Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
4,6
35 avis
5★30
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2★0
1★3
N
Nicolas
Equipe toujours au petit soin avec ses clients. Merci a Greg et Julien pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
S
SERGE DEBOS
Une équipe motivée et de bon conseil. Avec des très bons produits. Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
A
Adeline Cloitre
Au top! Jamais déçue de la qualité des produits Tollens et le personnel est très professionnel. Ils ont pris le temps de m écouter et de chercher le produit le plus adapté à mes besoins. Je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
C
Cedric Stuckens
Tollens Sainte-Maxime …
ATTENTION à tous, sachez que quand vous achetez une peinture chez Tollens, selon que vous achetez un jour ou un autre, selon que vous achetez chez Tollens à Sainte Maxime, ou à Grimaud, ou à Draguignan, vous pouvez avoir des grosses nuances de couleurs…!!! Et pour eux, c’est tout à fait normal !!!!
LAMENTABLE comme attitude
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stuckens,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions de nous avoir alertés.
Je comprends parfaitement votre frustration face à une différence de teinte.
Pour vous expliquer : lorsqu’une teinte est réalisée pour une première commande, notre coloriste se base sur des paramètres précis. Si une commande ultérieure est passée pour la même couleur, il est essentiel que nous ayons l’information qu’il s’agit d’une suite de chantier afin que le coloriste puisse reproduire la teinte en se calant sur la première réalisation.
Dans le cas présent, il semble que cette information n’ait pas été transmise, ce qui a conduit à une préparation comme pour une première commande. Cela peut effectivement entraîner des écarts, surtout si les commandes sont espacées dans le temps ou réalisées dans des points de vente différents.
Afin d’obtenir plus d’éléments et mieux comprendre le contexte, nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente Tollens Sainte-Maxime.
L’équipe sur place pourra mieux comprendre la situation et ainsi garantir une continuité de teinte.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement. L'équipe Tollens.
T
Thomas Berbudeau
L'équipe de Tollens sainte maxime sont un partenaire idéal avec qui je collabore depuis 4 ans maintenant, je recommande 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
B
Brigitte Consolino
AU TOP !!!! Commerçant très professionnel, prend la peine de faire des recherches avec en plus un accueil devenu rare de nos jours… et pour terminer des prix très abordables. En résumé un commerce À RECOMMANDER sans hésitation ! Merci pour votre gentillesse. ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseiller.ère.s restent à votre écoute en magasin Tollens.
E
Eda Mc Moody
Zéro pointé ! mauvaise accueil monsieur très désagréable antipathique, sautant à la gorge à plusieurs reprises ! je lui en ai fait la remarque, ne me laisse pas finir mes phrases ,complètement stressé, vraiment pas sympathique, lorsque l'on n'a pas le sens du commerce de l'accueil du respect du client et de l'accueil on change de métier !
Un client satisfait en parle à 10 personnes un client insatisfait en parle à 100 personnes....
Parole de commerçante
Réponse du professionnel : Bonjour, sachez que nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin et mettre en place des mesures pour améliorer nos services sur place. Nous restons à votre écoute. L’équipe Tollens.
m
morge romain
Très satisfait de cette visite dans le magasin .
Une équipe à l écoute, compétante et très agréable .
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre visite chez Tollens vous ait plu. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et sommes heureux que notre équipe compétente et agréable ait pu vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Tollens
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