Magasin.telA
Arthur Robreau
Super conseil de la part d’Alexandre et Léo pour la rénovation d’un appartement
DÉTAILLANT DE PEINTURE
Tollens
Détaillant de peinture · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tollens
Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (144)
4,6
144 avis
d
dumas mathilde
Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement dans mon projet d’ouverture de DOHV STUDIO, Pilates à Villefranche-sur-Saône. Mention spéciale à Léo pour son professionnalisme tout au long du projet. Une équipe au top et un résultat à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésiter !
M
Maximilien Doussot
Vendeurs au top, avec de très bons conseils. La qualité des produits est superbe je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
C
Chloé
Très bon accueil et bien conseillée par le vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire ! 😇
B
Ben Jab Mehdi
Personnel toujours à l'écoute Professionnel et du bonne humeur Alexandre et Léo continuez comme ça
C
Camélia Nokri
Bonne expérience dans ce magasin. L’équipe est agréable et donne de bons conseils selon ce qu’on recherche. Les produits sont de qualité et il y a pas mal de choix. Je recommande vivement.
T
Thierry Durillon
J'avais besoin semaine dernière de renseignement sur les peintures de façade pour la rénovation de ma maison. J'ai rencontré a villefranche sur saone un vendeur très agréable et qui m'a parfaitement renseigné sur les différents produits de la gamme. Il m'a posé de nombreuses questions et c'est explications étais très clair. J'ai eu le sentiment de tomber sur un vrai professionnel. Je conseille vivement ce magasin par rapport à de grandes enseignes de bricolage
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre conseiller de Villefranche-sur-Saône ait pu vous renseigner clairement et vous accompagner dans le choix des peintures de façade. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Tollens.
p
philippe garot
Entrée dans le magasin,1 employé au comptoir,aucune réponse à notre bonjour,à peine un regard,nous venions pour du papier peint et aurions aimé avoir quelques conseils, l'employé n'a pas bougé de son comptoir,nous sommes donc ressortis du magasin. Comme ils travaillent avec les professionnels, les particuliers ne les intéressent pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre visite dans notre point de vente ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Nous accordons une grande importance à l’accompagnement de tous nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Votre ressenti ne reflète donc pas le niveau de service que nous souhaitons offrir au quotidien.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas pu bénéficier de conseils pour votre projet de papier peint, car nos équipes sont justement là pour guider et accompagner dans ce type de choix.
Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bien cordialement,