J’ai commandé una table d’ostéopathie, depuis 10 jours sur le site on voit qu’elle a été expédié, mais pas de lien de suivi, malgré plusieurs appels et plusieurs mails. Pas de réponse de la part de Toomed et toujours pas de table. Ça sent l’arnaque.😡😡
Toomedical
Magasin de matériel médical · Albertville (73)
À propos de Toomedical
Toomedical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Chaussures de qualité on est très bien dedans service de livraison et site internet rien à signaler je recommande sans problème
Suite à une commande le produit que j'ai reçu ne correspond pas du tout (facture à l'appui). J'ai une manifestation avant fin septembre pour lequel j'avais besoin de cette housse de table. J'avais anticipé un peu plus de délai mais voilà je ne suis pas satisfaite. Malgré un mail + formulaire de réclamation et message vocal pour tenter de rectifier rapidement. Aucun contact. Quelle perte de temps. Récupérer le 1er colis le renvoyer attendre un éventuel renvoi aller le chercher à nouveau. Que de temps de gaspillé. Pour tout professionnel le temps c'est de l'argent et pendant ce temps j'en perds car suis occupée à régler ce souci. Pas satisfaite du tout de la prestation. E dire que cet établissement travaille pour des professionnels
4 tables ecopostural reçu, super contente !! Arrivée níquel en bon état, exactement celles que j'avais commandé. Impossible de les avoir au téléphone mais réponse du service client par mail en 24h!!!! Je recommande
Si ma première commande s'est bien passée (encore que livrée sans facture) ma seconde commande du samedi 15 mars 2025 de trois câbles de rechange de 42 cm pour table de massage pliante semble perdue dans l'espace. Le paiement en ligne a pourtant abouti (non débité à ce jour), mais pas de récépissé avec référence de commande de la part de Toomed, mail pour signaler le problème resté sans réponse, répondeur avisant que le boîte vocale est pleine. Comme si le vendeur avait subitement disparu...
Ils vendent des consommables à destination des professionnels de santé sur le site zmedical. Le service livraison est catastrophique, aucun message, aucune visibilité. Nous avons dû appeler 40 fois le service client qui lui même est débordé. Évitez de commander sur ce site. J’ai du passer commande sur un autre site car j’étais en rupture de stock. Ils m’ont fait perdre du temps et de l’argent. Il est préférable de payer un peu plus cher et d’avoir sa commande dans les temps. A fuir pour les professionnels
Qualité de service nulle. Commande passée le 26/11, à ce jour rien reçu alors qu'il s'agissait d'un cadeau pour Noel. Echanges de mail complètement "bateau" de la part de cette entreprise. On sait juste me dire que ma commande va arriver (semaine prochaine, puis la suivante, puis encore la suivante). Sur le site du transporteur la commande est prête a été enlevée chez Toomed depuis le 11/12. C'est une CATASTROPHE ce site et cette entreprise. Service client incompétent. Inadmissible! A fuir!
J'ai reçu ma commande en bon état et conforme à ce qui était montré sur le site. Les délais d'acheminement étaient longs par contre, (15 jours) sans que j'en sois avertie au préalable. Ce qui génère du stress car on ne sait pas si ce qu'il se passe. Je n'étais pas pressée et je peux comprendre les délais simplement avertissez nous.
Très bonne entreprise, sérieuse, réactive, et efficace, j'ai été livré en 2 jours une table pliante que j'utilise tous les jours. C'est ma 2e table en 6 ans ! C'est une très bonne qualité au vu de l'utilisation qu'on en fait en tant qu'ostéopathe. Probablement le leader sur le marché. Rien d'autre à dire, merci l'équipe.
Très mécontente de ce site de vente en ligne. J'ai commandé un tabouret, qui est arrivé avec beaucoup de retard sur ce qui était prévu, après de nombreuses péripéties du livreur DPD. Le colis est explosé, certaines pièces sont manquantes, d'autres abimées. Le tabouret est inutilisable. Impossible de joindre le service client depuis plusieurs jours, boite vocale plein, personne ne répond. INADMISSIBLE!
J'ai commandé un squelette anatomique à Toomed, et il est arrivé hier. C'est exactement ce à quoi je m'attendais et rien n'était cassé ou manquant. La livraison n'a pas été aussi rapide qu'annoncée (24h-48h), et le modèle est arrivé après 7 jours ouvrés (ils m'ont envoyé un mail pour m'informer que la commande sera en fait livrée en 6 jours, et non 2). Le service d'aide en ligne était très rapide et réactif ; j'ai pu discuter plusieurs fois avec l'équipe de Toomed, et ils étaient très gentils et serviables. Je recommande vivement de commander chez Toomed, mais n'attendez pas votre livraison en 24h. Je vais probablement commander à nouveau à partir de là.
A éviter absolument, colis pas arrivé dans les temps... Alors que ça a bien été demandé au départ car je changeais de région et il était essentiel que j'ai le colis avant de partir. Ce dernier est arrivé avec quelques jours de retard, a été renvoyé, le remboursement n'a pas été fait. Je viens d'avoir le service après vente au téléphone, pas serviable du tout ! , qui prend le client de haut et qui "va discuter avec ses collègues voir si elles vont faire un remboursement" comme si ça dépendait de l'humeur du moment ! alors qu'elle me confirme bien avoir reçu le colis qui a été renvoyé. Franchement j'en reviens pas, ayant longtemps travaillé avec cette marque je ne suis plus prête d'être cliente chez eux !
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
- Medialpes LVMS 5,0
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