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Tom's pneus

Magasin de pneus · Saint-Amand-les-Eaux (59)

4,4 206 avis Google Fermé
Tom's pneus — Magasin de pneus

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À propos de Tom's pneus

TOM'S PNEUS est un garage automobile à Saint-Amand-les-Eaux, dirigé par un couple passionné avec plus de 10 ans d'expérience. L'entreprise propose une large gamme de services pour tous types de véhicules, axés sur les pneumatiques et l'entretien automobile.

Pneumatiques (neufs, occasion, hiver)FreinageParallélisme et GéométrieDiagnostic électronique Montage et équilibrage de pneusVente de pneus neufsVente de pneus d'occasionLocation de pneus hiverContrôle et remplacement des freins (plaquettes, disques)Réglage de parallélismeRéglage de géométrieVente de pièces détachées automobiles (filtres, amortisseurs, batteries, accessoires)Diagnostic électronique (valise)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
4,4
206 avis
5★158
4★15
3★8
2★3
1★22
P
Patrick Pillon Google

Déjà,je voudrais commencer par les avis,les négatifs, Soyez sincère ! J étais présent,une personne arrive pas de bonjour, assez malhonnête avec Tom,je ne sais pas mais quelque soit le problème, il y a toujours une solution, maïs restez poli, biensur Tom ne s est pas laisser faire, après on va mettre un avis négatif, maïs dans son avis,la personne ne met pas qu il a été malhonnête avec Tom, donc c est facile à faire ? Sinon,Tom Merci pour mes disques et plaquettes Travail nickel et rapide ! Je reviendrai !

A
Aline Michaux Google

J'ai fait changer mes pneus là bas il y a un an environ, pneus d'occasion. 1ere fois, pneus crevés... J'y retourne, pneus changés. J'ai crevé il y a quelques semaines, j'ai dû changer mes deux pneus en urgence. Les pneus d'occasion étaient trop vieux (2014), tous craqués... J'aurais peut-être dû demander... Finalement pneus d'occasion mais à quel prix !

A
Anais Savary Google

Parfait Efficace rapide Contact agréable

M
Marcel Google

Excellente expérience. Première visite dans ce garage. J’ai fait remplacer mes pneus et tout s’est parfaitement déroulé. Rendez-vous rapide, équipe compétente, travail propre et respect des délais annoncés. Les conseils donnés étaient honnêtes et adaptés à mes besoins. Je reviendrai sans hésiter

F
Fanny Friquet Google

Deuxième fois et dernière fois que nous allons changer nos pneus là bas (pneus d'occasion) et à chaque fois retour là bas car problème au niveau des pneus. De plus l'intérieur rouge de ma voiture a été sali par des mains pleine de graisse.

h
h diez Google

Travail de qualité, les gérants adorables et disponible... Rien a dire !

F
Florentine Calibre Google

Super équipe chaleureuse Travail au top J'y suis allée sans rdv , 15 min avant la fermeture pour une supposé crevaison... Très bien accueillie et pris en charge direct de mon pneu . Encore merci 🙏🏼

G
Géraldine Charles Google

Je vous recommande au top j avais besoin de pneus f urgences . Ils ont fait le nécessaire de plus un travail bien fait . Des personnes très sympathiques un acceuil au top.. je vous recommande vraiment. Il mérite 5 étoiles . Allez y vous ne serais pas déçu

G
Guillaume Google

La 1ere fois que j’y suis allé, ils ont monté les pneus à l’envers. La 2e fois c’était pour retirer un colis mais sur les 2 jours ils n’étaient jamais ouverts aux horaires annoncés par le transporteur et sur Google. Ne répond pas au tel, ne répond pas aux sms, ne répond sur FB. Le colis repartira chez le commerçant après l’en avoir informé. Point relais à fuir, aucun respect du client.

A
André Madoux Google

Point relais colis à bannir. Aucun respect pout le client. Jours ainsi qu'horaires d'ouverture non assurés et structure injoignable via tel ou autres.

J
Jennifer Lecomte Google

Vraiment top top !!!! 1ere fois que j'y allais et vraiment pas déçue. Des jeunes supers agréables, accueillants, travail super soigné, prix plus qu attractif... Bref j'y retournerais sans hésiter !!!!! Vous avez gagné une cliente ca c'est sûr !!!!

L
Lukas Jalms Google

Je suis venu hier pour changer mes pneus, tout c’est passé nickel le personnel est très agréable très serviable, c’est une personne de bon cœur franchement rien à dire encore merci !!!

M
Maxence H. Google

Bon conseil et bon prix, rendez-vous rapide et bien fait. Merci pour cette nouvelle paire de pneus sur ma voiture 👌

C
Chrystal Corman Google

Nous sommes venus chez vous pour changer les pneus arrières. À ma grande surprise quand j’ai souhaité aller changer de nouveau mes pneus mais dans un autre garage par facilité de route, le garagiste m’a fait part que les écrous arrières étaient beaucoup trop serrés, que mon écrou anti-vole était cassé !!! J’ai dû faire appel à un soudeur pour enlever les écrous anti-voles… Cela est un manque de professionnalisme qui peut être dangereux si je viens à tomber en panne car, je ne suis pas un super-héros avec une super force donc je serai bloqué au bord de la route en attendant une dépanneuse.

G
Gaëtan Dela Google

Très bon accueil et travail soigné. 👏 Je recommande et j'y retournerai sûrement. Suite à des casses de capteurs de pression dans un autre garage (sans en être averti), l'équipe a accepté de faire la remise en état de mes pneus. (attention : dans l'urgence de ma réparation, j'ai géré l'achat des capteurs et la reprogrammation) Pensez à demander leur possibilité en cas de remplacement de valve ou capteur programmable. Encore un grand merci. 😁

f
francois balkan-impulse Google

Super accueil malgré une absence de rendez-vous et tarif tout à fait correct . Je recommande sans hésiter.

m
matthieu boulay Google

J’ai fais changer mes pneus avant ils mon abîmé une jante et plein de griffes au niveau des écrous de serrage donc je suis bon pour refaire 2 jantes en carrosserie

C
Cyprien Hurez Google

Parfait ! J'ai appelé à 14h, rendez-vous programmé le jour même à 16h30. Je recommande ce garage.

L
Laura Duhamel Google

Parfait rien à dire mes pneus non pas bouger bonne fiabilité prix correct amabilité du personnel je vous recommande fortement si vous avez besoin de changer vos pneus mais également pour une crevaison 👍🏻

v
vincent richard Google

Mon expérience limite à un point relais où j'ai remarqué que le personnel été courtois

L
Lea Coche Google

Pas fiable au horaire Sur internet noter 13h30 presque 14h toujours pas ouvert et ne répond pas au téléphone. Ce n'est pas la première fois que jattend devant et que celui ci n'ouvrent pas. Je déconseille

N
Nicolas FAVA Google

Un ami m'a conseillé et je suis ravi du service Je recommande vivement pour la qualité du travail et des conseils

G
Gaylor Warin Google

Vous pourriez respectez vos clients, et ne pas accepter de colis le jour de votre départ en vacances pour 10 jours, sans aucune possibilité de vous contacter. Tout cela pour vous entendre dire que le colis est reparti lorsque l’on vient le chercher un jour après votre retour.

A
Alex Cavalier Google

J'ai appelé cette entreprise ce Vendredi matin des l'ouverture pour me changer deux pneus avant rdv fixé à 11 heure je suis arrivé 20 minutes à l'avance il m'ont dit de rentrer ma voiture et après on réalisé le service demandé en un temps record que dire action réaction professionnel jusqu'au bout

C
Caro Line Google

Venue Lundi pour un changement de pneu + crevaison, sans rdv . Ces professionnels ont fait leur possible pour pouvoir changer mes pneus entre 2 rdv pour pouvoir retourner au travail en sécurité ! MERCI pour tout ! Équipe très agréable et à l'écoute, professionnalisme au top! Bonne continuation et à bientôt !

B
Blandine Lambert Google

Passé samedi sans rdv pour 2 pneu arrière sur mon opel ainsi qu'un parallelisme, pris très rapidement... Pneu d'occasion impeccable ! Accueil au top! Je recommande et je reviendrai ... Tarif très correct !

L
Leriri Leritaldunord Google

Parallélisme de ma voiture Audi A3 ce jour travail soigné l'équipe est très chaleureuse très professionnel très accueillant a ne pas hésiter Merci a vous

C
Céline Hespel Google

Je suis allez ce matin ....travail impeccable...service rapide...équipe au top!!!!je recommande 😉👌

j
joel boyon Google

bonjour je suis aller faire pneus plus les freins chez Tom pneus je suis trés satisfait de leur prestation.secrétaire sympas souriant je recommande a touts cette établissement pour leur travail soigné et leurs sérieux .jai lu des commentaires qui ne reflète pas du touts a cette établissement je suis sceptique pour mois 5 étoile mérités si je pouvez j'aurais mis 10 Joël boyon

c
cloé billaud Google

Vraiment grosse déception je me déplace pour une demande de prix il y a 3 semaines, on me dit qu’ils ont les pneus en stock d’occasion ou du neuf , j’attend pour me mettre d’accord avec mon conjoint , celui ci téléphone jeudi pour être sûr qu’ils sont encore en stock ( car en 3 semaines il ce pourrait qu’il n’y en n’ai plus) ont lui dit que c’est ok qu’il on les pneus d’occasion en stock qu’il n’y a pas besoin de rdv ce lundi je me déplace au matin à 11h je redemande si il y en n’a en stock on me dit que oui mais que cela fera court pour faire les pneus et le parallélisme, qu’il faudrais revenir à 14 h de l’après-midi ce que je fait bien sagement arrivée là bas PAS de pneu. DÉGOÛTÉ !! Un manque complets de gestion de stock , un manque d’amabilité , un manque de professionnalisme !!

L
Lilou 95160 Google

À éviter j ai apeler pour un parallélisme pour ma voiture sans permis on m’a répondu qu il ne le fesai pas alors que je suis passer devant et c’est écrit je ne comprend pas pourquoi refuser une étoile car j ai pas le choix mais sa vaut zéro

Réponse du professionnel : Bonjour effectivement nous faisons les parallélismes mais comme je vous ai dit au téléphone les voitures sans permis sont trop petite elles ne passent pas sur notre pont de plus il n’y a aucun endroit sur mon enseigne où il est mentionné le parallélisme voiture sans permis ou pas dsl 😉
C
Camille S Google

Très bon accueil, rapidité, pneus d’occasion limite neufs, et prix plus que raisonnables, je recommande 🛞

L
Laury Barnault Google

Deux fois que je me rend pour le remplacement de pneus sur deux voitures différentes, deux fois que je me fais envoyer boulé, il n'y aura pas une troisième fois, il va falloir revoir l'accueil et surtout le côté commercial, j'étais pourtant client chez eux, ils ont perdu deux clients et avec une mauvaise pub... Dommage

C
Caroline Forrez Google

Je recommande, Personnel au top, sympa et très pro. Service rapide et bon rapport qualité prix

S
Steven L. Google

Peu satisfait accueil médiocre pas de sourire, peu commerçant Ma vendu une paire de continental 100 euros dont l'un est fabriquer en 2014 et l'autre en 2016! Cher quand même vu les années J'ai fait mon parallélisme ailleurs vu que "la personne qui s'occupe de cela" n'est pas la.... Tenue de route bizarre depuis la mise en place des pneus je soupçonne que l'un d'entre eux est déformer..... je ferais vérifié ailleurs mais je n'y retournerais plus ... D'ailleurs pas la peine que j'y retourne car j'avais demander si il y avait une garantie quelconque...il m'a rigoler au nez en disant que non que personne ne demander ça Qu'il achète ses pneus chez un professionnel ....et alors comment savoir si ils sont potentiellement crevé même légèrement ou déformé ??? Plus jamais la prochaine fois du neuf !

J
Jean Pierre CLOART Google

Je suis allée courant juin effectuer un parallélisme sur ma voiture, l’appareil avait un problème et de ce fait le parallélisme n’était pas sûr d’être bon, on m’a demandé de voir les jours suivants si il y avait encore un défaut ( je précise que j’ai payé malgré une panne constatée sur l’appareil sans être certain que le parallélisme soit correcte ). A peine on reprend le volant on constate que cette fois la voiture part de l’autre côté donc parallélisme toujours mauvais. Nous partions en vacances le jour même ce qui était difficile pour nous de revenir tout de suite, à notre retour il était en vacances, nous avons attendu la réouverture ( le samedi impossible en semaine de nous y rendre finissant après la fermeture du garage ) tous les samedis fermés…. Pas de mots.. rien sur la porte. Par chance nous avons réussi à voir quelqu’un un samedi (un collègue) qui nous a donné un rdv un samedi matin afin de refaire le parallélisme.. nous nous sommes rendus au rdv, porte close.. pas d’appel pour s’excuser.. rien… nous avons tenté de l’appeler lui avons laissé des messages, malgré cela aucune réponse ne nous a été apporté jusqu’à maintenant, pas de professionnalisme de la part de ce garage. La moindre des choses auraient été de nous rappeler ou s’excuser pour la gêne occasionnée. Alors si je peux donner un bon conseil, peut-être que certains sont satisfaits du service mais lorsque qu’un soit disant professionnel fait ce genre de choses c’est un manque de respect envers la clientèle, il vaut mieux passer son chemin et aller ailleurs. Mlle Cloart

J
Jerome Delmarle Google

Simple efficace prix très abordable. Montage plus géométrie travail de qualité je recommande. Un grand merci pour votre professionnalisme.

g
geff c91 Google

Pas.de stock. Pas aimable. Jamais j'y retournerai. On me les as conseillé mais je suis très déçu de l'accueil.

S
Stéphane Varlez Google

Je suis sortie d'un parra avec le volant complètement a gauche je possède une bmw il m'a règler l'avant avant l'arrière du coup en réglant l'arrière il a tous dérégler et il a forcé sur une de mes rotule avec une pince à griffe il l'a croquée tout autour (outils non adéquate) jai des photo qui le prouve !

G
Guillaume Boutaine Fragale Google

Travail très rapide pour le changement des pneus arrières. Le personnel est agréable et les prix sont raisonnables. Je recommande !

G
Greg et Vickie W Google

Top J’ai crevé aujourd’hui pour la 1ère fois avec mes enfants et un drive de produits frais dans la voiture , j ai été réparer en 10 min, professionnel et très gentil. Merci beaucoup.

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LUDO Hus Google

Arrivé à l improviste pour une crevaison.temps attente 30 min avec 2 clients avant moi. Réparation effectuée en 10 min .prix raisonnable.

S
Steven Lefebvre Google

Établissement et personnel très accueillant, travail soigné et rigoureux tous mes véhicules sont suivi la bah en terme de pneumatique et parallélisme toujours était satisfait , Prix très intéressant Une équipe rapide et très professionnel

M
Marine Leenaert Google

Travail excellent ! Accueil excellent ! Très professionnel. Service rapide. Rapport qualité prix c’est juste Niquel. Je recommande

M
Marie BECKEL Google

Nous avons changé nos quatre pneus en effet les prix sont imbattables mais la mauvaise qualité des pneus et du service l'ai également à tel point que nous avons du rechanger tous les pneus chez un vrai professionnel et refaire le parallélisme et l'équilibrage tellement ceux-ci ont été très mal monté et équilibré ( voiture tremblante, virant à droite, pneus glissants... ) J'aime le professionnalisme et le travail bien fait je ne recommande donc pas cette enseigne.

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Pierre Ganch Google

Accueil sympathique, prix compétitifs et délai rapide de livraison et de montage contrairement à la grande surface d'à côté. Je recommande avec plaisir.

S
Severine Rudant Google

Bon accueil ,travail rapide et efficace ainsi qu un très bon rapport qualité prix.

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laura freno Google

Service impeccable je vous conseille vivement rapide et très serviable et surtout rapport qualité prix rien à dire

C
Colosimo Celine Google

Je recommande vivement cette équipe de professionnels. Travail rapide et efficace. Très accueillants et très souriants 😉

M
Myriam Pesin Google

Sur recommandation d'un ami, j'ai pas regretté. Équipe professionnelle, accueillante, rapide. Allez-y, vous ne serez pas déçu, surtout vous, mesdames, ces messieurs ne sont pas dégueu à regarder.

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