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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Tom&Co Amiens

Magasin d'articles pour animaux · Amiens (80)

4,2 1688 avis Fermé
Tom&Co Amiens — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Tom&Co Amiens

Tom&Co Amiens est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Amiens (80090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00

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Avis clients (1688)

4,2
1688 avis
5★876
4★508
3★163
2★59
1★82
M
Marie Moulart

Toujours un super accueil en magasin ! De bon conseils et une bonne ambiance générale dans le magasin, un bel accompagnement et une vraie passion pour les animaux. Je recommande vivement ! ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! ☀️ Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil, les conseils et l'ambiance de notre magasin. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de partager chaque jour notre passion pour les animaux tout en vous offrant le meilleur accompagnement possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, ainsi que votre compagnon, chez Tom&Co Amiens Vallée des Vignes ! 🐾
J
JOEL COULANGE

Très bien renseignés par Cyrille qui a pris le temps de nous écouter suite à notre problème de croquettes et nous a bien guidé en nous expliquant ce qui était le mieux pour Victor . Merci beaucoup . La transition se déroule bien . Et Victor apprécie bien ses croquettes. Cyrille est très aimable, sérieux, à l écoute de ses clients . Il privilégie le confort et la santé animale. Jamais déçus de Tom and Co . AMIENS Vallée des Vignes où le personnel est très sympathique , bien formé , et toujours prêt à nous aider . BRAVO .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Cyril a pu vous accompagner dans le choix des croquettes les plus adaptées à Victor et que la transition se passe si bien. Votre satisfaction, ainsi que le bien-être et la santé de Victor, sont au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Cyril ainsi qu'à toute l'équipe de Tom&Co Amiens Vallée des Vignes. Vos encouragements sont une belle récompense pour leur investissement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. À bientôt, et une caresse à Victor ! 🐾
A
Alicia P

Mon magasin préféré (et surtout celui de mon toutou) pour le bar à friandises 🥰 Une large sélection à des prix abordables, de quoi ravir toutes les boules de poils, peu importe leurs goûts ! Petit + pour le personnel, toujours accueillant et chaleureux, qui prend le temps de conseiller avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 🥰 On est ravis de savoir que le magasin plaît autant… à vous qu’à votre toutou 🐶 Notre bar à friandises est justement pensé pour faire plaisir à toutes les boules de poils, alors votre message nous touche beaucoup. Et un grand merci aussi pour vos mots sur l’équipe : on met un point d’honneur à vous accueillir et vous conseiller au mieux 😊 À très bientôt en boutique pour de nouvelles gourmandises ! 🍖✨
E
Eve Lejay

Le service toilettage est super ! Je recommande, mon chien est très bien accueilli à chaque passage. Fini la phobie du toiletter, mon chien est content d’y aller. :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🐾 Nous sommes ravis de savoir que votre chien se sent bien chez nous et que ses visites au toilettage sont devenues un moment agréable. C’est toujours un plaisir de l’accueillir et de prendre soin de lui. À très bientôt pour une prochaine séance ! ✂️🐶
A
Anthony Mascré

Client fidèle de Tom&Co, cependant le prix des friandises ne sont pas toujours repérable, cohérent et lisible. La caisse ne possède plus d’écran permettant au client de suivre ses achats et de connaître le montant exact de chaque article et cela fait plusieurs mois maintenant. Sinon toujours un très bon accueil en magasin, des conseillers disponibles pour répondre à nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre magasin Tom&Co. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil et la disponibilité de notre équipe en magasin. Vos retours positifs leur feront très plaisir. Nous sommes cependant désolés pour les difficultés rencontrées concernant l’affichage des prix des friandises ainsi que l’absence d’écran en caisse. Votre remarque est tout à fait légitime et nous comprenons que cela puisse compliquer le suivi de vos achats. Nous transmettons votre retour à la direction du magasin afin que ces points puissent être vérifiés et améliorés. N’hésitez pas lors de votre prochaine visite à solliciter notre équipe en magasin si un prix vous semble manquant ou peu lisible, nous serons toujours heureux de vous renseigner. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. L’équipe Tom&Co
V
Val EnjoyTheLife

Les prix pour les friandises des chiens sont pas clairs, la surprise arrive en caisse !! Très mal renseigné par le vendeur qui lui même est perdu .... Bref, je déconseille ou être très vigilant pour éviter l'arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience concernant les prix des friandises pour chiens n’a pas été satisfaisante. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci de nous avoir signalé ce manque de clarté : nous allons immédiatement vérifier l’affichage des prix et renforcer l’information auprès de notre équipe afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
V
VIRGINIE COURTOIS

Jusqu’à maintenant j étais contente de venir dans ce magasin Suis passée ce soir pour des croquettes À la caisse le jeune homme semble endormi et absolument pas souriant J’avais un article soldé à 40% il ne fait pas le prix soldé (heureusement que j ai vérifié ) Je demande un conseil pour une pension canine ..il semble ne pas comprendre ma question Mais où suis je donc tombée ? Un peu déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé en caisse, tant sur l’erreur de prix que sur le manque de disponibilité pour vous conseiller. Votre remarque est importante et nous aidera à améliorer la qualité de notre accueil. N’hésitez pas à nous recontacter en magasin ou par téléphone : nous serions ravis de vous apporter les informations nécessaires concernant les pensions canines et de vous assurer une meilleure expérience. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
C
Christine Colombo

Je suis fidèle depuis quelques années et je n’ai jamais été déçue !!!! L’accueil est exceptionnel !! Toujours bonjour de tous les employés que l’on croise dans le magasin et c’est l’un des seuls magasins où l’on peut encore trouver ce genre d’accueil En plus j’ai toujours droit à des remises du fait de ma fidélité. Le choix dans les rayons est incroyable Je n’ai pas d’autres adresses à conseiller

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez bien accueillie à chacune de vos visites. Toute notre équipe fait de son mieux pour offrir un service attentionné, et votre message est une vraie récompense pour nous. Nous sommes également heureux que nos remises fidélité et la variété de nos rayons répondent à vos attentes. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !