Tom&Co Dourdan

Le 5 mai 2026 vers 14h45, je suis entrée dans le magasin à Dourdan et j’ai assisté à une scène qui m’a beaucoup choquée. Une employée, qui semblait très énervée contre un petit chien noir et blanc aux oreilles longues, était en train de lui sécher les poils de façon brusque. À un moment, elle l’a manipulé violemment et le chien a gémi. C’était très difficile à voir. J’espère sincèrement que la propriétaire du chien s’en est rendu compte et qu’elle ne le ramènera plus ici. Les animaux méritent patience, douceur et respect.

Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Notre louloute est ressortie magnifique, parfaitement toilettée, et tout cela avec une rapidité très appréciable pour nos toutous. Travail soigné, accueil adorable… je recommande vivement votre salon.

A fuire, ils vendent de la nourriture en vrac infestée d'insectes. Le responsable ne donne pas de suite quand il est censé rappeler dans l'heure, et le summum se permet d'insulter le client qui demande dédommagement. Ils oublient malencontreusement les promotions 3+1 gratuit, donc 4 paquets de foin payés. Un contrôle hygiène serait sûrement bienvenue. 1 étoile parce qu'il n'y a pas moins!

Toilettage réalisé par Cindye pour mon spitz, qui porte habituellement une muselière. Cindye a souhaité essayer sans, et tout s’est parfaitement bien passé : aucune agressivité de la part de mon chien. Cindye est douce, attentive et fait preuve d’une grande bienveillance. L’équipe de Tom&Co est également très agréable. Le magasin est propre et bien tenu. Petit bémol : dommage que l'enseigne Tom&Co ne fasse pas plus de pub pour le salon de toilettage. Il y a un manque à gagner.

Toiletteur pour chat tellement gentille et compétente un vrai moment de plaisir pour mon mainecoon et d'une gentillesse exceptionnelle. Franchement je recommande. Facile à se garer en plus.

Venue avec un chat au pelage tellement dru, tellement emmêlé sous le ventre que la seule solution était de lui raser le ventre : La toiletteuse, Cindy a été d'un parfaite délicatesse, c'était la 1e fois et tout s'est très bien déroulé. merci Cindy.

Mention spéciale pour le toilettage de Cyndie (très gentille qui s'est démené pour me trouver un horaire ) elle est adorable. Concernant le magasin on y trouve tout ce que l'on veut et pas bien plus cher que ailleurs je trouve.

j’aime vraiment peu ce magasin car les prix sont bien plus chers qu’ailleurs pour le même chose (on m’a déjà dis la bas qu’ils pouvaient choisir leur prix donc que c’est normal) bon soit et aujourd’hui je vois 10 lapins dans l’enclos minuscule qui leur est réservé et on me répond que c’est normal car ils sont jeunes donc que ce n’est pas grave ?? je suis choquée très sincèrement, ils n’ont pas la place de se déplacer, sont entassés… et je ne vous parle pas de la non compassion du vendeur qui dit « c’est pas pour ça qu’ils vont rester trois mois »… c’est au contraire très grave, et je ne parle pas des biberons de la qualité de la nourriture etc c’est autre chose… mais bon, c’était la fois de trop, maintenant on a décidé de boycotter ce magasin, trop de déceptions