Le magasin Tollens de Bourgoin-Jallieu propose une large gamme de produits de peinture pour les professionnels et les particuliers. L'équipe accueille et conseille pour transformer vos espaces de vie avec couleur et personnalité.
PeintureConseils personnalisésSimulateur de couleursCalculateur de quantité de peinturePaiement 3 fois sans fraisReprise gratuite des déchets
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (81)
Avis Google
4,5
81 avis
5★62
4★9
3★3
2★1
1★6
L
Le fin Gourmet Google
Client chez tollens depuis toujours, je me suis rendu dans ce magasin la semaine dernière.
À mon arrivée, je demande conseil concernant une teinte spécifique, l’objet à peindre est avec moi et il reste des endroits où cette teinte est présente, je souhaite trouver la même.
Je demande tout naturellement conseil au vendeur qui me répond en me tendant le nuancier « cherchez dans le nuancier »
Ok
Notre cher président nous avait dit qu’il n’y avait qu’à traverser la route pour trouver du travail, moi j’ai traversé la route pour trouver un vrai vendeur avec des conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience que vous décrivez ne reflète pas la qualité de conseil que nous visons chaque jour. N’hésitez pas à revenir en point de vente pour échanger directement avec notre équipe. Nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Tollens
N
NARDY Richard Google
Nous avons eu l'impression de l embêtés. Aucun conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés si votre passage en point de vente vous a laissé cette impression, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Lors de votre visite, un accompagnement vous a été apporté concernant le choix et la quantité de peinture, et votre teinte a été réalisée, toutefois, nous comprenons que la qualité de l’échange ait pu ne pas être à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont été partagées avec l’équipe afin de renforcer la qualité d’accueil et de conseil, même lors des périodes plus chargées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Excellente journée.
M
ML Rénovation Google
Très satisfait du service, une équipe très professionnelle, les commandes toujours bien traitées. Je recommande vivement. Merci à vous et à Philippe
ML Rénovation
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers.ères restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏
S
Seb P Google
Bien conseillé. La peinture est de bonne qualité. Le prix reste un peu élevé. J'y retournerais quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience en point de vente. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseillers.ères en magasin. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance.
I
Isabelle Hugonnard Google
Magasin accueillant, une équipe top et pro qui m a bien conseillé : une peinture couvrante dès la première couche, agréable et facile à passer mur et plafond. Je recommande ! A bientôt pour finir mes travaux... Isabelle (La Bridoire). 😁👍
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
E
Elina Castellon Google
Un accueil extrêmement chaleureux, les employés et le responsable sont très gentils et souriant. Ils si connaise en peinture et save bien conseillé. Je vous les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
C
Castellon Sandra Google
Super équipe, excellent accueil, de très bon conseil. Excellent résultat de peinture chez moi..j y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin Tollens.
J
Julie Combe Google
Très bon accueil une équipé au top très pro ! Très bien renseigné au niveau tapisserie une large gamme de choix.
Très bien conseillé pour mon projet rénovation.
Je recommande ce magasin et cet équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
k
kitou kitou Google
Lors de ma récente visite pour un devis, j'ai été très bien conseillée, personne à l'écoute et ne force en rien l'achat immédiat.
Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Merci de votre confiance. A très bientôt chez Tollens.
A
Alice Chapot Google
Très bon accueil une équipe pro qui ne cherche pas à vendre a tout prix très agréable des conseils très utiles fournie par une jeune fille experimentée et très souriante je conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
T
Théo Bouvard Google
Une visite fin août de l'année dernière a fait que j'ai failli ne jamais revenir .... Un accueil très limite par une jeune femme franchement pas agréable du tout ! 3 heures pour de la peinture dont nous avions la référence mais elle faisait passer les gens devant nous en permanence ... Nous sommes partis très contrariés !
Je suis revenu un jour en prenant soin de regarder si c'était la même personne auquel cas je serais repartie illico !
Par chance, cette personne n'était pas là et j'ai rencontré une personne qui se prénomme Maryline, très pro et agréable !!! Ça changeait vraiment de ton ! J'ai eu énormément de conseils qui se sont avérés au TOP !
Depuis une nouvelle personne est venue se former "Amélie" avec le même accueil, après la connaissance des produits et bien vu son engagement je n'ai nul doute que ça va aller plutôt vite ! Je suis ravie d'avoir à faire à une nouvelle personne...
Et le nouveau jeune homme responsable à vraiment l'air lui aussi très bien !
Je leur souhaite une pleine réussite !!!
Diane
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
T
Thibauld Perron Google
Très bon accompagnement dans mon projet. Merci à Arthur pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Tollens.
D
DID SIELAN (DS) Google
La personne qui nous a reçue habite Valence et fait la route tous les jours pour se rendre au magasin de Bourgoin
chapeau!!
Elle a pris le temps de nous aider ds nos choix de peinture avec beaucoup d attention
Une vraie pro
On y retourne des que possible
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
N
Nassima el mehri Google
Bonne accueil et des bon conseils...mais pas assez des choix sur leurs gammes des produits dans leurs magasins...c'est dommage 😕
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Si vous n'avez pas trouvé votre bonheur en magasin, vous pouvez regarder sur notre site tollens.com. Nous avons pour objectif de développer toujours plus de produits innovants et performants. :-)
C
Chacha Vivi Google
J'ai été à tollens fin décembre, les étoiles remontent grâce à Caroline, elle m'a apportée beaucoup de conseilles que j'ai suivie et le résultat est juste magnifique. L'étoile perdue est simplement parce que je ne supporte voire les personnes sur leurs lieu de travaille sur leurs smartphone, s'en même relever la tête. L'impression de déranger.
Merci Caroline.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance votre retour.
Vos avis nous sont précieux car nous apprenons beaucoup de nos clients. Sachez que nous les partageons avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
G
Ghislaine Ballini Google
Tellement agréable de venir dans ce magasin par rapport au groupe s mamouth situé à quelques dizaines de mètres. Les prix font parfois grincer. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour.
Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
C
Christian Tournier Google
Rien à dire pour les tapisseries de grande qualité.
Très mauvaise expérience avec un peinture flat Hydro Satin qui restait collante au touché après 72h et encore poisseuse 10 jours plus tard.
A 72€ les 2 litres, elle est inutilisable. Contraint de poncer je suis revenue chez le concurrent local.
Je vais rapporter la peinture au magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour.
Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
C
Cédric Zajdowicz (Zajdo) Google
Personnel sympathique, agréable et professionnel.
Disponibles pour conseiller au mieux les clients.
Je recommande sans problème pour l'achat de vos peintures. Personnellement, je les achetais auparavant chez Castorama... vu la qualité, ça sera toujours chez Tollens.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
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