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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Bidart (64)

4,4 56 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

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À propos de Tollens

Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,4
56 avis
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4★9
3★2
2★3
1★3
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Christian Fabas

Personnel de très bon conseil Produits professionnels de qualité Rien à dire si ce n’est que allez y le prix vaut la qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FABAS, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience en point de vente, ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. 🙏
P
Philippe Bégué

Legacy OCARA Servi & conseillé par le technicien le plus grand pour une teinte acryl Très bon accueil, professionnalisme, sympathique, conseil technique. Rapport qualité le prix est en conséquence. J'ai demandé par téléphone une facture mi juillet pour ma comptable, il a été très réactif & me l'a envoyé dans un délai très rapide 👍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.e de votre expérience en point de vente. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseillers.ères en magasin. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en part. Merci de votre confiance.
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Olivier C

Je me suis rendu au magasin vendredi pour prendre de la peinture. N’en n’ayant pas assez j’ai dû y retourner samedi matin hélas le magasin était fermé. Un magasin fermé le samedi: ce n’est pas très commerçant.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre magasin n'ait pas été satisfaisante pour vous. Le magasin de Bidart est ouvert du lundi ou vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 et fermé le samedi, n'hésitez pas à nous contacter pour une prise de RDV. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Tollens.
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remy goul

Magasin de peintures de très bonne qualité de la marque Tollens mais aussi flamant et Farrow and bolt. Personnel efficace, professionnel et très sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que nos produits de qualité et notre personnel professionnel et sympathique vous ont satisfait. C'est un plaisir de vous avoir en tant que client chez Tollens et nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes. L'équipe Tollens
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a c

Magasin à recommander sans hésitation pour le professionnalisme du personnel. J'ai acheté un parquet de qualité, et le conseil fut au rendez-vous. La livraison fut également rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous ! Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
R
Robin Ceccon

J'avais besoin d'un conseil pour choisir un type de peinture et tout ce qui tourne autour de la partie technique. Jack le responsable du rayon vente nous a très bien accueilli avec ma maman, souriant, de bon conseil et agréable ! Merci, nous reviendront !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous ! Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
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fabienne PEYRELONGUE

Ce magasin était une référence en terme de professionnalisme et d'accueil . J'y ai fait de nombreuses recherches de teintes en tant que décoratrice . Malheureusement aujourd'hui, le personnel a changé, il est devenu incompétent et sa décoratrice M. qui est toujours là ,est franchement désagréable (et je pèse mes mots ) surtout avec la clientèle féminine . Le climat y est passablement délétaire L'accueil y est DEPLORABLE, et pour couronner le tout : refus absolu de reconnaître et réparer leur erreur... le b-a- ba élémentaire du commerce !!!!( Je ne parle même pas de sourire, de courtoisie et de toutes ces caractéristiques tellement "secondaires "...semble-t-il )...fuyez cette adresse, il y a bien mieux et plus tendance sur Biarritz tout prêt, et la notion "d'écoute client" y est appliquée...au moins !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
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Julie Pouquerou

Accueillant et professionnel la personne qui nous a reçu était super. Le produit est génial je n'ai mis qu une seule couche pour couvrir une peinture magnétique. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous ! Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.

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