Clairement je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin ! Deja les vendeuses sont hyper hautaines et incapable de renseigner correctement. Un bonjour c est compliqué ! Atmosphère très désagréable . Sans oublier l’arrogance du responsable un erreur sur le prix soldé de leur part …. Jamais il ne sait remis en question , on comprend mieux le comportement des vendeuses quand on voit le responsable !!! A fuire
Tommy Hilfiger
Magasin de vêtements · Roubaix (59)
À propos de Tommy Hilfiger
Chaîne de magasins (certains pour enfants) proposant les vêtements de sport et les accessoires classiques du créateur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (296)
Superbe boutique qui propose les collections des saisons précédentes de Tommy Hilfiger à prix outlet. Les remises sont très intéressantes. En outre les vendeurs et vendeuses sont prévenants, agréables et accueillants. Je recommande vivement.
Très mauvais accueil, très très mal reçu. nous nous sommes adressés à une vendeuse qui nous a bien fait comprendre qu'on la dérangeait alors que nous cherchions une taille 😡 et pas polie du tout!!!
Je viens régulièrement, mais je commence à perdre patience . Les caissiers ont pris la fâcheuse habitude de faire semblant de scanner le ticket de parking. Le geste est fait "dans le vide", le ticket n'est pas validé, et la surprise est pour nous à la sortie. Ce n'est pas un oubli puisque c'est récurrent. Merci de corriger cette pratique
Qualité des produits à revoir ! Arrivée au magasin RAS, équipe souriante et accueillante, j'essaye un pull. Il est un peu petit, je le teste la taille au dessus et celle là va parfaitement. Je l'achète et qu'elle fu ma surprise qu'il rétrécisse d'une taille après le premier lavage (à 30 comme indiqué sur l'étiquette) sans l'avoir porté... Résultat un pull que je ne peux pas mettre (oui, je lave les vêtements que j'achète avant leur première utilisation) qui m'a coûté 60€ alors que dans d'autres enseignes j'en achètent à 30€ qui ne bougent pas...Grande déception. Heureusement que les chaussettes elles n'ont pas rétrécie...
Je suis très déçue de l’attitude de certaines vendeuses de ce magasin. Lors de sa dernière visite, mon mari a été clairement dragué par deux femmes ayant la trentaine ce qui est totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Un peu plus de professionnalisme et de respect envers la clientèle serait apprécié.
J’ai effectué un achat en promotion et, au moment du paiement, j’ai voulu m’inscrire à la newsletter pour bénéficier des 10%. Le responsable m’a indiqué avec arrogance et mépris que ce n’était pas possible, car on ne pouvait pas cumuler les promotions et les 10%, ce qui n’était pas précisé dans les conditions générales. C’était tout de même un comble d’agir de la sorte alors que l’opération avait pour but de fidéliser le client ! De plus, le responsable a refusé sans me donner plus de précisions ni d’arguments justifiant ce refus. Je suis déçue de son comportement et de son manque de professionnalisme ! Plus jamais d’achat dans cet enseigne !!!
Nous avions égaré le ticket et malheureusement ce n’était pas la bonne taille.. La dame ( dont j’ai oublié le prénom désolé ) a été très accueillante et très agréable!! Elle a retrouvé notre ticket et nous avons pu échanger, nous avons même rajouté des articles. Très pro ce service cliente bravo!
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