Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Mercredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
4,5
35 avis
5★25
4★8
3★0
2★0
1★2
J
J2M BX
Ça irait si... le préposé ne passait pas son temps à bavarder et à téléphoner sur le trottoir.
Et pendant ce temps, on attend que le magasin soit tenu et que le boulot soit fait...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Votre remarque est très importante pour nous et nous allons en discuter avec notre équipe afin de garantir une disponibilité et un accueil irréprochables à tout moment.
Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que des travaux étaient en cours en point de vente, ce qui a pu perturber le service habituel. Nous faisons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces travaux sur l'expérience de nos clients, mais nous comprenons que cela ait pu causer un désagrément.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
P
Pascal Ruiz
Super sympa... de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils utiles. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou besoins. L'équipe de Tollens
V
Villa LA CROIX BASQUE Trabut-Cussac
Comme toujours super accueil et supers conseils.
De vrais pros auxquels on peut se fier!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d'avoir choisi Tollens pour vos projets de décoration. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils professionnels. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le meilleur service possible. Merci beaucoup!
D
Danito
Je me suis rendu dans ce magasin ( que je ne connaissais pas auparavant) pour retirer une commande web.
Excellent accueil, je recommande volontiers.
Par ailleurs, Tollens fait d’excellentes peintures.
J’ai utilisé la Flat Hydro Satin.
Peinture remarquable : sur un mur bien préparé, une couche suffit.
Miracle, même en peignant le plafond, vous n’en avez pas plein les cheveux…
Il est presque inutile de protéger le sol.
Presque seulement, parce qu’il arrive ( en tout cas à moi ! ) de trop charger son rouleau et d’en perdre un peu en route.
Cette marque peut paraître onéreuse mais rien avoir en qualité avec celles qu’on se procure dans les grandes enseignes de bricolage.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Tollens.
j
jean Claude-Martine NADAU
Produits de qualité et ke personnel de non conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.e de votre expérience en magasin Tollens. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseiller.ère.s en magasin. Si vous d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en part. Merci de votre confiance.
E
Eric Sanchez
Très bons conseillers de vente, accueil remarquable. Prix corrects. Vivement conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Tollens.
P
Patrice Miquel
Merci Thierry pour vos précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
e
edith campo
Le personnel est d'une grande gentillesse, la peinture et de superbe qualité les prix font un peu peur, c'est vrai mais parfois ça vaut la peine mettre le prix quand on veut un travail de bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
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