Le personnel est très agréable et à l’écoute. C’est très satisfaisant de tomber sur des personnes honnêtes.Ayant un problème avec la pompe à eau de la fontaine de mon chat, on m’a aidée à trouver une solution pour qu’elle fonctionne, plutôt que de simplement me dire « il va falloir en racheter une autre », comme tous leurs confrères aux alentours que j’avais appelés. Encore merci pour le conseil !
Tom&Co Dourdan
Magasin d'articles pour animaux · Dourdan (91)
À propos de Tom&Co Dourdan
Tom&Co Dourdan est un magasin spécialisé dans les articles pour animaux de compagnie. Il propose une large gamme de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux et poissons, ainsi que des services tels que le Dogwash et la lecture de puce.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Nous sommes venus chez Tom&Co ce matin pour demander une pièce spécifique pour une fontaine à eau pour chat, l’accueil à été lamentable : nous avons été ignoré et, les vendeurs nous ont dit qu’ils s’occuperont quand il auront fait passer toutes les personnes an caisse qui sont d’ailleurs arrive après nous !!! De plus un femme en caisse est parti s’occuper du toilettage et nous avons encore été ignoré... bref très mauvaise expérience je ne recommande pas ce magasin
Toujours et encore des éloges sur Cyndie, toiletteuse hors pair qui prend soin de l'animal comme du maître. Jeune femme très professionnelle et douce avec tous les animaux. J'admire son travail qui ne doit pas être facile tous les jours mais qu'elle prend très à coeur. L'équipe semble bien plus apaisée qu'il fut un temps et il est bien plus agréable d'entrer dans le magasin. Bravo à tous et une ovation pour notre Cyndie nationale 🙃😇
superbe toiletteuse NAC venue pour des géants de Flandre très douce et pro avec les lapinoux ils sont repartie le pompon propre les griffes couper et les pattes dégagé sans boule de poils, et je les vue de suite en rentrant mes lapins on fais des petits bonds de bonheurs je recommande vivement à bientot.
Super expérience chez Tom & Co Dourdan 😊 Cyndie a coupé les poils de mon chien Toto et tout s’est très bien passé. Elle a été super gentille, douce et très professionnelle du début à la fin. La communication était claire et elle a vraiment pris le temps d’écouter ce que je voulais. Toto est ressorti tout beau et très à l’aise 😊 Je recommande définitivement Cyndie à toute personne qui cherche quelqu’un de sérieux, attentionné et passionné par les animaux. Merci encore !
Tres bonne experience avec Cyndie pour un toilettage complet. Premiere fois pour mon chien, assez craintif, Cyndie a été hyper à l’ecoute, s’est adaptée à chaque réaction. Une personne d’un grand professionnalisme, de précieux conseils pour l’entretien de la coupe et de super tarifs, que demander de plus! Merci mille fois Cyndie et à bientot! Des bises d’Orion.
Le 5 mai 2026 vers 14h45, je suis entrée dans le magasin à Dourdan et j’ai assisté à une scène qui m’a beaucoup choquée. Une employée, qui semblait très énervée contre un petit chien noir et blanc aux oreilles longues, était en train de lui sécher les poils de façon brusque. À un moment, elle l’a manipulé violemment et le chien a gémi. C’était très difficile à voir. J’espère sincèrement que la propriétaire du chien s’en est rendu compte et qu’elle ne le ramènera plus ici. Les animaux méritent patience, douceur et respect.
Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Notre louloute est ressortie magnifique, parfaitement toilettée, et tout cela avec une rapidité très appréciable pour nos toutous. Travail soigné, accueil adorable… je recommande vivement votre salon.
A fuire, ils vendent de la nourriture en vrac infestée d'insectes. Le responsable ne donne pas de suite quand il est censé rappeler dans l'heure, et le summum se permet d'insulter le client qui demande dédommagement. Ils oublient malencontreusement les promotions 3+1 gratuit, donc 4 paquets de foin payés. Un contrôle hygiène serait sûrement bienvenue. 1 étoile parce qu'il n'y a pas moins!
Toilettage réalisé par Cindye pour mon spitz, qui porte habituellement une muselière. Cindye a souhaité essayer sans, et tout s’est parfaitement bien passé : aucune agressivité de la part de mon chien. Cindye est douce, attentive et fait preuve d’une grande bienveillance. L’équipe de Tom&Co est également très agréable. Le magasin est propre et bien tenu. Petit bémol : dommage que l'enseigne Tom&Co ne fasse pas plus de pub pour le salon de toilettage. Il y a un manque à gagner.
Toiletteur pour chat tellement gentille et compétente un vrai moment de plaisir pour mon mainecoon et d'une gentillesse exceptionnelle. Franchement je recommande. Facile à se garer en plus.
Venue avec un chat au pelage tellement dru, tellement emmêlé sous le ventre que la seule solution était de lui raser le ventre : La toiletteuse, Cindy a été d'un parfaite délicatesse, c'était la 1e fois et tout s'est très bien déroulé. merci Cindy.
Mention spéciale pour le toilettage de Cyndie (très gentille qui s'est démené pour me trouver un horaire ) elle est adorable. Concernant le magasin on y trouve tout ce que l'on veut et pas bien plus cher que ailleurs je trouve.
j’aime vraiment peu ce magasin car les prix sont bien plus chers qu’ailleurs pour le même chose (on m’a déjà dis la bas qu’ils pouvaient choisir leur prix donc que c’est normal) bon soit et aujourd’hui je vois 10 lapins dans l’enclos minuscule qui leur est réservé et on me répond que c’est normal car ils sont jeunes donc que ce n’est pas grave ?? je suis choquée très sincèrement, ils n’ont pas la place de se déplacer, sont entassés… et je ne vous parle pas de la non compassion du vendeur qui dit « c’est pas pour ça qu’ils vont rester trois mois »… c’est au contraire très grave, et je ne parle pas des biberons de la qualité de la nourriture etc c’est autre chose… mais bon, c’était la fois de trop, maintenant on a décidé de boycotter ce magasin, trop de déceptions