Tom&Co Bruay est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1003)
4,2
1003 avis
5★536
4★298
3★100
2★21
1★48
E
Eva Kempa
Venue aujourd’hui comme à mon habitude, nous avons une nouvelle fois reçu un accueil toujours aussi chaleureux depuis l’adoption de notre Rottweiler.
Pauline toujours aussi souriante, disponible et très aidante depuis notre toute première venue avec Athos, tout comme le reste de son équipe.
Je recommande vivement cet établissement pour toutes questions et conseils liés à l’adoption de votre animal !
Une équipe formidable 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Athos avez été si bien accueillis par notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément et nous sommes heureux de vous accompagner dans l'adoption de votre compagnon. À très bientôt chez Tom&Co Bruay ! 😊
S
S. N.
Venus ce jour a 10h.
Accueil pathétique
Aucun bonjour, donc je dis bonjour et là le vendeur se retourne étonné pfff même pas un sourire, limite je l'ennuyais
Ensuite nous allons pour acheter un rongeur, la vendeuse s'en fiche royalement....
On lui pose des questions... Tire toujours la tronche, fait semblant de pas entendre et se barre dans autre rayon...
On est parti tellement c'était pathétique
Et de plus réponse comme d'habitude ça ne correspond pas à notre équipe. Honte a vous. Nous sommes bien venus chez nous.
Dénigrement total jusqu'à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Après vérification auprès de notre équipe présente ce jour-là, nous ne parvenons pas à identifier la situation décrite dans votre commentaire. Vous mentionnez notamment une vendeuse blonde, alors qu'aucun membre de notre équipe ne correspond à cette description.
Il est possible qu'il y ait une confusion. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger sur votre visite et comprendre ce qu'il s'est passé au [email protected] ou au 03.21.52.30.85.
Cordialement,
Pauline Responsable magasin
E
Eloïse Lhermitte
Rendez vous ce jour à 15h pour notre Tervueren
Première fois et agréablement surprise de l’avoir vu sortir aussi beau
Personnelle très gentille et agréable
Nous reviendrons pour une séance de toilettage les yeux fermé !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Eloïse ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite pour le toilettage de votre Tervuren a été une agréable surprise. C'est toujours un plaisir de voir nos clients et leurs animaux heureux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Tom&Co Bruay pour une autre séance de toilettage. À très bientôt !
m
massy anais
Personnel très agréable. Encore merci à Pauline pour la super démonstration du poisson 😂
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ravie que la démonstration vous ait plu ! Nous nous entraînons tous les jours pour viser le niveau "Champions du monde de la démo aquatique". Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure.
Bien à vous,
Pauline 😁
S
Sylvia Colson
Bon magasin prix raisonnable et personnel disponible et très agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Sylvia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Tom&Co Bruay. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service de qualité et des prix raisonnables. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Carole Boury
Je suis passée aujourd’hui acheté des criquets noirs une dizaine d’insectes morts mais le prix est le même 😬suite à cet avis une vendeuse m’a contacté et m’a offert une boîte de criquets très sympa 😊
l
laurence oursinette96
Je me suis rendu chez tom and co cet après-midi et franchement depuis le changement de propriétaire le magasin ne ressemble plus à rien, un entrepôt mal disposer. Les prix sont chers le choix pas terrible et le personnel n'est vraiment pas à l'écoute du client. Bref ce n'est plus le magasin que l'on a connu et c'est très dommage.
P
Pellicioli Marianne
Déçue par ce magasin.
J ai acheté 2 produits totalement identiques avec 1 promo valable jusqu'au 31/12.
Le stoker n était que sur un seul paquet, l employé n a pas voulu appliquer la promo sur les 2.
Du coup je en ai pris qu'un et j irai acheter mes produits ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait été satisfaisante. Nos promotions avec sticker sont effectivement des offres limitées: le rabais ne peut être appliqué que sur les produits portant l'étiquette promotionnelles, car celle-ci est nécessaire pour valider la réduction en caisse. Nous comprenons votre déception et nous veillerons à améliorer la signalétique pour que ces conditions soient plus claires à l'avenir. N'hésitez pas à repasser au magasin ou à nous contacter directement, nous serons ravis de vous renseigner sur nos prochaines offres.
Bien cordialement,
L’équipe Tom&CO Bruay-la-buissière
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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Tom&Co Bruay
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