Tom&Co Bergues Quaedypre

1 er fois aujourd'hui que on vient chez vous on va revenir un accueil au top Personnes très professionnel et très agréable La dame a la caisse très professionnel et tre sympa

J’ai acheté un lapin mars, une femelle pour ma seconde lapine, quelque mois passe et au finale c’est un mal, 6 lapereaux sont née en novembre, le magasin en dédommagement me fournit un paquet de granulés me faisant comprend qu’il était impossible pour eux de prendre les lapereaux après leurs sevrages

Une première au Dog show , cette super BELLA à adorer . Pour 9€ ya pas photo ça ne vaut pas le coup de s'embêter à tout salir chez soi. En 15 minutes on a largement le temps de laver même un grand chien, merci beaucoup pour l'accueil et les infos, bon courage à l'équipe, à bientôt 💯📢🙏

J’ai acheté un caméléon casqué aujourd’hui et je suis super content ! Le vendeur m’a donné de bons conseils et on voit bien que cela lui plaît. Le caméléon n’est pas du tout apeuré et il est en pleine forme.”

Déçue. J'ai emménagé il y a un mois sur le secteur... Je décide de découvrir avec ma première visite le magasin. Une offre promotionnelle est affiché (50% sur le deuxième article). En caisse, la réduction ne s'applique pas et quand je le fais remarqué, on me précise que je ne suis pas là première a le signaler mais que le magasin fait son étiquetage d'avance pour le lendemain. Et que les dates sont indiqués sur la petite affiche du -50% (bien entendu en caractères plus petit encore). Pas de reprise possible... Bilan de cette première visite, on induit le consommateur en erreur avec une pratique commerciale trompeuse. C'était la première et la dernière. Quand on veut faire vivre le local, on se dit que finalement, l'achat internet est parfois mieux. En revanche, dire ce que j'ai vu alors que c'est totalement faux, sinon pourquoi j'aurais réclamé en caisse!! Quand je vous les signalé le règlement avait déjà été fait donc dire que j'ai accepté de faire cette achat, Cela s'appelle prendre vos clients pour des idiots... En tout cas, votre réponse confirme le professionnalisme et l'aspect commercial de l'enseigne. Bonne continuation à cette équipe

Je suis venu aujourd’hui avec ma sœur et ma maman et nous avons remarqué une souris mal en point (pleine de sang mais pas morte), nous l’avons signalé et après 5min pour essayer de trouver la souris (sachant qu’on avait bien précisé où elle était et que nous étions à côté pour le guider) l’employé a écrasé la souris sans faire exprès avec la cabane (pendant qu’il la cherchait) puis l’a ensuite donné à manger aux serpents, tout ça bien sûr devant nous, franchement c’est ignoble et j’espère que ce jeune homme se sert compte de ce qu’il a fait !!!!

Toujours bien accueilli surtout par la dame au cheveux blond très gentille toujours de très bons conseilles et toujours très agréable sa donne envie de revenir merci à toute l'équipe pour leurs professionnalisme qui son aussi de très bon conseille . A bientôt.

Bravo au vendeur de ce soir qui m'a accueilli gentillement alors que le magasin fermé. N'ayant moi-même pas fait attention aux horaires variants dû au jour férié. Il a pris le temps de regarder mon problème avec ma pompe aquarium défaillante et à tout remis en état. En ayant tout acheté dans le magasin, ça fait plaisir. Très patient, très pro. Je reviens vite chercher d'autres poissons et autres produits. Bravo à lui et merci !

Aujourd'hui le vendeur m apprend que ma carte 9+1 n est valable que 1 an! Je suis arrivée au 9eme sac mais le premier sac a été acheté en 2022 ! Une belle arnaque cette promotion ! Comme d habitude on se fait toujours entuber ! Encore un magasin à boycotter !!!!

Encore un passage dans ce magasin qui s'est bien passé ☺️. En attendant de pouvoir acheter le nécessaire pour un gecko, notre fille vient regarder. La dame qui s'occupe de ces derniers, est super gentille. Elle répond à nos questions, et s'implique vraiment dans son métier. Le monsieur qui s'occupe des poissons en général est très accessible aussi. On se sent vraiment écoutés et conseillés par cette équipe qui tourne bien ! Ne changez rien ! 👍

Personnel accueillant et souriant. Je viens régulièrement changer des croquettes pour mes chiens. J'ai eu l'occasion de discuter avec une vendeuse sur la partie reptile simplement par curiosité et cette dernière a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement de ces "ptites" bêtes. Je recommande ce magasin.

Magasin accueillant grand choix pour nos compagnons