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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Sannois (95)

4,3 84 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

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À propos de Tollens

Tollens est un détaillant spécialisé dans la peinture et la décoration, proposant une large gamme de produits pour les murs et les sols, ainsi que de l'outillage. L'entreprise met l'accent sur la qualité professionnelle accessible à tous, avec un accompagnement personnalisé et des outils en ligne pour aider les clients dans leurs projets.

PeintureDécorationRevêtements murs et solsOutillageSimulateur de couleurs en ligneConseils professionnelsGamme SOIN du BOIS (lasures et saturateurs) Accompagnement sur mesurePaiement 3X sans fraisRécupération gratuite des déchetsRDV déco gratuitLivraison gratuite en point de venteClick & Collect (récupération sous 3h)Service clientPaiement 100% sécuriséLivraison à domicile dès 180€ d'achat

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,3
84 avis
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1★7
S
Sara

Je mets 1 étoile car il n'y a pas zéro! Je demande le prix d'une peinture et le gars à la caisse me répond "90€ avec remise de 45% déjà appliquée" pour un pot de 5 litres. Je demande à mon artisan car le prix me semble énorme et en effet 90€ c'est le pris de base. Une vrai escroquerie !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que les informations communiquées aient pu prêter à confusion. Le prix d'un produit peut varier en fonction de différents paramètres commerciaux et du contexte de vente. Il est donc possible qu'une comparaison ait été effectuée sur des bases différentes, ce qui a pu entraîner une incompréhension sur le tarif annoncé. Nous tenons toutefois à préciser que nos prix sont appliqués en toute transparence et qu'il ne s'agit en aucun cas d'une pratique trompeuse. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour revoir ensemble le produit concerné et les conditions tarifaires qui vous ont été communiquées. Cordialement,
C
Céline GUITTEAU

Mattéo est très efficace et très gentil Magasin à recommander 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
I
Isabelle Macairet

Très bon accueil et bon conseil pour trouver la bonne teinte de notre peinture Je vous remercie isabelle pour votre aide et votre professionnalisme. Je recommande si vous recherchez de la qualité et du conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Macairet, merci pour votre commentaire qui nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Notre objectif : faciliter le quotidien des peintres professionnels et particuliers pour tous leurs chantiers. On reste à votre disposition en point de vente ! Merci de votre confiance. 🤩
F
Francis Dudognon

Bonjour Je veux remercier Isabelle pour la qualité de son accueil et la pertinence de ses conseils, autant pour les amateurs comme moi que pour les professionnels pour lesquels j'ai été le témoin. La qualité du produit associée aux conseils d'utilisation correspondaient parfaitement à mes attentes. Par contre je serait critique sur la politique tarifaire de Tollens, ils ont introduit un concept de membre du Club auquel il faut adhérer pour bénéficier d'un tarif bien moins cher que le tarif public de base en magasin.(- 20% dans mon cas). Ce tarif "Club" est appliqué par défaut sur leur site internet, c'est incompréhensible et porte préjudice à leur réseau de distribution. Salutations

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que votre expérience en magasin Tollens s’est bien passée et que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous proposons désormais des remises « club », à tous les particuliers qui réalisent des achats dans nos magasins et en ligne sur tollens.com. Très prochainement, ces remises « Club » seront affichées clairement sur le site. En attendant, nos prix web tiennent déjà compte des remises Club qui sont appliqués en caisse dans nos magasins. De cette façon, vous payez le même prix en ligne et en magasin. A très bientôt chez Tollens.
C
Charles Hermand

Je déconseille fortement cette expérience si vous n'êtes pas un professionnel. Nous sommes venus acheter de la peinture de bonne qualité en fournissant les mesures de nos pièces et avons fait confiance au vendeur pour déterminer la quantité nécessaire. Grosse erreur, car il en a profité pour nous vendre trois fois la quantité requise ! Pour illustrer, nous avons appliqué trois couches au lieu de deux dans la grande pièce, et il nous reste maintenant 10 litres de peinture sur les 15 achetés! Ne vous attendez à aucune reprise si vos potes sont teintés (tout ceux qui étaient surdosés évidement) Aucun geste commercial ni aucunes excuses, rien... Je précise que nous n'avons pas dilué la peinture du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le conseil de notre conseiller.ère Tollens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, sur le site Tollens.com dans la rubrique Service, un calculateur de quantité de peinture est à votre disposition pour vous rendre compte des quantités nécessaires avant de vous rendre en magasin suivant la surperficie de vos surfaces à peindre. Nous teintons les pots de peinture sur mesure en magasin, nous ne pouvons donc pas reprendre un pot déjà teinté. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin dans le but d'améliorer nos services et conseils. Restant à votre écoute.
M
Marion Bisognani

Très bonne référence de peinture . Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande pour vos travaux. Vous ne paierez pas plus cher que dans les grandes chaînes et la qualité est supérieure aux autres . Couleur sur mesure faite sur place immédiatement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens.
Y
Yann QUENTEL

Bonjour à tous Si vous avez besoin de conseil de pro aimable et patient, d'outillage et surtout d'une bonne peinture à la teinte que vous le souhaitez Allez y les yeux fermés La photo en PJ à été fait en 2 couches et je suis qu'un amateur.... Belle journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
S
S S

Achat peinture pour chambres. Totalement novices. La vendeuse à été de très très bon conseils. Nous sommes venus exprès pour elle en suivant les autres avis postés. Et n'avons pas été déçu. Accueil de qualité, professionnel et ravis de la qualité de la peinture et de toute l'aide apportée pour notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.