sont le prix des pièces détachées. Je n'ai rien pris concernant la main-d’œuvre. Contrairement à ce que vous dites, vous avez été avertis que l'ordinateur ne démarrait pas. Si le disque dur n'est pas abîmé, les données sont récupérables. De cela, vous en avez été averti. Quand on prend aussi peu soin de son matériel, on ne vient pas dire des insanités, ni insulter par téléphone. Je ne prends personne en traître, et m'efforce plutôt d'être réaliste et correct. Le menteur et le malhonnête, c'est vous, Monsieur. De plus, vous mentez encore une fois quand vous dites que l'ordinateur fonctionnait. Vous avez arraché le connecteur de charge, et il ne s'allumait pas car batterie vide. Je vous ai bien dit que changer le connecteur ne garantissait pas le redémarrage. Vous avez choisi le changement des pièces en toutes connaissances. S'ajoutera au montant des pièces, le prix de la main d'oeuvre.

Damien Gil Gil Google

18/05/2024

une Etoile est encore de trop pour cette personne désagréable et surtout mal honnête 30€ un devis pour dire que le pc portable est foutu alors que c'était juste la pile a changer "10e" chez un conçurent remplacer en 5 min

Réponse du professionnel : Étonnant cet avis. Je connais bien cette personne pour l'avoir suffisamment dépannée gratuitement. Vous n'avez jamais amené ce portable au magasin. J'aurai été bien en peine pour faire un diagnostic sans avoir votre appareil. Quand je pense aux nombreuses fois ou j'ai rendu service à lui et son frère, et ce gratuitement, car ces messieurs sont sous tutelle... Il est certain que je vais être très désagréable quand je vais les voir... Juste pour information: un devis est toujours gratuit. Mais un diagnostic est, lui, payant.

liyaetroy Mavie Google

07/04/2024

Ne vous fiez pas aux horaires le samedi après midi c'est fermer alors n'allais pas faire recevoir vos colis pour le weekend laba ji suis aller samedi début d'aprem cette fermé!

Réponse du professionnel : Il ne faut pas se fier aux horaires. Le samedi après-midi est fermé, donc vous ne pourrez pas recevoir vos colis pour le week-end. Le samedi en début d'après-midi, c'est fermé! J'ai modifié le post sans fautes et en bon Français. Je suis fermé les Samedis après-midi. Pickup ne modifie pas les horaires malgré mes nombreuses demandes dans ce sens. Sur le site www.tcinformatique.com, il est bien noté ouvert du Mardi au samedi midi.

Chloe Courtois Google

24/02/2024

Personne non aimable, ne devrait même pas être dans le commerce. Le pire c’est qu’il écrit des horaires et n’est pas capable d’ouvrir son magasin aux bonnes horaires ou AU MOINS prévenir les personnes qui passent devant qu’il n’est pas ouvert. N’allez jamais dans ce magasin.

Réponse du professionnel : En général je suis peu aimable avec les personnes elles-mêmes malhonnêtes et désagréables. Est ce votre cas ? Vous veniez pour quoi au magasin ?

David Nedelec Google

05/03/2023

Prestation efficace et à juste prix. Ravi du résultat. De bons conseils. Je recommande.

manon ka Google

22/11/2022

Attention personne malhonnête. Facture une main d'œuvre hors de prix. Ne fournis ni devis, ni facture. Personne non correcte et pratiquant probablement une forme d'arnaque. Je précise pour les futurs clients que cette entreprise facture des services non demandés. Faites attention. EDIT (suite réponse) : C'est entre les mains de la justice maintenant. Je ne me cache pas derrière un pseudo c'est mon nom d'entreprise, tout comme vous.

Réponse du professionnel : Je comprends la réaction de ce client. Il à payer une prestation 60 euros. 60 euros pour un démontage notebook et tests : trop cher ? une prestation est un travail. De là à insulter derrière un pseudo... Qui est le plus malhonnête ? Cette personne à réglé un diagnostique 60 euros. Une remise de 30 euros à été proposé. Refusé par cette personne qui voulait une gratuité d'un travail effectué. Il est facile d'insulter tranquillement cacher derrière un clavier. Donc, Monsieur Virette, ça ne dérange pas de donner votre nom. Mettez donc un avis honnête. Vous avez bien demandé une prestation. Je vous cite : Je demande qu'une pièce de mon ordinateur soit changée. De plus, ce monsieur est un menteur. J'ai écrit au procureur de la république pour propos calomnieux. Celui qui à porter plainte, c'est moi, pas cette personne malhonnête et de mauvaise foi.

jean-robert [email protected] Google

17/01/2021

Très bon accueil et des conseils au top de plus des prix plus que corrects et toujours une bonne réponse à vos questions Je conseille fortement

Chantal Marcilly Google

27/12/2020

N'hésitez surtout pas à pousser la porte vous y trouverez quelqu'un de compétant et de sympa. Ce qui ne gâche rien

Redskin XxX Google

02/02/2020

Hors de prix surtout si vous faites les calculs à l'heure je vous conseille fortement de regarder les dépanneurs dans la même ville ils sont tous moins chers.

HAM Google

01/05/2018

Réparation d’un écran + châssis iPhone 7, résultat mauvais, châssis pas du tout neuf (trace de choc, griffe, certainement de la récupération?), écran tactile qui répond très mal, 3D Touch n’en parlons pas, caméra frontale qui capte très mal la lumière. Prix très élevé, je déconseille

Réponse du professionnel : Et un mensonge de plus. Étonnamment cette personne ne viens pas réclamer au magasin. De plus touch ID propriétaire au Smartphone, donc pas changé. Une blague sur le chassis abimé !! il est étonnant que cet individu ne s'en soit pas rendu compte lors de la réception de son smartphone. A moins qu'en fait, il n'ai jamais fait réparé le dit Iphone

Delome Sophie Google

20/06/2017

C est un professionnel il vous conseil les produits sont moins cher quand grande surface et si il ne sont pas en stock il vous les commande. Pour le service après vente des ordinateurs c est le commerçant qui l assure