Tom&Co Englos

Beaucoup de choix . Des bons conseils et bon accueil .

Bon accueil et très bien renseigné. Nous allons au toilettage et notre chien 🐕 et toujours impeccable et Pascale que nous connaissons depuis un certain temps est sympa.

Nous sommes venus pour adopter un rat, et tout s’est bien passé jusqu’au passage en caisse. Le vendeur qui nous a servis a été extrêmement désagréable, limite agressif. Il nous a accusés de maltraitance simplement parce que nous n’avions pas choisi une grande cage, alors que nous lui avions expliqué que c’était pour débuter et que nous comptions l’agrandir ensuite. Au lieu de nous conseiller correctement, il s’est contenté de répéter que “tout le monde dit ça”, sur un ton accusateur et méprisant. Nous ne reviendrons pas. Très mauvaise attitude du vendeur.

Pas mal de choix, magasin bien agencé et entretenu

Je suis venu ce jour acheter des guppy ainsi que des petits escargots laveur d’algues La personne qui s’est occupé de moi était très désagréable, Était un peu trop insistant sur la vente complémentaire qui est devenu très gênant ! De plus , Lorsque j’ai dit que je voulais des escargots, il m’a clairement dit oui Mais il y en a qui sont morts et je ne peux pas Les différencier Résultats arrivé chez moi après des heures et des heures a les observer je me rends compte que seulement deux escargots sur cinq Décide de se déplacer, les autres se retournent carrément de leur coquille. C’est inadmissible de vendre sans savoir s’ils sont vivant ou non et de plus se permettre de juger Nos installations à la maison, alors que lui-même ne sait pas différencier un escargot mort d’un escargot vivant Le magasin reste super agréable. Une partie du personnel était très agréable aussi. Je vise vraiment une seule Personne qui était présent ce jour en début d’après-midi.

Super professionnelle et de bon conseils. Dommage pour la carte de fidélité sur place!!! L'application ne compte pas les points et mes l'historique qui nont pas encore était mis en place. Impossible de voir les points!! Vraiment decus sur la carte de fidélité !!!!

1 ere fois qu on veux pas me vendre des poisson rouge sous pretexte que j ai un aquarium et pas de bassin ! Ya des aquarium plus grand que des bassin madame ! Bref des vendeur qui savent meme pas de quoi y parle !!! Jamais pu j irai depenser 1 euro las ba !

J'ai naïvement suivi les conseils du vendeur et acheté un substrat qui n’était pas du tout adapté. Heureusement que je me suis renseignée avant de l’utiliser, sinon cela aurait pu être dangereux. Je vais finalement l’utiliser pour mes plantes, mais le magasin devrait mieux former son personnel. La prochaine fois je vérifierai systématiquement avant l'achat.