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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Le Crès (34)

4,2 77 avis Ouvert
Tollens — Détaillant de peinture

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À propos de Tollens

Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,2
77 avis
5★43
4★24
3★2
2★1
1★7
C
Christelle Grimbert

Très bon accueil, une équipe serviable et des produits au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
M
Martine Reynaud

Accueil sympathique, agréable et souriant. L'équipe est disponible, patiente et donne de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience en point de vente. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseillers.ères en magasin. Merci de votre confiance.
N
Nicolas Granier

J'avais besoin de peinture pour rénover mon appartement , j'ai eu de super conseil de la part de Delphine qui a su répondre a mes besoins ,trés a l'écoute et trés pro. Super qualité de peinture.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
c
corinne cros

Une vendeuse très professionnelle. Dommage que le vendeur soit exécrable. Il devrait changer de métier. Une très mauvaise image pour une belle enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes navrés que votre échange avec notre vendeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est très important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous allons faire part de votre expérience à notre équipe. Merci encore pour votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin. L'équipe Tollens.
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henri renuy

J’ai commandé 2 rouleaux de papier peint à 140€ le rouleau et on m’a dit que le délai serai de 3 à 4 jours, 2 semaines plus tard, le papier peint n’est toujours pas arrivé !!!! En appelant tous les jours le magasin du Crès, il le dise qu’il va arriver demain mais ils disent ça tous les jours…. Ce magasin est à fuir, j’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre. Désormais j’irai acheter mon matériel pro chez un autre fournisseur qui respectera ses clients. A bon entendeur. Henri de Concept Agencement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées suite à votre commande. Nous en sommes sincèrement navrés. Votre colis a été égaré, nous l’avons recommandé et celui-ci et désormais livré. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Vos conseillers Tollens.
P
Pp Panpan

Très bien conseillé, produits d une autre planète, de très haute gamme. Si j' étais peintre une seule couche aurait largement suffit et je dirais même juste la sous couche aurait suffit tellement la qualité est top. Et tout ça pour un prix très similaire aux magasins de bricolage mais surtout d'une gamme au dessus. Je ne suis ni peintre, ni plaquiste, rien du bâtiment mais le résultat est là. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous ! Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
M
Marc Najlow

Et bien contrairement aux autres avis moi je ne me suis senti pas bien accueillit du tout. Je voulais 150m2 de peinture avec tout ce qui va avec. Un amas de « conseillers » en train d'écouter un mec qui parlait de son appart en Espagne et moi devant les pots que je voulais.....pas un qui a bougé, moi je n’ai pas osé les déranger, ça avait l’air tellement plus important que mes 1000€. (329€ les 15l) Imaginez un chien dans un jeu de quilles.....pareil ! J’irai acheter ma peinture hdg ailleurs. A jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience en magasin Tollens. Nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
G
Gilles C

Le top! Une équipe a l'écoute, qui vous oriente sur ce que vous avez vraiment besoin. J'aime autant vous dire que les peintures sont d'une qualité irréprochable. On est loin des peintures de grandes surfaces de bricolage. Certes, le prix n'est pas le même mais vraiment vous ne serez pas déçu. La qualité à un prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.