Tollens

Personnel très gentil et professionnel chez Tollens, ils m’ont très bien conseillé. Je recommande.

On m'avait conseillé Tollens pour la qualité de ses produits et j'ai été agréablement surpris par la qualité du service ! Excellent accueil et conseil ce matin, en plus on m'a proposé un café 😀 je recommande chaudement et je reviendrai 😊

Accueil chaleureux, personnel compétent et de bon conseil - Qualité des produits.

Très bonne expérience au magasin Tollens à Paris. J’ai été très bien conseillé par Saleh, qui a pris le temps de m’expliquer les différentes options et de me recommander la peinture la plus adaptée pour ma maison. Il est professionnel, à l’écoute et connaît parfaitement ses produits. Grâce à ses conseils, j’ai fait mon choix en toute confiance. Un service client vraiment appréciable, je recommande sans hésiter.

Je ne retournerai plus chez Tollens. J’avais en tête que c’était une marque de qualité, mais après avoir acheté un pot de peinture blanche 10L de la marque Tollens dans une grande surface, quelle déception ! La peinture s’apparente davantage à un mélange de craie et d’eau qu’à un produit professionnel. Le vendeur m’a expliqué que les peintures Tollens vendues en grande surface n’avaient rien à voir avec celles vendues directement dans les magasins Tollens… Il m’a aussi précisé que les testeurs commandés sur Internet ne correspondaient pas à la même brillance que les peintures vendues en boutique… À quoi bon proposer des testeurs s’ils ne reflètent pas le rendu réel ? Ce double positionnement, allant du “super low cost” à la peinture haut de gamme, est extrêmement confus et nuit clairement à l’image de la marque. J’ajoute que le personnel du point de vente est froid, peu accueillant, et ne respecte même pas ses horaires d’ouverture (annoncé jusqu’à 17h sur Google Maps, mais portes closes dès 16h…). Bref, très déçu de mon expérience.

Un grand merci au vendeur de tollens de Paris 13ème. Il a été d'une gentillesse remarquable. Il m'a conseillé au moindre détail précis. La couleur est magnifique !!!

Bonjour, Je suis venue en boutique pour repeindre presque tout mon appartement (=grosse commande). Sur place j’ai choisi de la peinture et du papier peint qui allaient ensemble …. Puis plus aucune nouvelle. Je suis revenue, on m’a expliqué qu’entre temps le personnel a changé et que ma commande était restée entre les deux sans que personne se souvienne que j’en avais besoin… Et surtout le papier peint qui avait déterminé le choix de la peinture n’était plus disponible nulle part et impossible de changer la peinture désormais. Heureusement ils ont accepté de me rembourser. J’ai commandé un autre papier peint sur la base de la photo de la peinture dans nuancier que j’avais utilisé à l’époque pour le papier peint dans le magasin … Aujourd’hui nous appliquons la peinture et elle est BEAUCOUP plus foncée que ce que j’avais commandé Et donc ça ne va pas avec le nouveau papier peint… Alors que si seulement le 1er vendeur avait vérifié la disponibilité du papier peint plutôt que d’essayer juste de nous vendre le plus de peinture possible nous n’en serions pas là

Passage en boutique pour acheter une peinture vert sauge. Grâce aux excellents conseils de M. Bruno, j'ai trouvé la couleur idéale et la texture parfaite pour ma rénovation.