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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Tom&Co Bruay

Magasin d'articles pour animaux · Bruay-la-Buissière (62)

4,2 1007 avis Google Ouvert
Tom&Co Bruay — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Tom&Co Bruay

Tom&Co Bruay est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1007)

Avis Google
4,2
1007 avis
5★537
4★300
3★100
2★21
1★49
A
Agathe T Google

Les animaleries qui vendent des animaux vivants en 2026 ça existe encore ?! Réveillez vous Tom and Co ! Vous pouvez très bien fonctionner en vendant des accessoires pour animaux et cesser d’exposer des être vivants dans des cages minuscules, sous des néons toute la journée, avec les bruits environnants des clients, des employés, de la musique. J’ai particulièrement remarqué un genre de frigo ou matériel électrique qui fait un bruit très agaçant à côté des cages pour rongeur qui ont une ouïe sur développée. Aucune considération pour le bien être animal dans cet établissement et personnellement ça me pousse à boycotter toutes les enseignes de Tom and Co

E
Eva Kempa Google

Venue aujourd’hui comme à mon habitude, nous avons une nouvelle fois reçu un accueil toujours aussi chaleureux depuis l’adoption de notre Rottweiler. Pauline toujours aussi souriante, disponible et très aidante depuis notre toute première venue avec Athos, tout comme le reste de son équipe. Je recommande vivement cet établissement pour toutes questions et conseils liés à l’adoption de votre animal ! Une équipe formidable 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Athos avez été si bien accueillis par notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément et nous sommes heureux de vous accompagner dans l'adoption de votre compagnon. À très bientôt chez Tom&Co Bruay ! 😊
S
S. N. Google

Venus ce jour a 10h. Accueil pathétique Aucun bonjour, donc je dis bonjour et là le vendeur se retourne étonné pfff même pas un sourire, limite je l'ennuyais Ensuite nous allons pour acheter un rongeur, la vendeuse s'en fiche royalement.... On lui pose des questions... Tire toujours la tronche, fait semblant de pas entendre et se barre dans autre rayon... On est parti tellement c'était pathétique Et de plus réponse comme d'habitude ça ne correspond pas à notre équipe. Honte a vous. Nous sommes bien venus chez nous. Dénigrement total jusqu'à la fin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Après vérification auprès de notre équipe présente ce jour-là, nous ne parvenons pas à identifier la situation décrite dans votre commentaire. Vous mentionnez notamment une vendeuse blonde, alors qu'aucun membre de notre équipe ne correspond à cette description. Il est possible qu'il y ait une confusion. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger sur votre visite et comprendre ce qu'il s'est passé au [email protected] ou au 03.21.52.30.85. Cordialement, Pauline Responsable magasin
E
Eloïse Lhermitte Google

Rendez vous ce jour à 15h pour notre Tervueren Première fois et agréablement surprise de l’avoir vu sortir aussi beau Personnelle très gentille et agréable Nous reviendrons pour une séance de toilettage les yeux fermé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Eloïse ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite pour le toilettage de votre Tervuren a été une agréable surprise. C'est toujours un plaisir de voir nos clients et leurs animaux heureux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Tom&Co Bruay pour une autre séance de toilettage. À très bientôt !
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massy anais Google

Personnel très agréable. Encore merci à Pauline pour la super démonstration du poisson 😂

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ravie que la démonstration vous ait plu ! Nous nous entraînons tous les jours pour viser le niveau "Champions du monde de la démo aquatique". Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure. Bien à vous, Pauline 😁
S
Sylvia Colson Google

Bon magasin prix raisonnable et personnel disponible et très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Sylvia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Tom&Co Bruay. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service de qualité et des prix raisonnables. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Carole Boury Google

Je suis passée aujourd’hui acheté des criquets noirs une dizaine d’insectes morts mais le prix est le même 😬suite à cet avis une vendeuse m’a contacté et m’a offert une boîte de criquets très sympa 😊

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laurence oursinette96 Google

Je me suis rendu chez tom and co cet après-midi et franchement depuis le changement de propriétaire le magasin ne ressemble plus à rien, un entrepôt mal disposer. Les prix sont chers le choix pas terrible et le personnel n'est vraiment pas à l'écoute du client. Bref ce n'est plus le magasin que l'on a connu et c'est très dommage.

P
Pellicioli Marianne Google

Déçue par ce magasin. J ai acheté 2 produits totalement identiques avec 1 promo valable jusqu'au 31/12. Le stoker n était que sur un seul paquet, l employé n a pas voulu appliquer la promo sur les 2. Du coup je en ai pris qu'un et j irai acheter mes produits ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait été satisfaisante. Nos promotions avec sticker sont effectivement des offres limitées: le rabais ne peut être appliqué que sur les produits portant l'étiquette promotionnelles, car celle-ci est nécessaire pour valider la réduction en caisse. Nous comprenons votre déception et nous veillerons à améliorer la signalétique pour que ces conditions soient plus claires à l'avenir. N'hésitez pas à repasser au magasin ou à nous contacter directement, nous serons ravis de vous renseigner sur nos prochaines offres. Bien cordialement, L’équipe Tom&CO Bruay-la-buissière
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Eric FLAHAUT Google

Vous connaissez certainement.. Du choix pour des idées de cadeaux..alimentation..etc Vous êtes au bon endroit.. Tout pour nos animaux.. Le personnel est sympa et compétent..

T
Timothé Dragon Google

Je n'est jamais vue un magasin autant parfait 😁,on est très bien accueilli , les conseiller oriente très bien sur leur produit , c'est excellent je recommande !😁

L
L R Google

Une véritable pépite pour tous les amoureux des animaux ! Dès que l’on entre, on est accueilli avec un sourire et des conseils personnalisés. Les rayons sont impeccablement organisés, le choix est vaste et de grande qualité, que ce soit pour l’alimentation, les jouets ou les accessoires. On sent que l’équipe est passionnée et qu’elle a vraiment à cœur le bien-être des animaux. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, c’est toujours un plaisir de venir !

m
mag sb Google

Il est très difficile de voir la responsable du magasin : que ce soit le matin, le soir ou surtout le samedi ,elle est quasiment introuvable. On peut demander après elle à n'importe quel moment, elle n'est jamais là . Je trouve cela inadmissible pour une personne censée assurer une présence régulière. A quoi bon avoir une responsable si elle n'est pas là pour traiter nos réclamations|

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis désolée de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante, mais je ne comprends vraiment votre mécontentement. N'hésitez pas à me contacter directement par e-mail au [email protected] afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble. Bien cordialement, Pauline Boulent Responsable Magasin
S
Sophie CRÉTEL Google

J'adore ce magasin, je suis devenue l'heureuse "maman" d'un lapin il y a deux ans maintenant et j'ai toujours de bon conseil des vendeurs (qui ont était confirmé par mon vétérinaire) pour qu'il soit bien. De plus le choix de nourriture pour eux est large et différentes gamme de prix sont proposés pour tout les budgets ! Je recommande 🙂 (En photo Alister, aujourd'hui deux ans, adopté chez Tom and Co)

Réponse du professionnel : Wouah!! Merci beaucoup pour votre note, ainsi que votre gentil commentaire, à très vite 😊

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