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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Bourgoin-Jallieu (38)

4,5 81 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Tollens

Le magasin Tollens de Bourgoin-Jallieu propose une large gamme de produits de peinture pour les professionnels et les particuliers. L'équipe accueille et conseille pour transformer vos espaces de vie avec couleur et personnalité.

PeintureConseils personnalisésSimulateur de couleursCalculateur de quantité de peinture Paiement 3 fois sans fraisReprise gratuite des déchets

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,5
81 avis
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2★1
1★6
L
Le fin Gourmet

Client chez tollens depuis toujours, je me suis rendu dans ce magasin la semaine dernière. À mon arrivée, je demande conseil concernant une teinte spécifique, l’objet à peindre est avec moi et il reste des endroits où cette teinte est présente, je souhaite trouver la même. Je demande tout naturellement conseil au vendeur qui me répond en me tendant le nuancier « cherchez dans le nuancier » Ok Notre cher président nous avait dit qu’il n’y avait qu’à traverser la route pour trouver du travail, moi j’ai traversé la route pour trouver un vrai vendeur avec des conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas la qualité de conseil que nous visons chaque jour. N’hésitez pas à revenir en point de vente pour échanger directement avec notre équipe. Nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Tollens
N
NARDY Richard

Nous avons eu l'impression de l embêtés. Aucun conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés si votre passage en point de vente vous a laissé cette impression, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Lors de votre visite, un accompagnement vous a été apporté concernant le choix et la quantité de peinture, et votre teinte a été réalisée, toutefois, nous comprenons que la qualité de l’échange ait pu ne pas être à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été partagées avec l’équipe afin de renforcer la qualité d’accueil et de conseil, même lors des périodes plus chargées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Excellente journée.
M
ML Rénovation

Très satisfait du service, une équipe très professionnelle, les commandes toujours bien traitées. Je recommande vivement. Merci à vous et à Philippe ML Rénovation

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers.ères restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏
S
Seb P

Bien conseillé. La peinture est de bonne qualité. Le prix reste un peu élevé. J'y retournerais quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience en point de vente. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseillers.ères en magasin. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance.
I
Isabelle Hugonnard

Magasin accueillant, une équipe top et pro qui m a bien conseillé : une peinture couvrante dès la première couche, agréable et facile à passer mur et plafond. Je recommande ! A bientôt pour finir mes travaux... Isabelle (La Bridoire). 😁👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
E
Elina Castellon

Un accueil extrêmement chaleureux, les employés et le responsable sont très gentils et souriant. Ils si connaise en peinture et save bien conseillé. Je vous les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
C
Castellon Sandra

Super équipe, excellent accueil, de très bon conseil. Excellent résultat de peinture chez moi..j y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin Tollens.
J
Julie Combe

Très bon accueil une équipé au top très pro ! Très bien renseigné au niveau tapisserie une large gamme de choix. Très bien conseillé pour mon projet rénovation. Je recommande ce magasin et cet équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.

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