Magasin.telj
julie cateleau Google
Magasin et personnel très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre retour ! Merci de votre confiance. A très vite en magasin. 👋
DÉTAILLANT DE PEINTURE
Tollens
Détaillant de peinture · Roanne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tollens
Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (145)
Avis Google
4,6
145 avis
D
Dante Snake Google
Très bon produit et une bonne équipe à l’écoute qui conseille bien
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que le produit et notre équipe à l’écoute aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tollens.
J
Joris Koprowiak Google
Très compétents et de bons conseils!!! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup, pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles — n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
Tollens
A
Anthony Trouillet Google
Personnel agréable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
O
O B Google
Excellent accueil et des conseils de professionnels. Merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre excellent retour. Toute l'équipe de Tollens est ravie d'avoir pu vous conseiller — nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
A
Alain Gravier Google
Bon accueil,bien renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et les informations fournies. Au plaisir de vous revoir chez Tollens.
R
Romain THEVENET Google
Équipe très professionnelle, et de bon conseil. Peinture de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
E
Eric Ducat Google
Équipe compétente et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
X
XAVIER BREGAND Google
Personnel très professionnel, a l'écoute et de très bon conseils, peinture au top vraiment je recommande sans hésitation 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
D
Didier Leffy Google
Les données "chantier" enregistrées et les compétences du vendeur m'ont permis d'acquérir la peinture du bon coloris (porte abîmée à repeindre dans une couleur identique). J'ai aussi pu me procurer papier de verre aux bons grains, rouleaux et bac peinture. Le travail a été réalisé et je suis satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leffy, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ! 🙏
L
Luc Bremond Google
Accueil très sympathique ; rapidité du service ; bénéfice d'une super promotion ; produit de toujours aussi bonne qualité. En résumé, ravi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bremond, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait répondu à vos attentes et que nos produits continuent de vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement en point de vente. L'équipe Tollens
M
Mo AM Google
Très bien aimable et à l'écoute pro
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
S
Sarah Bld Google
Très bon accueil chez Tollens. Yann a été très professionnel, réactif et nous a donné d’excellents conseils. Un service agréable et efficace, nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
s
sylvie delorme Google
Excellent accueil de l'hôtesse avec sourire et compétence. Suite à un coup de fil pour connaître les disponibilités d'une peinture. Elle nous a conseillé un pot en promo que nous sommes venues chercher spécialement. Très bon rapport qualité-prix. Une peinture spéciale extérieur pour du bois d'une excellente couverture et facile à poser. Pas du tout déçue du voyage, merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers.ères restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏
C
Christine Fabre Google
Produit très bien Vendeur sympa A l écoute des clients
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
O
Olivier CAUDERLIER Google
Vendeurs sérieux et agréables, produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
B
Barbara Gontard Google
Un grand merci à Alev pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Elle connaît parfaitement ses catalogues et a su trouver solution pour corriger un mauvais choix initial de couleur de peinture.. bourde rattrapée, avec un grand sourire et un petit café en prime, je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. A bientôt pour d’autres projets colorés avec Tollens.
S
Sasha Google
Très déçue du magasin. Je suis venue acheter de la peinture pour refaire ma chambre, qui était rose barbie. Il m'a été conseillé de mettre une sous couche de gris avant le blanc, pour aider à casser la couleur. Pour ce faire, la vendeuse m'a gracieusement offert un pot de peinture de façade en pliolite, provenant d'une commande pour un chantier, non récupérée. Le geste était très gentil, je le reconnais. Malheureusement, la pliolite est très toxique et dégage une odeur très forte, pendant longtemps. Ça n'est pas recommandé pour l'intérieur, à cause des COV dégagés. Je suis revenue au magasin pour essayer de trouver un arrangement, mais le monsieur à l'accueil était extrêment désagréable, et a juste tenté de se dédouaner avec des explications bancales sans essayer d'aider. Je n'y retournerais pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le pot que nous vous avons offert ne correspondait pas à votre attente. Nous vous invitons à revenir en magasin pour vous redonner un pot d'1L en compensation. Encore désolés du dérangement, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L'équipe Tollens.
B
Bapt Google
Franchement c'est parfait ! L'accueil est chaleureux toujours quelqu'un pour nous aider et mention spéciale aux stagiaires qui sont super gentils !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Tollens et que l'accueil de notre équipe, ainsi que celui de nos stagiaires, ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe de Tollens
M
Marie de Varax Google
J ai trouvé un grand choix de papiers peints à travers de nombreux catalogues , mais surtout j ai trouvé une aide efficace et de qualité de la conseillère . Elle connaît parfaitement ses catalogues, écoute votre demande et prend son temps pour vous . Je recommande ce magasin. MV
Réponse du professionnel : Bon jour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste choix de papiers peints et l'aide de notre conseillère. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt chez Tollens. L'équipe de Tollens
G
Gilles Sifferlen Google
Bon conseil, bon échange avec les vendeurs qui connaissent bien leurs produits et leur mis en oeuvre.👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'échange avec nos collaborateurs et leur expertise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Tollens ! L’équipe Tollens
J
Julien Gros Google
Super accueil, super magasin. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Tollens. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de servir nos clients avec soin. L'équipe Tollens
C
Catherine Grisot Google
Très bon accueil,des conseils aux tops. La peinture de pose bien,les teintes sublimes. Bref,que du bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin Tollens.
s
stesi bracej Google
Accueil agréable et de bon conseils , très bon magasin , les produits sont de qualité et la responsable très gentille
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Tollens était agréable et que vous avez trouvé nos produits de qualité ainsi que nos conseils utiles. Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir des services de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Tollens.
M
Marie Google
Équipe très sympathique, les produits sont de très bonne qualité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. C'est toujours un plaisir de vous servir chez Tollens. Merci de votre recommandation.
L
Lea Vial Google
Bonne accueil la responsable et la petite stagiaire au top elles mon même proposé un café je recommande se magasin pour la qualité et leur gentillesse
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que notre équipe vous a offert un accueil des plus agréables. Nous espérons vous revoir bientôt chez Tollens.
V
Victor Google
En tant que particulier cette entreprise vous arrange sur les prix et vous conseille sur le choix des finitions que vous souhaitez rien a dire je les recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et de nos conseils pour le choix des finitions pour votre projet. Nous vous remercions de nous avoir recommandé à d'autres particuliers. Nous espérons avoir la chance de continuer à vous servir dans le futur. L'équipe Tollens
L
Les boss du 42 Du 42 Google
Je conseille fortement ce magasin ! Autant niveau qualité de produits que sur les conseils que l’ont m’a donné Le personnel est très accueillant et souriant ! Allez y les yeux fermés 😉
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseiller.ère.s restent à votre écoute en magasin Tollens.
m
maria-laura minguinminguin Google
Bon produit,bon accueil, dommage pas trop de temps pour les conseils. Peut-être manque de personnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Nous restons à votre écoute.
M
Montet Florent Google
En tant que particulier, il m’a été conseillé de me servir dans ce magasin pour choisir mes peintures. L’accueil, le service et le personnel a été irréprochable, sympathique et de très bon conseil. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin Tollens.
A
Angèle Bouchet Google
Un accueil irréprochable, des conseils avisés et des produits de qualité je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en magasin Tollens.
M
MELDA CAKIR Google
Très bonne vendeuse, de très bon conseil déco . Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
F
Filiz Csk Google
Produits de qualités et le personnel est très accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Merci de votre confiance. A très bientôt chez Tollens.
P
Patrick Jacquey Google
Produits de très bonne qualite Personnel très compétent et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Merci de votre confiance. A très bientôt chez Tollens.
B
Benjamin Gromat Google
Bon accueil, équipe de professionnels et super sympa en plus. La peinture est de qualité, bon pouvoir couvrant, agréable a appliquer. Allez y les yeux fermés 😉
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
M
Marie Monnet Google
Ne venez surtout pas un samedi après midi. Après avoir attendu un bon quart d'heure tout en faisant signe que nous avions besoin de conseils tant il y a des catalogues de papier peint, en vain nous sommes reparti alors que cette dame continuait à discuter avec son amie qui n'effectuait aucun achat. Heureusement qu'il y a d''autres magasins qui s' occupent de leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, sachez que nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Nous restons à votre écoute
d
djib du 213 Google
Super content de l'accueil, on est très bien reçu et avec de bons conseils, je recommande vivement d'y faire un tour.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
C
Cakir Lamia Google
Vendeuse de très bon conseil Produit de très bonne qualités je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
L
Lara CAKIR Google
Très bon produit et personnel très accueillant et bienveillant, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
C
Claude Triffaux Google
Je recommande ce magasin accueil très agréable et ma commande a été très rapide merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Tollens.
P
Patrice Google
Surface de vente sur la zone de carrefour Mably. Places de parking accessibles. Beaucoup de choix à des prix raisonnables Bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
J
Jean-Yves MERCIER Google
Même si le magasin dispose d'un choix important de tapisseries, je n'y ai pas trouvé mon bonheur. A noter cependant le très bon accueil dont j'ai bénéficié
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour.
Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
R
Richard Martinez (ReM) Google
Très bon produits et super conseil! Merci à la jeune femme qui nous a servi. Bonne humeur et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
p
pascal murat Google
Très bien accueilli. De très bon conseils. Produits de qualités. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
T
Tony Stark Google
Très bon produits, mais le vieux vendeur très désagréable, se méfiait comme si on allait le voler ! Il ferait mieux de prendre sa retraite car il est vraiment pas fait pour ce métier !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Sachez que nous prenons très sérieusement en compte les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous allons partager votre avis avec l'équipe du magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
T
TRAMBOUZE Jean Louis Google
Gamme étendue de produits et possibilités de faire préparer ses peintures sur mesure et rapidement, même immédiatement. Accueil irréprochable et conseils vraiment pro
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance votre retour.
Vos avis nous sont précieux car nous apprenons beaucoup de nos clients. Sachez que nous les partageons avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
f
fine fine Google
Super produits, très bon accueil par une équipe souriante et compétente.. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
C
Cédric Massard Google
Les produits sont de bonne qualité cependant de très MAUVAIS conseils sur les quantités à acheter malgré cotes exactes données. Reste 3 rouleaux, non repris, non remboursés par un avoir. Aucun geste commercial. Très décevant. Aurions dû lire les avis avant de nous adresser à eux...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour.
Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
M
Myriam Manecy Google
Produits d'excellente qualité mais très mauvais conseil tant au niveau du choix du produit que sur la quantité. Nous avons acheté 25 litres de peinture en trop. Pas de reprise bien sûr
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Sachez que nous prenons très sérieusement en compte les avis de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous allons partager votre avis avec l'équipe du magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.