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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens Zolpan

Détaillant de peinture · Poitiers (86)

4,8 260 avis Google Fermé
Tollens Zolpan — Détaillant de peinture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tollens Zolpan

Le magasin Tollens Zolpan à Poitiers propose une large gamme de peintures intérieures et extérieures, ainsi que des papiers peints et des solutions de revêtement de sol. L'équipe accompagne les professionnels et les particuliers dans leurs projets de décoration et de rénovation, offrant des conseils personnalisés et des services pratiques.

Peinture intérieure (chambre, salon, couloir, sol, bois, salle de bain, cuisine)Peinture extérieure (façade, bois, métal)Lasure boisPapiers peints (tendance, enfant, jungle, panoramique)Sols PVCSols stratifiésGazon synthétiqueSystèmes ITE (isolation thermique par l'extérieur) biosourcés Paiement 3 fois sans fraisReprise gratuite des déchetsInstant Déco : RDV déco personnaliséCalcul de quantités de peintureRécupération gratuite des déchets peinture et outillage après chantierConseils sur le choix des produits et des couleursVente d'échantillons testeurs de couleursRecommandation de peintres

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (260)

Avis Google
4,8
260 avis
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3★5
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1★6
M
Manon Saisse Belforti Google

Bonjour , Je suis venue acheter de la peinture chez vous pour repeindre 22,5 mètres carrés et un toilette. On m'a conseillé de prendre seulement 5 litres en me disant que cela suffirait pour appliquer deux couches. Aucune question ne m’a été posée sur la texture des murs et on ne m’a pas expliqué qu'il faut de la peinture mate pour les plafonds, car la finition velours laisse des traces. Résultat : je n'ai pu repeindre que 11 mètres carrés d'une chambre (sans le plafond) en deux couches, et je n'ai pas assez de peinture parce que mes murs sont en crépi. En résumé, c'est cher et les conseils ne sont pas bons.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre passage en magasin, les informations échangées nous ont conduits à vous conseiller 5 litres de peinture pour une surface de 11 m² au sol, soit environ 22 m² à peindre avec deux couches. Vous nous aviez également indiqué que le support était poreux, ce qui nous a amenés à prévoir une quantité adaptée afin de tenir compte de son absorption. La consommation de peinture peut toutefois varier de manière importante selon l'état réel du support, notamment sur un crépi ou une surface très absorbante, ce qui peut nécessiter davantage de produit que les rendements théoriques. Concernant la finition, nous conseillons le produit le plus adapté en fonction des informations recueillies. Si un plafond présente des contraintes particulières, une finition mate est effectivement souvent privilégiée pour limiter les traces. Enfin, sur le prix, la peinture achetée bénéficiait d'une remise de 47 %, ce qui permettait de proposer un tarif particulièrement avantageux. Nous restons bien entendu à votre disposition en magasin afin de faire le point sur votre chantier et de trouver ensemble la solution la plus adaptée pour le terminer dans les meilleures conditions.
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Loïc BRION Google

Magasin bien agence, de très bon conseils de la personne qui nous a reçu, des produits variés qui répondent à tous les besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
J
Jean-Paul GAUBERT Google

Bon accueil mais en tant que particulier qui vient régulièrement acheter des produits chez vous j'ai d'habitude 20% de remise et cette fois rien. J'ai le sentiment que les particuliers sont pris pour des pigeons qui payent un max et n'ont que très rarement droit aux promotions. Donc, magasin réservé aux pro entre pro, particulier s’abstenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre remarque sur notre accueil. Après vérification, il apparaît en effet que la remise à laquelle vous pouviez prétendre n’a pas été appliquée lors de votre passage. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes veillent à ce que chaque client, particulier comme professionnel, puisse bénéficier des avantages auxquels il a droit. Lors de votre venue en point de vente hier soir, les éléments liés à votre compte ont été identifiés et expliqués.  En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente, Excellente journée.
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Betty Loiseau Google

Un accueil parfait merci à cette belle équipe du jour pour sa disponibilité et ses sourires ! Au plaisir de travailler avec vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eyrusalem, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement L'équipe Tollens Zolpan
L
LEROY Christophe Google

Merci à toute l'équipe de chez Tollens. Elle est toujours de bon conseil sur les choix de peinture et de papier peint. Un enseigne partenaire à qui j'accorde toute ma confiance pour la qualité de ses produits aussi bien pour mes projets perso que pour ceux du magasin de cuisine équipée IXINA Poitiers. Photos de l'une de nos expo réalisée en partenariat avec l'équipe Tollens. Merci à l'équipe, Christophe LEROY

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
J
Jacques Brouleau Google

Arrivés dans le magasin en allant au devant de conseils, un employé s’est engagé à appeler quelqu’un… qui n’est jamais venu. Ce quelqu’un ne devant pas travailler soit-disant. Ainsi on s’est laissés entendre que nul n’était disponible… et donc nous n’avons reçu aucun conseil. Bel accueil du client. Autant se réfugier chez d’autres enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en point de vente. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe point de vente et nous nous engageons à mettre en place des mesures pour améliorer notre accueil afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute.
T
Titi Jadeau Google

Accueil non seulement sympathique mais également de très bons conseils

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir chez Tollens ! L'équipe de Tollens
G
Guide street community Google

Nous avons trouvé là-bas le papier peint pour la chambre de notre futur enfant, de la collection once upon a time 🫶❤️, un prix assez onéreux mais le résultat est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. A très bientôt chez Tollens.

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