Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,9
38 avis
5★35
4★2
3★0
2★1
1★0
Y
Yves Ducottet
Très bon accueil.
conseils et prise en charge des problèmes réalisés aimablement avec le sourire.
Grand professionnalisme de la conseillère, je la félicite et la remercie,
Je reviendrai avec plaisirx!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducottet, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Merci pour votre confiance ! 🙏
w
willy pomeranc
De bons conseils et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
N
Nelly Stojcic
Nous sommes venus avec deux échantillons de couleurs différentes pour notre pièce de vie. Un beige et un terracota mais avec des craintes que cela fasse trop foncé. Martine nous a trouvé la gamme identique mais en plus clair. Le résultat est superbe, la qualité de peinture extra. Je peint rarement et vraiment cela a été un plaisir de le faire. Encore merci pour les conseils avisés et la bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
M
Myriam Arnaux
Pas très satisfaite de la peinture je suis venu avec un ral très précis mat je me retrouve pas du tout la même couleur et satiné quand à la peinture pour le bois ce n’est pas pas la marque t’Tollen mais une marque inconnue au bataillon la peinture à jaunis au soleil bref. On veut faire travailler en local et voilà !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfaite de votre expérience en point de vente. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions.
Concernant la couleur de la peinture, celle-ci a bien été réalisée à partir de la teinte RAL de votre choix, et nous avons pu vérifier cela en point de vente avec la lèche témoin celle-ci correspondait au nuancier d’origine. Il est important de noter que la perception d’une couleur peut varier selon la lumière, le support, et la finition choisie.
Au moment de votre commande, seule la finition satinée était disponible dans les produits compatibles avec votre support métallique. Nous nous excusons si cette information ne vous a pas été communiquée.
Enfin, la peinture bois utilisée est bien issue de notre propre gamme professionnelle Tollens. La teinte choisie appartenant à la gamme des blancs cassé tirant vers le jaune, cela explique le rendu perçu comme jaunissant à la lumière.
Nous restons à votre disposition en point de vente si vous souhaitez en discuter ou obtenir des conseils pour un rendu plus conforme à vos attentes. Nous comprenons l’importance de faire travailler les commerces locaux et nous vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
T
Thomas Ravel
Très bon accueil, personne très professionnelle et très sympathique qui connaît bien son métier. Très bons conseils par rapport à notre projet.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les conseils de notre équipe professionnelle. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Tollens. L'équipe Tollens.
J
Jean Marc Gonsalves
Voilà des années que je suis client chez Tollens Pertuis,la qualité des produits et l'accueil sont toujours là.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos produits continuent de répondre à vos attentes. Nous espérons vous satisfaire encore pendant de nombreuses années à venir. L'équipe Tollens .
E
Eloïse Appelle
Martine est de très bon conseils, à l’écoute et souriante, les peintures sont au top!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur nos services et nos produits. Nous attachons une grande importance à l'écoute et au conseil pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Tollens.
J
Jean-François PIERI
Une expérience exceptionnelle au magasin Tollens de Pertuis !
L’équipe est vraiment à l’écoute et leur service est impeccable. Le magasin est bien organisé, et on y trouve tout ce dont on a besoin pour nos projets de peinture. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement ce magasin, foncez-y sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience chez Tollens à Pertuis. Nous sommes heureux que notre équipe ait été à votre écoute et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos projets de peinture. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, l'équipe Tollens.
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